„Negi tai teisinga?“ – piktinosi DELFI skaitytoja Vilmantė, pasidalijusi nemalonia kelionės traukiniu patirtimi. Ji stebėjosi, kad pati negalėjo įsigyti bilieto stotyje, turėjo ieškoti vietos važiuojančiame traukinyje, nes šios su tikslia vieta įsigyti negalėjo, nors mokėjo tiek pat, kiek ir kiti keleiviai. AB „Lietuvos geležinkeliai“ atstovė tikina – važiuoti stovėdami keleiviai gali tik kritiniais atvejais.
© DELFI / Tomas Vinickas

Atvažiavau į Plungės stotį, ji nedirbo, buvo pakabintas raštelis ant durų, kad bilietus galima įsigyti internetu. Įlipau į traukinį, susiradau laisvą vietą atsisėsti. Iš pradžių traukinio palydovė ėjo prie tų, kurie buvo įsigiję bilietus iš anksto (internetu), o tik prieš stojant Telšiuose palydovės ėjo prie tų, kurie bilietų dar neturėjo. Ir tik tuomet jos paaiškino, kad visos vietos seniai išpirktos, todėl gali tekti stovėti.

Tada paklausiau: „O kiek kainuos bilietas be vietos?“ Palydovė atsakė, kad kaina tokia pat kaip perkant kasoje – 13.80 eurų. Telšiuose ir Šiauliuose įlipo daugiau žmonių, todėl teko triskart pakeisti vietą. Tačiau man dar pasisekė, pavyko atrasti vietelę atsisėsti, o štai ne vienas ir ne du žmonės liko stovėti, kai kurios merginos įsitaisė ant laiptų.

Taigi, ar nesutapimas, kad geležinkelio stotis nedirba tada, kai keleivių srautas didžiausias (šventiniu laikotarpiu), internete – jokio įspėjimo bent dieną prieš nėra, o apie tai, kad traukinyje, greičiausiai, neturėsi vietos atsisėsti, sužinai tik tada, kai traukinys jau pajudėjo iš vietos? Negi teisinga yra tai, kad žmogus turi mokėti pilną kainą už nevisavertį aptarnavimą, kai net neturi galimybės susipažinti su paslaugos sąlygomis prieš pradėdamas jomis naudotis?

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI kreipėsi į AB „Lietuvos geležinkelių“ atstovę spaudai Ingą Čiuberkytę, kuri nurodė, kad bendrovės klientė bilieto negalėjo nusipirkti netikėtai susirgus kasininkei.

„Atsiprašome keleivės dėl susiklosčiusios situacijos ir patirtų nesklandumų. Ši situacija kilo netikėtai susirgus Plungės geležinkelio stoties kasininkei – ją šiuo metu pavaduojantis žmogus laikinai dirba nauju grafiku dienomis, kada yra didžiausias keleivių srautas. Ne piko metu kasa laikinai yra uždaryta, o keleiviai informuojami bilietus įsigyti internetu. Kaip suprantame, keleivė keliavo būtent tą dieną, kai kasa buvo uždaryta. Tokiu atveju traukinio palydovė turėjo anksčiau pranešti apie situaciją, aiškinsimės, kodėl keleivė buvo informuota per vėlai“, – nurodė I. Čiuberkytė.

Pasak bendrovės atstovės, kasose bilietai parduodami tik į sėdimas vietas, o kai šių nebelieka, keleiviai, kurie vyksta maršrutu „Vilnius–Klaipėda“, priimami tik kritiniais atvejais.

„Jeigu bilietai išpirkti, kasininkės visada rekomenduoja palaukti kito traukinio ir nusipirkti bilietą su sėdima vieta. Tačiau neretai keleiviai tokiu atveju prašosi į stovimas vietas. Parduoti bilieto kasoje į stovimą vietą galimybės nėra. Stovinčius – ribotą skaičių iki 10 proc. – „Vilnius–Klaipėda“ maršrute priimame tik kritiniais atvejais, kada 100 proc. užimtumas ir patys keleiviai sutinka važiuoti stovėdami. Tam specialios kainodaros nėra, nes keleivius skatiname važiuoti sėdint patogiai ir ankstesniu ar vėlesniu traukiniu, kuriame dažniausiai vietų yra. Naujuose dyzeliniuose traukiniuose, kursuojančiuose „Vilnius-Klaipėda“ maršrute, yra traukinio brigados rezervas – atlenkiamos sėdynės. Šiose vietose dėl mažesnio patogumo 10 proc. pigesni bilietai – juos galima įsigyti tik pas traukinio personalą ir tik tada, kai baigiasi tradicinės vietos. Keleivius raginame visada planuotis keliones iš anksto, ypač populiariausiais mūsų maršrutais, į kuriuos bilietai greitai išperkami, ir švenčių laikotarpiu, kada keleivių srautai stipriai išauga“, – nurodė I. Čiuberkytė.

Įvertink šį straipsnį
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

„Misija Laplandija“ įsibėgėjo – dalyvių skaičius auga sparčiais tempais

Socialinė iniciatyva MISIJA LAPLANDIJA, skatinanti empatiją ir kviečianti gerais darbais...

Vilniaus rotušėje bus teikiami kultūros apdovanojimai „Auksinis Feniksas” (1)

Lapkričio 27 d. 16 val. Vilniaus rotušėje, iškilmingos ceremonijos metu bus įteikti didžiausios...

Veiviržėnų jaunimas pagerbė „Laisvės kovotojus“ (11)

Šiais laikais visuomenėje vyrauja nuomonė, kad jaunimas yra nepilietiškas ir nepatriotiškas....

Negali atsidžiaugti nemokamu reisu į Suvalkus iš Kauno: dėl to tik pirkėjui geriau (194)

Už dyką nieko nebūna? Būna! Taip, iš Kauno į Suvalkus autobusas kasdien kauniečius veža...

Nebegali atskirti, kur sultys, o kur geriamas vanduo: atsibodo gerti srutas! (21)

Naujosios Akmenės gyventojai Silvai atsibodo taikstytis, kad jų daugiabučiui yra tiekiamas...

Top naujienos

Orai: šalį užlies šiluma, bet džiaugsmo neatneš (7)

Po žiemiškesnės savaitės pradžios, antroje savaitės pusėje temperatūra šoktels aukštyn, tad...

20 dienų valgė ligoninės maistą: kai kurie pasiūlymai gerokai nustebino ligoninės komentaras (397)

Šimtai legendų, mitų, komentarų, nuotraukų, klausimų, nuolatinių diskusijų – daug neramumų...

Teisėjai skaudžiai pamokė skolų išieškotojus: tą pačią skolą bandė išsireikalauti tris kartus (126)

Teisėjai skaudžiai pamokė skolų išieškotojus – už tai, kad jau trečią kartą tam pačiam...

Rado, kaip atsikratyti nelaukiamų klientų: už kebabą prašo 28 eurų (207)

Verslininkas Karolis Jaruševičius nemėgsta, kai jo valdomą maitinimo įstaigą vadina kebabine ....

Įspūdingų Kauno eglučių kūrėją suviliojo kitas miestas (23)

Neseniai paaiškėjo, kad šiemet miestą Kauno rotušės aikštėje puoš dvylikos metrų aukščio...

Kiek augs lėšos Lietuvos kariuomenei? (225)

Kitais metais Lietuvos kariuomenė s finansavimas peržengs 2 procentų ribą. Tačiau tai – tik...

Rusai įvardijo, dėl ko nepatenkinti Putinu (389)

Rusijos piliečiai mano, kad jų prezidentui Vladimirui Putinui už darbą einant šalies...

Gaisro metu nebuvo laiko galvoti: moters poelgis pralinksmino internautus (5)

Erdvius namus Šiaurės Kalifornijoje turėjusiam poniui Stardust turėjo būti nemenkas sukrėtimas...

Lygino tris skirtingas dietas ir nustatė, nuo ko priklauso geriausi rezultatai

Individualus ir išsamus DNR tyrimas gali labai padėti siekiant kuo tiksliau nustatyti konkrečiam...

Ilgą gydytojo Larry Nassaro seksualinės prievartos aukų sąrašą papildė dar viena olimpinė čempionė (9)

Buvusio JAV olimpinės rinktinės gydytojo Larry Nassaro laukia ilgi metai belangėje. Dar viena jo...