aA
Kai daiktą perki, turėtum galėti su juo daryti, ką nori. Juk pats moki pinigus ir žinai, ką nori įsigyti, teisingai? Neteisingai – bent jau kai kalbame apie „Orlen“ degalinę.
Orlen
Orlen
© Reuters / Scanpix

Anądien važiavau iš Kauno į Vilnių, į darbą. Kadangi iš namų išėjau labai anksti, buvau nepusryčiavusi. Nutariau sustoti degalinėje ir nusipirkti sumuštinį ar ką nors, ką galėčiau atvykusi į darbą pasišildyti.

Užsukau į „Orlen“ degalinę. Kelias iki Vilniaus dar buvo tikrai ilgas, todėl išsirinkusi sumuštinį paprašiau jo nešildyti – kol nusivešiu į darbą, atšals, o mašinoje tuščiai garinti mėsos kvapų nenorėjau. Kaip ir sakiau, planavau pusryčius pasišildyti darbe.

„Negalime parduoti nepašildyto sumuštinio“, – atsakė man darbuotoja. Kai pasakiau, kad man tikrai tiesiog nereikia šildyti, ji paaiškino, kad neturi teisės man parduoti šalto sumuštinio.

Išėjau tuščiomis ir išsižiojusi iš nuostabos. Man toks atsakymas skamba absurdiškai. Ir aš nekaltinu darbuotojos, veikiausiai ji tik klausė kažkokių iš vadovybės gautų nurodymų. Bet kas per nurodymai?

Jeigu aš jų klientas ir žinau, kokią prekę noriu nusipirkti, kaip jie gali neturėti teisės man ją parduoti? Neįsivaizduojamas absurdas. Jokioje kitoje degalinėje ar parduotuvėje tokios nesąmonės negirdėjau.

***

Bendrovės „Orlen Baltics Retail“ Komunikacijos ir rinkodaros specialistė Renata Butkevič atsakė, kad toks sprendimas priimtas kokybės išlaikymo tikslais.

„Mes rūpinamės savo klientais ir siūlome tik aukščiausios kokybės produktus. Mūsų degalinėse yra taikomi aukščiausi reikalavimai ir išskirtinis dėmesys skiriamas produktų šviežumui. Šviežiai pagamintas maistas turi būti transportuojamas prie atitinkamos temperatūros, šildomas pagal nustatytą kiekvienam produktui atitinkama programą, ko klientas negalės užtikrinti kelionės metu ir šildymo procese. Dėl to mūsų degalinėse šilti produktai parduodami tik vietoje juos pašildžius“, – komentavo R. Butkevič.

Turite daugiau informacijos šia tema?
O gal norite pareikšti savo nuomonę?
Pasidalinkite ja su DELFI skaitytojais
www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(298 žmonės įvertino)
2.4161

Tėvams įsipyko tvarka darželiuose: sprendimas dėl švenčių mums nelogiškas (36)

Kodėl į teatrą ar žaidimų kambarį eiti galima, o į vaikų darželį – ne? Toks klausimas kilo...

Atviras laiškas Santaros klinikų medikams: kraupi dukters diagnozė pavirto visai kitkuo (106)

Jokiai mamai negali būti tamsesnės dienos už tą, kai išgirsti kraupią savo vaiko diagnozę:...

Ryte po liūties važiavusi kaunietė pateko į nemalonią situaciją: vairuotojai, saugokitės (63)

Ketvirtadienį labai lijo, pūtė didžiulis vėjas, audra šniojo medžius. Tad natūralu,...

Verta žinoti kiekvienam, kurio daugiabutyje atliekami darbai: pažadėjo sumokėti ir dingo (4)

Dviem butam prireikus užsidengti stogą, vieno iš butų savininkas suorganizavo darbus bei apmokėjo...

Sumuštinį nusipirkti norėjusi kaunietė išėjo tuščiomis: jokioje degalinėje tokios nesąmonės dar negirdėjau (327)

Kai daiktą perki, turėtum galėti su juo daryti, ką nori. Juk pats moki pinigus ir žinai, ką nori...

Top naujienos

Ar Lietuva praleido progą netylėti: po blaškymosi užsienio politikoje gali sulaukti pasekmių (160)

Atėjo laikas laisvės ir demokratijos darbotvarkę paversti vienu pagrindinių Lietuvos užsienio...

Vieno kroviklio direktyva: bus patogiau, bet gali didėti gaminių kainos (17)

Elektronikos gamintojai ir platintojai palaiko Europos Komisijos iniciatyvą Bendrijoje nustatyti...

Išrikiavo blogiausiai vertinamus ministrus: kas pateko į pirmą penketuką (156)

Rugsėjo pabaigoje „Baltijos tyrimai“ atliko apklausas, kurių metu gyventojai nurodė, jų...

Lukašenkos sprendimas pašiurpino gydytojus: tai beprotybė (283)

Baltarusijos valdžios pareigūnai praėjusį penktadienį pašiurpino gydytojus atsisakydami paklusti...

Po šūvių Vilniuje – policijos atstovo komentaras: toks elgesys pateisinamas tik vienu atveju (2)

Vėl šaudynės Vilniuje vidury dienos. Kaip dažnai būna panaudojami ginklai savigynai? Kaip...

Nausėda sako, kad Kairio baldų pirkimo situacija „neturi kartotis“ (53)

Prezidentas Gitanas Nausėda kritikuoja kultūros ministro kabineto baldų pirkimą sakydamas, kad...

Latvija pirmą kartą planuoja įvesti įstatymą, kurio dar niekada neprireikė (18)

Latvijos sveikatos apsaugos ministerija planuoja penktadienį kreiptis į vyriausybę ir paprašyti...

Rizikingi prietaisai, vadinami šio amžiaus revoliucija: netrukus jie bus būtini kiekvienuose namuose (4)

„Išmanieji namai“ skirtingiems žmonėms reiškia skirtingus dalykus. Kai kuriems tai yra...

Žada keisti vairuotojo pažymėjimo galiojimo tvarką: dešimtmetį naudotis būtų galima tik su viena sąlyga (338)

Lietuvoje rengiamasi keisti Saugaus eismo automobilių keliais įstatymą (SEAKĮ) ir vairuotojo...

Šiemet apsipirkimą Vėlinėms gyventojai pradėjo anksčiau: žvakės brango apie 10 proc. (9)

Lietuviai jau pradėjo ruoštis Vėlinėms – parduotuvėse ieško kapų žvakių, renkasi gėles....