aA
Noriu pasidalinti informacija ir tuo pačiu paprašyti pagalbos viešinant šiukšlių vežėjo „Ecoservice“ šiukšlių neišvežimą Vilniuje.
© DELFI montažas

Šiukšlės (buitinės atliekos ir popierius/plastikas) šį mėnesį mums (inidividualus namas Lazdynėlių mikrorajone) turėjo būti išvežtos gegužės 14 d., tačiau nesulaukus vežėjo ir pradėjus domėtis, gal buvo pakeistas išvežimo grafikas, susidūrėme su tokia situacija:

1) Nuo gegužės 14 d. iki gegužės 20 d., norint pažiūrėti vežėjo šiukšlių vežimo grafiką oficialiame vežėjo puslapyje, jis nėra rodomas. Vietoje grafiko jau savaitę rodomas klaidos pranešimas.

Šiukšlių išvežimo grafikų džiunglės piktina: kur kreiptis dėl įsipareigojimų nevykdymo?
© DELFI skaitytojas

2) Gegužės 14 d. apsilankius „Ecoservice“ savitarnos puslapyje, pamatėme grafiką, kuriame buvo nurodyta, kad buitinės atliekos ir popierius/plastikas bus išvežami gegužės 24 dieną.

3) Gegužės 20 d. dar kartą apsilankius savitarnos puslapyje grafikas keitėsi kas keletą minučių:

– 9:49 buvo rodoma, kad buitinės atliekos bus vežamos 05.29

– 9:56 buvo rodoma, kad buitinės atliekos bus vežamos 05.24

– 10:22 buvo rodoma, kad buitinės atliekos bus vežamos 05.29

Iki gegužės 20 dienos šiukšlės nebuvo išvežtos nei karto ir kada jos bus vežamos vis dar nėra aišku. Bet kokiu atveju, per 3 savaites buitinių atliekų jau prisikaupė tikrai daug, auginame kūdikį, taigi ir sauskelnių (kaip jas panaudotas bepakuotum) irgi susikaupė visas kalnas, o jos turi specifinį kvapą...

Konkrečiai mūsų atveju šiukšlių išvežimo kaina įvedus naująją apmokėjimo tvarką padidėjo beveik dvigubai, tačiau paslaugos apskritai nėra suteikiamos.

Klausimas – kur kreiptis dėl „Ecoservice“ nevykdymo savo įsipareigojimų? Informacinių sistemų klaida gali kartais pasitaikyti, bet privalėtų būti sprendžiama. Tačiau šiukšlių išvežimo grafikai keičiasi jau ilgą laiką, o šiukšlininkų mašinos kaip nesimato, taip nesimato.

Šiukšlių vežėjas apie situaciją informuotas. Norim perspėti ir kitus piliečius – būkite atidūs ir fiksuokite tai, ką matote ekranuose.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Komentuoja „Ecoservice“ atstovė Daiva Skrupskelienė

Ačiū Jums už laišką, kuriame nurodote visus nesklandumus. Reikia pripažinti, kad informacijos apie pasikeitimus klientams tikrai vis dar trūksta.

Nuo gegužės 1 d. Vilniaus mieste įsigaliojo rinkliava, todėl nebegalioja iki tol sudarytos atliekų išvežimo sutartys tarp atliekų turėtojų ir vežėjų įmonių. Sistemos administratorius tapo SĮ „Vilniaus atliekų sistemos administratorius“ (VASA). Mokėjimo pranešimus atliekų turėtojams nuo šiol siųs VASA, pinigus reikės mokėti taip pat šiai įmonei.

Dėl atliekų išvežimo paslaugos kainos negalime pakomentuoti, nes ne „Ecoservice“ ją nustato. Bet pasitikrinti mokėjimo sumą galima ČIA.

Visus atliekų išvežimo grafikus galima pažiūrėti ČIA.

Apgailestaujame dėl sutrikimų „Ecoservice“ internetiniame puslapyje – nuo gegužės 1 d. buvo nuolat atliekami programavimo darbai. Dėl to pateikiama informacija dėl grafikų galėjo būti neteisinga.

Nuo gegužės 1 d. visiems Lazdynėlių gyventojams šiukšles veš „Ecoservice“.

Jei konteineris nebuvo išstumtas gegužės 15 d., – kita išvežimo diena – gegužės 29 d. Jei dėl pasikeitusios išvežimo dienos įvyko nesusipratimas ir atliekos neišvežtos, nes konteineris išstumiamas ne nurodytą dieną – atvažiuosime specialiai. Pateiktoje informacijoje nematau konkretaus adreso ir kontaktų, kad galėtume susisiekti su klientu ir išspręsti nesusipratimą.

Be to, labai svarbu sužinoti, ar kliento konteineris yra identifikuotas. Jei ne – atvyksime pažymėti. Tuomet konteineris „matysis“ sistemoje ir nesklandumų ateityje nekils.

Įvertink šį straipsnį
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Utena įrodė: ir valstybines šventes galima švęsti įdomiai

Pirmą kartą mane nustebino, kad valstybinė šventė gali būti įdomi, labai jautri, kad gali...

653 eurus uždirbantis jaunas vyras atskleidė, kaip jam pavyksta išgyventi (455)

653 eurai – tiek uždirbu per mėnesį ir to net nesiruošiu slėpti. Lietuvoje tai vadinama...

Katę priglaudė spontaniškai, bet bijojo vyro reakcijos (10)

2014 metais, spėju, kad pavasarį, Obelių miestelyje, Rokiškio rajone, šį pasaulį išvydo...

Nieko nenorėjau daugiau matyti ir girdėti – man reikėjo šuns (10)

Prieš 4 metus išgyvenau savo mylimo šuns , su kuriuo, galima sakyti, užaugau, netektį. Pusę...

Pilietiškumo pamoka „Atmintis gyva, nes liudija...“ Vilniaus Senvagės gimnazijoje (2)

1991 m. sausis... dienos, tapusios istorija, parodžiusios, kokia gali būti vieninga tauta ir kurios...

Top naujienos

Apsipirkti prekybos centre reikės naujų įgūdžių: laukia didelės naujovės (434)

Nuo investicijų į savitarnos kasas iki naujos internetinės prekybos platformos - taip didieji...

Jastramskis: Skvernelis gali sumaišyti kortas Nausėdai, nes kur du – trečias nereikalingas (420)

Ministras Pirmininkas Saulius Skvernelis paskelbė dalyvausiantis Prezidento rinkimuose. Kokios jo...

Teismas nusprendė: Naujosios Zelandijos pora į gimtinę grįžo be 9-metės (1311)

Vilniaus apygardos teismas trečiadienio popietę paskelbė sprendimą tarptautinio įvaikinimo...

Orai: savaitės pabaigoje nieko naujo (2)

Penktadienį per Lietuvą slinks dar vienas nedidelis žemo slėgio sūkurys.

Kelininkai skelbia ekstremalią padėtį – dauguma kelių tapo neįveikiamais (210)

Permainingos oro sąlygos Lietuvoje negaili iššūkių – rajoniniai keliai dėl spustelėjusio...

Rekordą Lietuvai pelnęs Vanagas svajojo apie TOP 10: penkias sekundes paliksime kitiems metams (83)

„Mes prieš startą pasitarėme, kad turime dar 4 minutes priekyje. Na, ir kur nematome, nelekiam,...

Geriausiu savo žaidėju Lekavičių vadinantis PAO treneris: jis neišpildo tik vieno prašymo (7)

Rickas Pitino iki šiol nebuvo viešėjęs Lietuvoje, bet apie lietuvius atsiliepia labai pagarbiai. O...

Dakaro ralis įveiktas – į Lietuvą bus parvežti net du rekordai atnaujinta 17.48 val. (434)

Trumpesnis, tik vienoje valstybėje vykstantis, tačiau toks pats sunkus ir kankinantis – toks...

Fenomenaliai pataikiusi „Maccabi“ ketvirtame kėlinyje pasigailėjo katalonų (2)

Lapkritį trenerį Ioannį Sfairopoulą pasikvietusi Tel Avivo „Maccabi“ (8 pergalės/11...

Vilniuje, pėsčiųjų perėjoje, mirtinai partrenkta moteris (74)

Ketvirtadienio vakarą, apie 18.12 val., Vilniuje, Žirnių g., automobilis „VW Scirocco“...