aA
Tik spėję pasidžiaugti naujos Kauno stoties atsidarymu ir gražia akcija Vilniaus gimtadienio proga, buvome labai nuvilti.
Pasijuto kaip gūdžiame sovietmetyje: iš Kauno teko važiuoti į Vilnių
© DELFI / Rokas Tenys

Atvykę sekmadienį, kovo 26 d., tikėjomės įsodinti dukrą į į Rygą vykstantį autobusą. Bilietą ketinome nusipirkti autobuse. 15.10 val. autobusas dar nebuvo atvykęs. Todėl susirūpinę nuėjome sužinoti informacijos tarnyboje, ar nepasikeitė reiso laikas, nes Lietuvoje buvo įvedamas pavasario laikas.

Informacijos skyriaus darbuotoja pasakė, kad nieko nežino (?). Nuoširdus klausimas – kam stotyje informacijos skyrius, kuris nieko nežino? Po kokių 5 min. dar kartą nuėjus paklausti, buvo pasakyta, kad taip, ryte kai kurie keleiviai gavo žinutes, kad reisas bus valanda vėliau. Todėl ir išvykome iš stoties, nutarę grįžti po 30-40 minučių. Grįžę pamatėme, kad autobusų vis dar nėra, o kai bandėme išsiaiškinti, kada jie bus, mums buvo paaiškinta, kad jie buvo 15.15 val. ir jau išvyko.

Apstulbę dėl tokios nekompetencijos sužinojome, kad šiame informaciniame amžiuje informacijos skyrius, būdamas toje pačioje stotyje, nieko apie tarptautinius reisus nežino, nes tai „ne jų autobusai“. Pasirodo, tarptautinių autobusų konduktorės turi telefonus pasiteiravimui, kur tie autobusai tuo metu yra, bet negi varginsies suteikti bent jau tokį numerį klausiančiam? Teko dukrą vežti į Vilnių, kad galėtų tą dieną išvykti į Rygą! Taip dėl informacijos skyriaus kaltės buvo sugaištas laikas, sugadinta nuotaika ir patirta materialinė žala.

Įsivaizduokite, kad atsidūrėte bet kuriame Europos tarptautiniame oro uoste, kur, paklausę informacijoje, sužinotumėte, kad lėktuvas oro uostui nepriklauso, ir todėl informacijos, kur jis yra ir kada išskris, niekas nežino. Arba dar geriau – pasakytų, kad išskris ne tuo laiku...

Kaip manote, kaip ilgai tokie oro uosto vadovai išsilaikytų savo kėdėje, kokio dydžio kompensacijas jie išmokėtų suklaidintiems keleiviams ir kaip ilgai būtų tokia netvarka? Mes su tokia situacija susiduriame jau antrą kartą. Pirmą kartą – tik atsidarius naujai autobusų stočiai. Kaip matome, niekas nepasikeitė...

Pasijutome kaip gūdžiame sovietmetyje, kur žmogus yra visai nesvarbus, o pasiskambinę į kokybės skyrių išgirdome, kad atsakymą galime gauti po mėnesio – argi ne biurokratinis sovietmetis? Tad norime perspėti, jei vykstate tarptautiniais reisais, į Kauno autobusų stoties informacija geriau nesikreipkite!

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI kreipėsi į Kauno autobusų stoties atstovus, kuriems persiuntė skaitytojo skundą.

„Dėl šio įvykio mūsų darbuotojos papildomai supažindintos su situacija, tikimės kad ateityje panašių situacijų išvengsime“, – nurodė atstovai paaiškinę, kad jų pačių dispečeriams tarptautinių pervežimų autobusais operatorius, kurio bilietą buvo įsigijęs skaitytojas, nepraneša apie vėlavimus. – Todėl kaip ir rašo jų taisyklėse reikia kreiptis į jų atstovybes arba SMS pagal biliete nurodyta instrukciją.“

|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Autobuso vairuotojo poelgis Vilniuje sužavėjo šimtus: dar yra tokių žmonių! (118)

Toli gražu ne kiekvienas darbuotojas, per dieną susiduriantis su šimtais nepažįstamų žmonių,...

Žinomoje parduotuvėje nufilmuoti vagys net prajuokino: ieškojo dovanų mylimosioms (45)

Vogti tiek, kiek paneši – nepersistengiant. Tokia pasirodė žinomoje parduotuvėje apsilankiusių...

Sveikiname Lietuvos vėliavos laimėtojus ir kviečiame pasigrožėti nuoširdžiausių nuotraukų albumu! (5)

Vasario 16-oji – visiems lietuviams brangi diena. Šia proga kvietėme visus skaitytojus dalyvauti...

Valentino rytą vilniečius nustebino ypatingas vaizdas Rotušės aikštėje: net nufotografavo (54)

Atrodė, kad Valentino diena įkvėpė vyrą romantiškam veiksmui Vilniuje. Bet viskas pasirodė...

Darželių komedija: tikras tėvas „nusirašė“, o mokestis auginantiems tėvams žvėriškai išaugo (97)

Mes su žmona ir dviem vaikais esame deklaravę savo gyvenamą vietą Kaune ir abu dirbame Kaune....

Top naujienos

Žiauriausias skerdynes pokario Europoje matęs taikdarys: jie žiūrėjo į mus su viltimi ir baime, o mes negalėjome nieko padaryti

Liepos 12-osios vakare pirmieji autobusai kirto fronto liniją ir pasiekė Kladanji pabėgėlių...

Lietuvos įmonės įvertino britų planus dėl atvykstančių darbuotojų: sužlugdytų patys save (43)

„Legalus darbas Anglijoje (amžius iki 60 metų)! Dirbk sandėliuose bei fabrikuose! Užsidirbk...

Orai: nemalonus reiškinys tęsis visą savaitgalį (6)

Po labai vėjuotos nakties, sekmadienio dieną vėjas aprims nežymiai. Vis dar daugelyje rajonų...

Gydymo įstaigoje – darbas baudžiavos sąlygomis: per mėnesį uždirba vos 195 eurus (154)

Kėdainių pirminės sveikatos priežiūros centre (PSPC) – neeilinė situacija, primenanti...

„Bloomberg“: Putino planas žlugo, susitikimas su Lukašenka neišgelbėjo (353)

Vladimiro Putino netikėtas Rusijos vyriausybės atsistatydinimo inicijavimas ir konstitucinių...

Po ilgos tylos Grybauskaitė prakalbo apie santykius su komanda bei ką būtų dariusi su Narkevičiumi (557)

10 metų Lietuvai vadovavusi kadenciją baigusi prezidentė Dalia Grybauskaitė susitikime su Knygų...

Turistų traukos taikinys Lietuvoje: žmonės čia netingi atvykti net iš tolimiausių šalies miestų (9)

Savaitgaliais į Pakruojį, esantį Šiaurės Lietuvoje , suvažiuoja nemažai automobilių, pilnų...

Internautus papiktino „TV pagalbos“ vedėjų elgesys ir žodžiai: gynė smurtavusį vyrą? (177)

Socialines problemas apžvelgiančioje laidoje „TV pagalba“ neseniai buvo rengiama laida apie nuo...

Liga, dėl kurios draugai ir kolegos gali virsti priešais: tokį sergančiojo elgesį sunku pakęsti net ir artimiesiems (3)

Vagystė dažnam asocijuojasi su neigiamais jausmais ne tik dėl to, kad tai – nusikaltimas....

Kodėl moterys patiria orgazmą: tai susiję ne tik su giminės pratęsimu (23)

Priežastys, kodėl moterys patiria orgazmą, mokslininkus domina jau gana seniai. Vyrams orgazmas...

|Maža didelių žinių kaina