aA
Į DELFI kreipėsi pasipiktinusi skaitytoja Erika, nuliūdusi, kad jai nepavyko tinkamai su gimtadieniu pasveikinti savo sesers. Užsienyje gyvenanti moteris norėjo jai nusiųsti gėlių, tačiau diena vėliau gautos gėlės ne tik vėlavo, bet ir atrodo visai kitaip nei nuotraukoje. „Manau, kad skirtumas tikrai didelis“, – sakė moteris, panorusi, kad nuotraukas įvertintų ir DELFI skaitytojai.
© DELFI

Portalui paskambinusi į internetinę gėlių pristatymo paslaugas teikiančią parduotuvę „Interflora“ klientė pasakojo, kad gėlių puokštę seseriai su mama jos užsakė penktadienio vakarą, apie 22 val., ir nurodė, kad puokštė būtų pristatyta per sesers gimtadienį šeštadienio rytą, 10 val. Apie tai buvo pranešta ir pačiai jubiliatei – ji buvo įspėta būti namuose.

Seseriai pranešus, kad ji nieko negavo, DELFI skaitytoja Erika susisiekė su gėlių salonu, kur, pasak jos, buvo nurodyta, kad floristai nespėjo puokštės pagaminti – buvo sutarta, kad gėlės bus pristatytos šeštadienį vakare. Deja, jubiliatė jų taip ir nesulaukė. Gėlės moterį Švenčioniuose pasiekė tik sekmadienį po pietų.

Nusivylė brangiai kainavusia puokšte: realybėje – kitaip nei nuotraukoje
© DELFI skaitytojo nuotr.

DELFI skaitytoja piktinosi, kad puokštė buvusi visai kitokia nei užsakyta – nors tinklalapyje nurodyta, kad „negalime garantuoti nuolatinio visų pageidaujamų gėlių pasirinkimo visose „Interflora“ parduotuvėse, ypač skubaus pristatymo atvejais“, paaiškinama, kad nors floristas turi teisę keisti gėles, spalvinė gama išlieka tokia pati. Vis dėlto, pasak skaitytojos, šis pažadas nebuvo įgyvendintas.

Nusivylė brangiai kainavusia puokšte: realybėje – kitaip nei nuotraukoje
© DELFI skaitytojo nuotr.

Moteris piktinosi, kad jai nepavyksta prisiskambinti į gėlių saloną, iš kurio norėtų atgauti už puokštę ir jos pristatymą sumokėtus pinigus – 56 eurus: 45 eurus už puokštę, 7 eurus už pristatymą ir 4 eurus už saldainius (kita saldainių dėžutė buvo atvežta nemokamai už vėlavimą).

DELFI pavyko susisiekti su gėlių pristatymo paslaugas teikiančia „Inteflora“ parduotuve, kurios atstovė patvirtino, kad jubiliatei gėlės iš tiesų buvo pristatytos sekmadienį.

„Situacija buvo tokia: dėl šeštadienio laiką mes su kliente susitarėm, kadangi vakare tikrai buvo užsakymas padarytas ir užsakymą gavome apie 10 val. ryto. Deja, kadangi užsakymų į ta rajoną – labai mažai, floristė užsakymo nepastebėjo, pastebėjo per vėlai ir dėl to paskambino ir pristatė sekmadienį, – pasakojo „Intefloros“ atstovė, atsiliepusi telefonu. – Pristatyta buvo su atsiprašymu, su saldainiais. Retai, bet kartais tokių atvejų būna.“

Vis dėlto, ji nurodė, kad kadangi biuras šeštadieniais dirba iki 13 val., informaciją apie situaciją gavo tik pirmadienį ryte, todėl klientei apie tai, kad bus vėluojama pristatyti gėles, pranešta nebuvo.

DELFI persiuntė nuotraukas salonui „Interflora“ ir gavo atsakymą, kad puokštė nedaug skiriasi nuo nuotraukos.

„Deja, visi floristai turi savo stilių ir puokštės labai dažnai skiriasi. Floristai daro puokštes pagal nuotraukas ir pagal nurodytą kainą. Mūsų floristė kuri užsakymą gavo, stengėsi padaryti labai panašią ir gražią puokštę iš gėlyčių, kurias parduotuvėje turėjo. Taip, pavyzdžiui, buvo įdėta gražių orchidėjų, kurios tikrai yra labai brangios ir prabangios.

Sutinkame su klientė, kad puokštė ne visai atitinka nurodytą nuotraukoje ir taip pat dėl užsakymo dėlsimo, pasikalbėję su klientė, užsakymą anuliuosime ir grąžinsime klientei visus pinigus, nes situacija labai nemaloni“, – paaiškinama komentare.

Esate atsidūrę situacijose, kai žadėta prekė atrodė visai kitaip, nei tikėjotės? Kviečiame pasidalyti nuotraukomis ir mintimis! Rašykite el.paštu pilieciai@delfi.lt arba žemiau:

Įvertink šį straipsnį
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Vilnietis pasipiktinęs: stebėdami, kaip vyksta namo administratoriaus rinkimai, nebegalime tylėti (24)

Į DELFI redakciją kreipėsi Didlaukio g. 34 namo gyventojas (vardas ir pavardė žinomi – DELFI),...

Maltoje vyko pasaulio medikų teniso čempionatas – lietuviai parvežė 7 medalius (4)

Rugsėjo 30 d. – spalio 5 d. Maltoje vyko Pasaulio gydytojų teniso čempionatas, kuriame dalyvavo...

Vilniečiai neprisišaukia pagalbos: daugiabutyje įsiveisė širšės, bet ne jos yra didžiausia problema (49)

Vilniečiai susidūrė su neįprasta problema – daugiabučio ventiliacijos angose apsigyveno...

Užfiksavo daugkartinius KET pažeidimus kelyje: važiuoja, kaip nori (8)

DELFI skaitytojas neapsikentė, kad vairuotojai kiekvieną kartą toje pačioje vietoje prie...

Mokytojų atlyginimų perskaičiavimas: įvertino grėsmes ir galimybes (11)

Kartais, būdami itin mokyti, elgiamės arba neprotingai, arba inertiškai. Kas dėl to kaltas? Kalta...

Top naujienos

Pasipiktinusi mama beda pirštu į savivaldybės apsukrumą: tai vaikų luošinimas (115)

„Neverkite, mamytės, jeigu jūsų vaikas negavo vietos valstybiniame darželyje. Jums pasisekė“,...

Į Lietuvą grįžusi ir mažą miestelį pamilusi lietuvė: atrodo, čia net vaikai gimsta kitokie (94)

Monika Peldavičiūtė gyvenimą kūrė milijonus gyventojų skaičiuojančiuose miestuose, tačiau...

Rapšys įspūdingai pagerino rekordą ir laimėjo auksą – visus varžovus pralenkė net 6 sek.

Vroclave (Lenkija) vykstančiose XXIX Marka Petrusewicza atminimo plaukimo trumpajame (25 metrų)...

Indijoje viešėjusi kaunietė: šią šalį rekomenduoju tiems, kurie pasiryžę daug ištverti (34)

„Oro uoste, Amsterdame, sutikau pasaugoti paryžiečio, skrendančio į Indiją, lagaminą. Kai jis...

Apie modelių tragedijas ryžosi prabilti ir manekenė Radvilė Labutytė: pasinaudoti merginomis siekia ne vienas (49)

Iš Lietuvos kilusiam modeliui Radvilei Labutytei jau seniai ne naujiena darbotvarkė, kurioje –...

Jubiliejiniame legendinės grupės „Mango“ koncerte – gyvos kolonos, įspūdingos projekcijos ir erotikos elementai papildyta 22.36 (9)

Klaipėdos „Švyturio“ arenoje į jubiliejinį 20-mečio „ Mango “ grupės koncertą...

Moterys apgailestauja, kad jaunystėje nežinojo šių dalykų apie seksą (22)

Kalbant apie seksą ir visas su juo siejamas gudrybes, tiesiog būtina pasakyti, kad vargu ar pavyktų...

Enrique Iglesias atvirai papasakojo apie intymų gyvenimą po dvynukų gimimo: sekso tikrai daugiau nei anksčiau

Atlikėjas Enrique Iglesias sako, kad jo ir mylimosios Annos Kurnikovos asmeninis gyvenimas...

Naujausi JAV planai Rusiją gali tik suerzinti (424)

JAV prezidento Donaldo Trumpo administracija ketina kitą savaitę pranešti Rusijos lyderiams apie...

Kraupiausia nėštumo fotosesija: perspėjame, kai kurie kadrai gali šokiruoti (67)

Likus vos keletui dienų iki gimdymo, pozavimas nuotraukoms tikrai nėra prioritetų sąraše, todėl...