aA
Į DELFI kreipėsi pasipiktinusi skaitytoja Erika, nuliūdusi, kad jai nepavyko tinkamai su gimtadieniu pasveikinti savo sesers. Užsienyje gyvenanti moteris norėjo jai nusiųsti gėlių, tačiau diena vėliau gautos gėlės ne tik vėlavo, bet ir atrodo visai kitaip nei nuotraukoje. „Manau, kad skirtumas tikrai didelis“, – sakė moteris, panorusi, kad nuotraukas įvertintų ir DELFI skaitytojai.
Nusivylė brangiai kainavusia puokšte: realybėje – kitaip nei nuotraukoje
© DELFI

Portalui paskambinusi į internetinę gėlių pristatymo paslaugas teikiančią parduotuvę „Interflora“ klientė pasakojo, kad gėlių puokštę seseriai su mama jos užsakė penktadienio vakarą, apie 22 val., ir nurodė, kad puokštė būtų pristatyta per sesers gimtadienį šeštadienio rytą, 10 val. Apie tai buvo pranešta ir pačiai jubiliatei – ji buvo įspėta būti namuose.

Seseriai pranešus, kad ji nieko negavo, DELFI skaitytoja Erika susisiekė su gėlių salonu, kur, pasak jos, buvo nurodyta, kad floristai nespėjo puokštės pagaminti – buvo sutarta, kad gėlės bus pristatytos šeštadienį vakare. Deja, jubiliatė jų taip ir nesulaukė. Gėlės moterį Švenčioniuose pasiekė tik sekmadienį po pietų.

Nusivylė brangiai kainavusia puokšte: realybėje – kitaip nei nuotraukoje
© DELFI skaitytojo nuotr.

DELFI skaitytoja piktinosi, kad puokštė buvusi visai kitokia nei užsakyta – nors tinklalapyje nurodyta, kad „negalime garantuoti nuolatinio visų pageidaujamų gėlių pasirinkimo visose „Interflora“ parduotuvėse, ypač skubaus pristatymo atvejais“, paaiškinama, kad nors floristas turi teisę keisti gėles, spalvinė gama išlieka tokia pati. Vis dėlto, pasak skaitytojos, šis pažadas nebuvo įgyvendintas.

Nusivylė brangiai kainavusia puokšte: realybėje – kitaip nei nuotraukoje
© DELFI skaitytojo nuotr.

Moteris piktinosi, kad jai nepavyksta prisiskambinti į gėlių saloną, iš kurio norėtų atgauti už puokštę ir jos pristatymą sumokėtus pinigus – 56 eurus: 45 eurus už puokštę, 7 eurus už pristatymą ir 4 eurus už saldainius (kita saldainių dėžutė buvo atvežta nemokamai už vėlavimą).

DELFI pavyko susisiekti su gėlių pristatymo paslaugas teikiančia „Inteflora“ parduotuve, kurios atstovė patvirtino, kad jubiliatei gėlės iš tiesų buvo pristatytos sekmadienį.

„Situacija buvo tokia: dėl šeštadienio laiką mes su kliente susitarėm, kadangi vakare tikrai buvo užsakymas padarytas ir užsakymą gavome apie 10 val. ryto. Deja, kadangi užsakymų į ta rajoną – labai mažai, floristė užsakymo nepastebėjo, pastebėjo per vėlai ir dėl to paskambino ir pristatė sekmadienį, – pasakojo „Intefloros“ atstovė, atsiliepusi telefonu. – Pristatyta buvo su atsiprašymu, su saldainiais. Retai, bet kartais tokių atvejų būna.“

Vis dėlto, ji nurodė, kad kadangi biuras šeštadieniais dirba iki 13 val., informaciją apie situaciją gavo tik pirmadienį ryte, todėl klientei apie tai, kad bus vėluojama pristatyti gėles, pranešta nebuvo.

DELFI persiuntė nuotraukas salonui „Interflora“ ir gavo atsakymą, kad puokštė nedaug skiriasi nuo nuotraukos.

„Deja, visi floristai turi savo stilių ir puokštės labai dažnai skiriasi. Floristai daro puokštes pagal nuotraukas ir pagal nurodytą kainą. Mūsų floristė kuri užsakymą gavo, stengėsi padaryti labai panašią ir gražią puokštę iš gėlyčių, kurias parduotuvėje turėjo. Taip, pavyzdžiui, buvo įdėta gražių orchidėjų, kurios tikrai yra labai brangios ir prabangios.

Sutinkame su klientė, kad puokštė ne visai atitinka nurodytą nuotraukoje ir taip pat dėl užsakymo dėlsimo, pasikalbėję su klientė, užsakymą anuliuosime ir grąžinsime klientei visus pinigus, nes situacija labai nemaloni“, – paaiškinama komentare.

Esate atsidūrę situacijose, kai žadėta prekė atrodė visai kitaip, nei tikėjotės? Kviečiame pasidalyti nuotraukomis ir mintimis! Rašykite el.paštu pilieciai@delfi.lt arba žemiau:

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Akcijos neatitikimą patyrusi pirkėja: reikia žinoti, kuri kaina tikra (29)

Paskutinę gegužės dieną buvau prekybos centre. Bevaikščiodama pamačiau, jog nebloga akcija...

Moteris iš darbdavių sulaukė tik komentarų apie amžių: 50-mečius laiko atsilikėliais (182)

Rašau, nes labai skauda. Skaitau dar vieną ir dar vieną straipsnį, parašytą jaunų, protingų,...

Prašmatnus gyvenimas Panevėžyje – pamačius keptos duonos kainą atėmė žadą (141)

Dėžutėse parduodama kepta duona – mėgiamas užkandis. Panevėžiečiai, tiesa, stebisi...

Ko mus išmokė karantinas: finansų ekspertė pasakė paprastą formulę, kaip reiktų skaičiuoti pinigus (13)

Kas keisis atėjus pirmajam vasaros mėnesiui? Dabar jau aišku, kaip planuoti savaitės meniu,...

Norintiems kurti savo verslą, pasakė 4 žingsnių planą: tada įmanomi ir turtai, ir prabanga (22)

Verslumas – kone mistiškai skambantis žodis, daugeliui gan abstrakti sąvoka. Tačiau dauguma...

Top naujienos

Lietuvą purtant naujam skandalui, Nausėda siūlo skelbti institucijų korupcijos reitingą (78)

Prezidentas Gitanas Nausėda viešai diskusijai teikia naują Specialiųjų tyrimų tarnyboje...

Svarbi žinia tėvams: baigiamas ligos išmokų mokėjimas už nesergančius vaikus (13)

Seimas pritarė pataisai, kuria ketinama baigti ligos išmokų mokėjimą už nesergančius vaikus...

Seimas apsisprendė dėl vyresnių darbuotojų: galės nedirbti ir gauti minimalią algą (254)

Ketvirtadienį Seimas apsisprendė dėl Vyriausybės siūlymo dar labiau paremti ekstremalios...

Veryga tapo pasitikėjimo reitingo lyderiu: pralenkė Skvernelį, Nausėdą ir Šimonytę (421)

Vienas blogiausiai vertintų šalies politikų, sveikatos apsaugos ministras Aurelijus Veryga...

Istorinė diena: iš Kauno į Nidą pagaliau išplaukė legendinis laivas „Raketa“ (44)

Atsinaujinęs legendinis greitaeigis laivas „Raketa“ ketvirtadienį pirmą kartą su keleiviais...

Narkevičius siūlo steigti virtualią Lietuvos oro bendrovę

Susisiekimo ministerija pranešė, kad siekdama gerinti Lietuvos pasiekiamumą oro transportu,...

Profesionalai – apie dažniausią Lietuvos vyrų vėžį: gydymo naujovė prailgina gyvenimus

Naujovių į Nacionalinio vėžio instituto medikų darbą įnešė koronaviruso epidemija. Gal...

Pas ikiteisminio tyrimo teisėją – Zalatoriaus apklausa: esu doras žmogus, nesu padaręs nusikaltimų (118)

Korupcijos byloje įtarimų sulaukęs Lietuvos bankų asociacijos prezidentas Mantas Zalatorius...

Baltieji rūmai: Trumpas nutukęs, bet HCQ šalutinis poveikis nepasireiškia (29)

JAV prezidentui Donaldui Trumpui nepasireiškia jo vartojamo vaisto hidroksichlorokvino (HCQ)...

|Maža didelių žinių kaina