aA
„Pirkdamas „Eskimo“ ledų nusipirkau ledą-mažylį“, – juokavo DELFI skaitytojas, pasidalijęs nuotrauka, kurioje užfiksavo netikėtą radinį pakuotėje. Nuotraukoje matyti, kad perkant ledus jį ištiko nesėkmė – iš visų parduodamų, jis išsirinko tą, kuris buvo perpus mažesnis.
© DELFI (V. Deveikytės nuotr.)

Ledus įsigijęs vyras pasakojo, kad karštą vasaros dieną nusprendė atsigaivinti ir nusipirkti ledų spaudos kioske. Vis dėlto, atidarius ledų pakuotę, jis labai nustebo – šokoladu aplietas plombyras buvo perpus mažesnis, nei jis tikėjosi.

„Norėjau patikrinti, ar iš tiesų ledas turėtų būti didesnis, tad ten pat nusipirkau dar vieną pakuotę. Šįkart ledas buvo dvigubai didesnis už pirmąjį“, – pasakojo skaitytojas. Kaip prisipažino pats, šis nutikimas nuotaikos nesugadino, tačiau sužadino smalsumą – kurgi dingo pusė jo ledų?

Neteko amo pamatęs, kokių ledų nusipirko
© DELFI skaitytojo nuotr.

DELFI kreipėsi į skaitytojo įsigytus ledus gaminančią bendrovę „Unilever Lietuva distribucija“, kurios Naujų produktų vystymo grupės vadovė Vida Šukiene paaiškino, kad pirkėjui atitekusi nedidelė porcija neturėjo patekti į rinką.

„Vasaros sezono metu ledų gamybos linijos dirbą 3 pamainomis, per dieną pagaminama daugiau kaip 120 tūkst. porcijų „Eskimo“ ledų. Neatitinkanti standartų ledų porcija turėjo būti pašalinta, kad nepatektų į rinką. Duotu atveju tenka pripažinti gamintojo klaidą ir padėkoti pirkėjui bei Jūsų portalui, nes žinodami problemą, galime priimti priemones kokybės gerinimui, o tai yra vienas iš įmonės prioritetų. Turėdami vartotojų atsiliepimų registrą galime teigti, kad tai labai reti atvejai“, – nurodė V. Šukienė.

Pasak jos, ant kiekvienos pakuotes yra nurodytas infolinijos numeris 8 80070070, kur paskambinus, skambučiai yra registruojami, suteikiamas atsakymas į iškilusius klausimus. Jei pirkėjas kreipiasi, gamintojas susisiekia su skambinusiu klientu ir pateikia profesionalų paaiškinimą bei sprendimo būdą konkrečiam atvejui.

„Brangindami įmonės vardą ir savo pirkėjus, visada randame pasiūlymą, kaip kompensuoti padarytą žalą“, – nurodė V. Šukienė, patikinusi, kad DELFI skaitytojas gali kreiptis į įmonę, gauti naują ledų porciją.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Top naujienos

Iš posto verčiamas Žemaitaitis: šis Seimas dirbs dar mėnesį ir dvi savaites (248)

Darbas Seime truks lygiai mėnesį ir dvi savaites – taip teigia Remigijus Žemaitaitis ir priduria,...

Kokį būstą ir už kiek dabar perka vilniečiai: pokyčiai – kardinalūs (116)

Nekilnojamojo turto ( NT ) rinkoje jau kurį laiką pučia nauji vėjai. Per pastaruosius metus ne tik...

Gydytojas Morozovas sugriovė įsivaizdavimą apie peršalimą: nustebsite, kiek pinigų paleidote vėjais patarimai, kaip iš tikrųjų gydytis (86)

„Štai ir vėl slogos prasidėjo“, – pakimusiu balsu ir užgulta nosimi skundžiasi kas antras...

JAV įvedė rekordinius muitus ES prekėms Prancūzijos ministras: Europa pasirengusi imtis atsakomųjų veiksmų  (16)

Jungtinės Valstijos penktadienį įvedė rekordinius muitus 7,5 mlrd. JAV dolerių vertės...

Po postų karų Seime – naujausi reitingai: kas patyrė didžiausių nuostolių

Naujausios „Baltijos tyrimų“ apklausos rodo, kad pastaruoju metu visuomenės nusivylimas...

Pergale patenkinti „Žalgirio“ legionieriai: atradome tai, kas ves mus į priekį (13)

Po įspūdingos pirmosios „Žalgirio“ pergalės Eurolygoje prieš Madrido „Real“ komandą...

Apie savo svorio pokyčius prakalbusi Natalija Bunkė nusprendė lieknėti: tam yra svarbi priežastis (124)

Nors dainininkė Natalija Bunkė buvo tiek labai liekna, tiek apkūnesnė, žinoma moteris dėl...

Gentvilas: nebeišvengiamas „valstiečių“ frakcijos skilimas įvyks jau kitą savaitę (63)

Seimo narys , liberalas Eugenijus Gentvilas sako, kad dėl „valstiečių“ lyderio Ramūno...

Trumpas apie Turkijos puolimą: leidau tiems vaikams pasipešti Trumpo komentarą pavadino nepadoriu (54)

Turkijos ir kurdų pajėgoms Donaldas Trumpas esą leido susiremti todėl, kad abi pusės buvo kaip...

Profesionalas aiškina, kokių klaidų negalima daryti ruošiant šilauoges žiemai raudoni lapai – kokį ženklą taip duoda augalas (8)

Su profesionaliu sodininku Gediminu Cijūnaičiu, gediminosodai.lt savininku, kalbamės apie tai, kaip...