aA
„Pirkdamas „Eskimo“ ledų nusipirkau ledą-mažylį“, – juokavo DELFI skaitytojas, pasidalijęs nuotrauka, kurioje užfiksavo netikėtą radinį pakuotėje. Nuotraukoje matyti, kad perkant ledus jį ištiko nesėkmė – iš visų parduodamų, jis išsirinko tą, kuris buvo perpus mažesnis.
© DELFI (V. Deveikytės nuotr.)

Ledus įsigijęs vyras pasakojo, kad karštą vasaros dieną nusprendė atsigaivinti ir nusipirkti ledų spaudos kioske. Vis dėlto, atidarius ledų pakuotę, jis labai nustebo – šokoladu aplietas plombyras buvo perpus mažesnis, nei jis tikėjosi.

„Norėjau patikrinti, ar iš tiesų ledas turėtų būti didesnis, tad ten pat nusipirkau dar vieną pakuotę. Šįkart ledas buvo dvigubai didesnis už pirmąjį“, – pasakojo skaitytojas. Kaip prisipažino pats, šis nutikimas nuotaikos nesugadino, tačiau sužadino smalsumą – kurgi dingo pusė jo ledų?

Neteko amo pamatęs, kokių ledų nusipirko
© DELFI skaitytojo nuotr.

DELFI kreipėsi į skaitytojo įsigytus ledus gaminančią bendrovę „Unilever Lietuva distribucija“, kurios Naujų produktų vystymo grupės vadovė Vida Šukiene paaiškino, kad pirkėjui atitekusi nedidelė porcija neturėjo patekti į rinką.

„Vasaros sezono metu ledų gamybos linijos dirbą 3 pamainomis, per dieną pagaminama daugiau kaip 120 tūkst. porcijų „Eskimo“ ledų. Neatitinkanti standartų ledų porcija turėjo būti pašalinta, kad nepatektų į rinką. Duotu atveju tenka pripažinti gamintojo klaidą ir padėkoti pirkėjui bei Jūsų portalui, nes žinodami problemą, galime priimti priemones kokybės gerinimui, o tai yra vienas iš įmonės prioritetų. Turėdami vartotojų atsiliepimų registrą galime teigti, kad tai labai reti atvejai“, – nurodė V. Šukienė.

Pasak jos, ant kiekvienos pakuotes yra nurodytas infolinijos numeris 8 80070070, kur paskambinus, skambučiai yra registruojami, suteikiamas atsakymas į iškilusius klausimus. Jei pirkėjas kreipiasi, gamintojas susisiekia su skambinusiu klientu ir pateikia profesionalų paaiškinimą bei sprendimo būdą konkrečiam atvejui.

„Brangindami įmonės vardą ir savo pirkėjus, visada randame pasiūlymą, kaip kompensuoti padarytą žalą“, – nurodė V. Šukienė, patikinusi, kad DELFI skaitytojas gali kreiptis į įmonę, gauti naują ledų porciją.

Įvertink šį straipsnį
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Top naujienos

Pirmasis kardinolas iš Lietuvos: vos 27 metų sulaukęs įtakingo LDK eretiko sūnus (16)

Katalikiška Lietuva skaičiuoja jau daugiau nei 630 metų istoriją. Iki šiol vieną...

Paskelbtos „iPhone Xs“ kainos lietuviams: nepakaks net dviejų vidutinių atlyginimų (73)

„Telia“ šiandien pradeda naujųjų „Apple“ flagmanų „ iPhone Xs “ ir „ iPhone Xs Max...

Orai: karštis neatslūgs (8)

Aukšta šiluma dar laikysis ir penktadienį, tik nuo šeštadienio į Lietuvą ateis tikrai...

Buvęs Estijos premjeras: apie savo šalį, kaip ir apie šeimą, blogai nekalbame (87)

Estiją krečia vienas didžiausių Europos istorijoje pinigų plovimo skandalų. Kaip galėjo Putino...

Sostinėje atsidarė restoranas, kuris įkandamas ne kiekvienam: šampanas čia kainuoja net 1490 eurų (448)

Vilniuje duris atvėrė naujas restoranas „Nineteen18”, kurio pavadinimas skirtas paminėti...

Skandalingas žvaigždės dūris „Vilkams“ į nugarą – šansas Valančiūnui tapti NBA čempionu? (35)

Didžiausias Minesotos „Timberwolves“ klubo sirgalių košmaras tapo realybe. Prieš kiek daugiau...

Gydytoja: mitas, kad yra žmonių, kurie negali numesti svorio (51)

Gyvename keistų paradoksų laikais: kone visi užsikrėtę svorio metimo virusu, bet medikai...

Airijoje tautietės emigrantės nužudymu įtariamas vyras – lietuvis (40)

Ketvirtadienio rytą Dandolko apygardos teisme pasirodė žmogus, kaltinamas Ingridos Maciokaitės...

Sunkią traumą patyręs „Žalgirio“ talentas susitarė su universitetu, kurio garbę gynė Sabonis (2)

Kauno „Žalgirio“ komandos talentas Martynas Arlauskas žengs Domanto Sabonio pėdomis. JAV...

Popiežius kreipėsi į Lietuvos, Latvijos ir Estijos žmones: norėčiau visus apkabinti (183)

Iki Šventojo Tėvo vizito likus porai dienų, popiežius Pranciškus vaizdo įraše kreipėsi į...