aA
DELFI skaitytojas pranešė, kad Didlaukio g. 1 „Maximoje“ įsigijo tortą, kuris jam ir namiškiams sugadino šventę. Savo ruožtu „Maximos“ atstovai atsiprašė ir paaiškino, kodėl taip galėjo atsitikti.
© DELFI skaitytojas

„Liepos 24 d., apie 19:30, pirkau torčiuką su maskarponės sūriu šeimyninei šventei. Etiketėje buvo nurodyta, kad gaminys galioja iki liepos 26 d. Persinešęs namo, po vakarienės tikėjausi pavaišinti namiškius desertu, bet atsipjovus pirmąją porciją, ranka su peiliu sustingo ore – didelė gervuogė buvo apipelijusi.

Tortą teko išmesti net neparagavus ir šventės pabaiga buvo sugadinta. Deja, nepagalvojau išsaugoti čekio, tad nešti tortą atgal į parduotuvę nebuvo prasmės. Perspėjimas kitiems pirkėjams – pirkdami „Maksimoje“ tortus ir kitus saldžius kepinius įsitikinkite, kad jame nėra pelėsio!“, – DELFI rašė vilnietis.

„Maximos“ komunikacijos ir korporacinių reikalų departamento direktorė Ernesta Dapkienė DELFI tvirtino, kad dėl situacijos labai apgailestauja ir pirkėjo atsiprašo.

„Parduodamų maisto produktų kokybės užtikrinimas – mūsų veiklos prioritetas. Dekoruodami konditerijos gaminius uogomis ar kitomis detalėmis, mūsų konditerijos meistrai dirba labai kruopščiai: kiekvieną uogą, vaisių ar dekoro detalę įdėmiai apžiūri, įsitikindami, jog produkto kokybė atitinka reikalavimus.

Tačiau šiuo atveju galėjo taip atsitikti, jog pirkėjo užfiksuotoje nuotraukoje gaminiui dekoruoti panaudotą uogą pažeidė mikroįtrūkimas, kuris paskatino produktą sugesti žymiai greičiau nei yra įprasta. Labai gaila, kad nekokybišką produktą pirmas pastebėjo klientas, o ne mūsų darbuotojai. Šią situaciją laikome tikrai ne kasdieniu, o išskirtiniu, vienetiniu atveju ir pirkėjo dar kartą nuoširdžiai atsiprašome“, – sakė ji.

Taip pat patarė, kad susidūrus su nesklandumais ar kilus klausimams, kviečia klientus susisiekti ir skambinti nemokama informacine linija (880020050), rašyti el. paštu klientai@maxima.lt ar tiesiog kreiptis į „Maximos“ parduotuvių darbuotojus ir atsakys į rūpimus klausimus.

Įvertink šį straipsnį
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Plungės kultūros centro folkloro ansamblis ,,Gondiga“ minės 30-ies metų kūrybinės veiklos sukaktį

Plungės kultūros centro folkloro ansamblis „ Gondinga “ yra vienas iš žinomiausių ir...

Gautas raštas įskaudino ilgametį ugniagesį: ar taip norima pasityčioti? (24)

Į DELFI redakciją kreipėsi nusivylęs ugniagesys , kuris jau ilgus metus dirba tokį darbą. Jį...

Lietuvos beisbolo jaunimo rinktinė Floridoje iškovojo trečiąją vietą

Floridoje, lituanistinėje mokykloje „Saulėtas krantas” svečiavosi stipriausios pasaulyje...

Keturių šunelių globėja drąsina: šuniui reikia žmogaus ir tiek vietos, kiek užima atsigulęs (13)

Pradėsiu nuo seniausiai pas mus esančio labradoro retriverio Bakso. Jis, mano nuomone, buvo nelabai...

Top naujienos

Visi rodikliai – į vieną pusę: kodėl moterys Lietuvoje nebenori gimdyti (188)

Visame Vakarų pasaulyje moterys ryžtasi gimdyti vis vėliau. Ne išimtis ir Lietuva . Pernai...

Gyvai / Eurolygos mūšis Kaune: „Žalgiris“ – Barcelona“ (32)

Penktadienio vakarą kovos lauke Nemuno saloje grumiasi dvi šlovingą istoriją turinčios Eurolygos...

Demaskavo purvinas prabangių viešbučių paslaptis: tomis pačiomis kempinėmis šveičia ir puodelius, ir tualetus vaizdo įrašas (42)

„Hilton“, „ Marriott “ ir keletas kitų prabangių Kinijos viešbučių tinklų atsiprašė...

Petrauskienė: mokytojai sako, kad atlyginimai – ne pagrindinė streiko priežastis (200)

Net ir įvedus etatinį mokytojų apmokėjimą maždaug penktadalio mokytojų atlyginimai mažėjo,...

Vyras įsigytą mašiną iš salono vadina „kate maiše“, pardavėjai ginasi parašais ant sutarčių (289)

Arūnas iš Klaipėdos įsigytą „Ford Grand C-Max “ vadina „kate maiše“, nors automobilį...

Unikauskas rekomenduoja: valgykite šią košę kasdien – kilogramai tirps, sveikata gerės (29)

Ir žmonės, sergantys virškinimo trakto ligomis, ir moterys, norinčios numesti svorio, ir kareiviai...

Vilniuje susidūrė 3 automobiliai, nukentėjusioji skubiai išgabenta į ligoninę

Vilniaus policija informavo, kad Žirmūnų ir Šilo gatvių sankryžoje susidūrė 3 automobiliai....

Masinės avarijos kelyje Vilnius-Kaunas: susidūrė apie 10 automobilių, yra sužeistų žmonių formuojasi spūstys (59)

Bendrasis pagalbos centras informavo, kad Kauno r., kelyje Vilnius–Kaunas 92k m, susidūrė penki...

Alfas Ivanauskas: nevaidinkite, kad jūsų vaikai nevalgo bulvyčių ir nežino picos skonio (8)

Statistika gąsdina – nutukusių vaikų skaičius auga kartu su didėjančiu gyventojų širdies ir...

Keistoji Lietuvos darbo statistika: augant darbo vietoms, daugėja ir bedarbių (32)

Nedarbo lygis lapkričio pradžioje Lietuvoje siekė 7,9 proc. Per spalio mėnesį jis sumažėjo 0,4...