DELFI skaitytojas pranešė, kad Didlaukio g. 1 „Maximoje“ įsigijo tortą, kuris jam ir namiškiams sugadino šventę. Savo ruožtu „Maximos“ atstovai atsiprašė ir paaiškino, kodėl taip galėjo atsitikti.
© DELFI skaitytojas

„Liepos 24 d., apie 19:30, pirkau torčiuką su maskarponės sūriu šeimyninei šventei. Etiketėje buvo nurodyta, kad gaminys galioja iki liepos 26 d. Persinešęs namo, po vakarienės tikėjausi pavaišinti namiškius desertu, bet atsipjovus pirmąją porciją, ranka su peiliu sustingo ore – didelė gervuogė buvo apipelijusi.

Tortą teko išmesti net neparagavus ir šventės pabaiga buvo sugadinta. Deja, nepagalvojau išsaugoti čekio, tad nešti tortą atgal į parduotuvę nebuvo prasmės. Perspėjimas kitiems pirkėjams – pirkdami „Maksimoje“ tortus ir kitus saldžius kepinius įsitikinkite, kad jame nėra pelėsio!“, – DELFI rašė vilnietis.

„Maximos“ komunikacijos ir korporacinių reikalų departamento direktorė Ernesta Dapkienė DELFI tvirtino, kad dėl situacijos labai apgailestauja ir pirkėjo atsiprašo.

„Parduodamų maisto produktų kokybės užtikrinimas – mūsų veiklos prioritetas. Dekoruodami konditerijos gaminius uogomis ar kitomis detalėmis, mūsų konditerijos meistrai dirba labai kruopščiai: kiekvieną uogą, vaisių ar dekoro detalę įdėmiai apžiūri, įsitikindami, jog produkto kokybė atitinka reikalavimus.

Tačiau šiuo atveju galėjo taip atsitikti, jog pirkėjo užfiksuotoje nuotraukoje gaminiui dekoruoti panaudotą uogą pažeidė mikroįtrūkimas, kuris paskatino produktą sugesti žymiai greičiau nei yra įprasta. Labai gaila, kad nekokybišką produktą pirmas pastebėjo klientas, o ne mūsų darbuotojai. Šią situaciją laikome tikrai ne kasdieniu, o išskirtiniu, vienetiniu atveju ir pirkėjo dar kartą nuoširdžiai atsiprašome“, – sakė ji.

Taip pat patarė, kad susidūrus su nesklandumais ar kilus klausimams, kviečia klientus susisiekti ir skambinti nemokama informacine linija (880020050), rašyti el. paštu klientai@maxima.lt ar tiesiog kreiptis į „Maximos“ parduotuvių darbuotojus ir atsakys į rūpimus klausimus.

Įvertink šį straipsnį
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Per žingsnį nuo tragedijos: sustojęs išgelbėjo moters gyvybę (29)

Tai nutiko rugpjūčio pradžioje. Grįžinėjau iš Vilniaus, buvo maždaug vidurnaktis, kai staiga...

Gyvūnų gelbėtojams svyra rankos: gatvėje rado daug apleistų sergančių kačiukų (4)

Kokiame gyvenimo etape taip lengvai pametamas žmogiškumas? Kas turi nutikti žmogui, kuris lengva...

Po Kaune praūžusios liūties – šūsnys valstybinių numerių (2)

Antradienį Kauną merkė nepaprastai smarkus lietus. Jo padariniai – ne tik gatvėse...

Į restoraną Vilniaus senamiestyje užsukusią moterį išgąsdino ne tik kvapas, bet ir vaizdas (44)

Restorane „Forto dvaras“, esančiame pačioje Vilniaus širdyje – Pilies gatvėje, su šeima...

Pajuokauti sumanę Laisvės alėją rekonstruojantys darbininkai netikėtai pateko į kadrą (232)

Karštą vasaros dieną rekonstruojamoje kauniečių pamėgtos Laisvės alėjos dalyje vyko...

Top naujienos

„Lietuvos įtakingiausieji 2018“: popkultūros sąraše – didžiuliai pokyčiai (185)

DELFI tęsia įtakingiausiųjų rinkimus, kuriuose – ir didžiausią įtaką turinčios...

Poilsiautojai gali džiūgauti: jau netrukus nakvynė populiariausiame pajūrio kurorte gali per pus atpigti (16)

Lietuvos pajūris daugelį vilioja karštomis vasaromis dienomis, tačiau ir rudeniui atėjus galima...

Pasikeitus vairuotojų dokumentų tvarkai, pastebimos ir pirmosios neigiamos pasekmės (19)

Sustabdžius pareigūnams šiek tiek ilgiau trunkanti patikra – pagrindinė neigiama naujos...

Sauliaus Skvernelio patarėjas įžvelgia nebylų kartelį tarp prekybos tinklų (338)

Kartais atrodo, kad vartotojų gerove rūpintis turinti Konkurencijos taryba žaidžia verslo...

Lietuviams šiltų orų neužteko – jau ieško, kur pratęsti vasarą

Šiais metais lietuviai buvo apdovanoti puikiais vasaros orais, tačiau, artėjant rudeniui, nemaža...

Karbauskis gerbia Guogą: siūlo neskubėti daryti išvadų (246)

Valstiečių-žaliųjų lyderis Ramūnas Karbauskis neslepia, kad gerbia europarlamentarą Antaną...

Su apnuogintais ispaniškais ašmenimis susidūręs „Žalgiris“ pasijuto „supjaustytas“ (94)

„Pietų IV“ sirgalių tribūna prieš rungtynes ironišku transparantu pasveikino „Sevilla“...

Penkių vaikų įtėvis pasipiktino: kasdien susiduriame su diskriminacija ir stereotipiniu požiūriu (22)

Tikrieji sunkumai prasideda ne bandant įsivaikinti, bet tada, kai vaikas atvyksta į namus – šeima...

Kada lietuviai imasi remontuoti būstą? (20)

Per ateinančius metus kas ketvirtas Lietuvos gyventojas planuoja atnaujinti savo būstą – atlikti...

Simonos Burbaitės receptas: kokosiniai saldainiai, kuriuos paruošti lengva, o skonis fantastiškas (9)

Pagalvojau, o kodėl nepadarius sveikuoliškų saldainių? Ir dar kad jie būtų veganiški. Ir dar...