Liepos pradžioje po darbo labai skubėjau namo, nes pas mane turėjo atvykti svarbių svečių. Dėl to nutariau pasinaudoti „Uber“ paslaugomis. Buvau Konstitucijos prospekte, prie banko esančioje automobilių stovėjimo aikštelėje. Telefonu užsakiau automobilį, gavau informaciją, kad po 8 minučių atvyks automobilis.
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Praėjo tos 8 minutės, bet jo nebuvo. Telefone mirgėjo įrašai, kad bus tai po 3 minučių, tai po 2, tai vėl po 5 minučių. Ėmiau abejoti, kad vairuotojas atvažiuos. Po maždaug 13 minučių skambina vairuotojas ir sako, kad jis atvyko manęs pasiimti. Sakau, kad aš jo nematau. Paklausiau, kur jis yra. O jis atsakė, kad yra Upėtakių gatvėje. Pasakiau, kad aš tokios gatvės apskritai nebuvau girdėjusi.

Vairuotojas teigė, kad sistema rodė, kad kvietimas – į Upėtakių gatvę, neva sistema rodė, kad aš stovėjau vidury miško. Atsakiau, kad esu Konstitucijos prospekte prie banko ir į mišką čia visai nepanašu.

Žodžiu, vairuotojas buvo pasimetęs ne mažiau nei aš. Jis atšaukė mano užsakymą. O aš su taksi „žaisti“ daugiau nerizikavau ir nuėjau į visuomeninio transporto stotelę. Namuose buvau gerokai vėliau, nei būčiau buvusi, jei būčiau iš karto važiavusi visuomeniniu transportu, o ne laukusi „Uberio“. Savo svečius radau mindžikuojančius prie laukųjų durų, todėl turėjau jų atsiprašyti.

Nors paslaugos negavau ir buvo gerokai sugadintas mano vakaras, bet mokestį, kas be ko, nuo mano banko sąskaitos nuskaičiavo.

Nežinau, kas kaltas dėl šios labai nemalonios situacijos – telefonas blogai rodė mano buvimo vietą? Bet kad jis naujas ir turi pačius geriausius parametrus. Žodžiu, nemaloniai pasijaučiau ir liko daug klaustukų.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI apie skaitytojos aprašytą įvykį pasiteiravo „Uber“ operacijų ir logistikos vadovo Lietuvoje Vytauto Černiausko. Jis nurodė, kad pinigai klientei buvo grąžinti.

„Apgailestaujame dėl šio incidento. Mūsų klientų aptarnavimo komanda jau grąžino pinigus keleivei už šią neįvykusią kelionę.

Gali būti keletas priežasčių, kodėl nutiko šis incidentas, todėl kviečiame visus klientus iškilus problemoms 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių. Jei turite kokių nusiskundimų ar reikia pagalbos, spauskite mygtuką „Pagalba“, kurį galite rasti kairiajame viršutiniame programėles kampe esančiame meniu, arba apsilankykite pagalbos skyrelyje savo keleivio paskyroje uber.com. Susisiekti su mumis galite bet kada, o mes pasistengsime kuo greičiau atsakyti į bet kokius jūsų klausimus“, – rašoma V. Černiausko komentare.

Norite pasidalyti savo istorijomis, kurias patyrėte važiuodami su taksi, „Uber“ vairuotoju ar visuomeniniu transportu? Laukiame jų el. paštu pilieciai@delfi.lt su prierašu „Kelionė“.

Įvertink šį straipsnį
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Įspėjimas lankytojams: Žemaitijos nacionalinį parką nuniokojo audra, laikinai uždarytas takas

Vakar siautusi audra neaplenkė ir Žemaitijos nacionalinio parko. Kaip jau pranešė visuomenės...

Lietuvos 100-mečio proga – Baltijos jūra perplaukta jėgos aitvarais (2)

Lietuvos 100-ojo gimtadienio proga entuziastingi jėgos aitvarų mėgėjai birželio 20 d. perplaukė...

Vilnietę nustebino neįprastas viešojo transporto grafikas (4)

Belaukiant autobuso Vilniaus stotelėje, DELFI skaitytojos akį patraukė keistai surašytas grafikas.

Kijevo tarptautinėje mokykloje lietuviai pirmokai pastatė Gedimino pilį (2)

Po pasaulį išsibarstę lietuviai įvairiais būdais garsina savo tėvynę. Kijeve, Ukrainos...

Iš „VW Transporter“ pavogė du brangius dviračius – kreipiasi į visuomenę pagalbos (7)

Į DELFI redakciją kreipėsi moteris dėl įvykdytos dviračių vagystės ir tikisi, kad tarp...

Top naujienos

Petro Gražulio dukrelės mama paviešino jų susirašinėjimą: galite suprasti, kaip jaučiausi Gražulis teismo keliu reikalaus vaiko globos (178)

Po žinomo politiko Petro Gražulio pareiškimo, jog savo ir palangiškės Birutės Navickaitės...

Lietuvai gresia juodžiausias scenarijus ES: galime pradėti skaičiuoti valandas, kol visi masiškai pradės eiti į pensiją (175)

Per artimiausius 5-6 metus reikia sukaupti rezervą , kad mūsų socialinės apsaugos sistema 15...

Rimvydas Valatka. Seimo Tvin Pyksas – tobula kelionė į niekur (69)

Seime dedasi keisti dalykai. Žinoma, ir anksčiau visko Seime dėjosi. Bet po praėjusios savaitės...

Petras Gražulis siūlosi vaiką auginti ir pats: nežinau, ką gali duoti vaikui tokia moteris papildyta vaiko mamos komentaru (1119)

Po nesantuokinio žinomo politiko Petro Gražulio vaikelio skandalo kilo nemažai klausimų . Tačiau...

Keturių įvarčių trileryje – Japonijos ir Senegalo rinktinių lygiosios (18)

Sekmadienio pavakarę Jekaterinburgo arenoje vykusiose pasaulio futbolo čempionato rungtynėse tarp H...

Suskaičiavus penktadalį balsų, R. T. Erdoganas pirmauja Turkijos prezidento rinkimuose (2)

Turkijos vadovas Recepas Tayyipas Erdoganas (Redžepas Tajipas Erdoganas) pirmauja sekmadienį...

Iš Rytų įkvėpimo pasisėmę šiauliečiai ėmėsi verslo: ruošia ypatingus juoduosius česnakus (15)

Palangoje šurmuliuojant pirtininkų festivaliui, savo palapines ir prekystalius ištiesė ir...

Dekoravimo klaidos, kurios sukelia tikrą galvos skausmą: ko verčiau nedaryti?

Namų dekoravimas savomis jėgomis gali tapti tikru iššūkiu, nes tenka pasikliauti vien savo...

8 deriniai vyresnio amžiaus moterims, kurie privers pasijusti gerokai jaunesne

Mados tendencijos neturėtų būti griežtai susijusios su amžiumi. Nepaisant to, ar jums 20, ar 80...

Užkalnis tikrino Birštoną: Palangai trejus metus keliais ropoti (101)

Buvo laikai, kai Birštonas , net ir Lietuvos mastais, buvo varganas provincijos kurortukas: jei kas...