aA
Šis nuotraukoje matomas dovanų krepšelis emigrantams kainavo 65 eurus. Kurjeris pasveikinti jubiliejų Lietuvoje švenčiančios mamos vėlavo daugiau kaip 3 valandas, o gėlės, kainavusios dar daugiau kaip 30 eurų, buvo apkaišytos šakomis, kurioms mama alergiška.
Krepšelis kainavo 65 eurus
Krepšelis kainavo 65 eurus
© Skaitytojos nuotr.

„Delfi“ skaitytoja Raimonda (pavardė redakcijai žinoma, – Red.) gyvena Londone. Gėles ir dovaną mamai ji užsakė iš įmonės.

„Noriu pasidalinti savo patirtimi užsakant gėles iš internetinės parduotuvės „Interflora“. Gavę puokštę buvome šokiruoti ir, žinoma, pasijutome apgauti.

Pati gyvenu Londone. Savo mamos 65 metų jubiliejaus proga užsakiau puokštę gėlių ir Dovanų krepšelį. Kadangi šiuo metu pasaulyje tokia situacija, tai nuvykti pasveikint asmeniškai negalėjome – pasinaudojome internetiniu užsakymu. Pasirinkome „Interflora“, nes jos paslaugomis naudojomės ir čia, Londone. Čia nebuvo jokių nesusipratimų. Pamaniau, tai juk didelė kompanija, tad saugu.

Nuotrauka iš įmonės puslapio.
Nuotrauka iš įmonės puslapio.
© Skaitytojos nuotr.

Pirmiausia, staigmena nepavyko, nes jie paskambino mamai, paklausė, ar ji namie, o tada pranešė, kad atveš gėles. Tad mama stovėjo prie lango ir laukė. Gan ilgai: laikas užsakymui buvo parinktas ryte, tarp 10-12 val., o gėlės atvyko tik 15 val. Bet ta dar niekis palyginus su tuo, kokia dovana pasiekė mamą.

Mama paskambino, padėkojo, bet supratau, kad kažkas ne taip, nes gerai pažįstu savo mamą. Paprašiau atsiųsti nuotrauką. O tada pakraupau. Iškart netrukus nusiunčiau įmonei elektroninį laišką su prierašu, kad nei gėlės, nei krepšelis neatitinka aprašymo. Su manimi susisiekė kitą dieną – tvirtino, kad gėlės atitinka aprašymą. Paprašiau atsakyti į man iškilusius klausimus, bet niekas man neatrašo jau porą savaičių.

Ką gavome iš tikrųjų.
Ką gavome iš tikrųjų.
© Skaitytojos nuotr.

Atitinka tik vienas žiedas – raudonos rožės. Visi kiti žadėti žiedai ir šakelės nė nepanaudoti. Visas akcentas mamos gautoje puokštėje – kadagio/eglės šakos. Mama joms alergiška! Tokia dovana jai pasirodė keistai. Dukra žino, kad mamai kelia alergiją tos šakos, ir renkasi jas kaip pagrindinį puokštės motyvą. Taip ir liko nesupratusi, gal tyčia taip padariau.

Dovanų krepšelis, už kurį sumokėjome 60 eurų, skelbime skambėjo taip:

Gurmanų krepšelis su lietuviškais skanumynais. Prabangus dovanų krepšelis, kurio sudėtyje yra medus, rūkytos mėsos gaminiai, sūriai, žalia arbata, sausainukai ir saldumynai. Krepšelio turinį formuoja floristas, todėl prekės gali įvairuoti. Papildomai rekomenduojame užsakyti gėlių.

Nuotrauka iš įmonės puslapio.
Nuotrauka iš įmonės puslapio.
© Skaitytojos nuotr.

Gavome vieną šokoladą, vieną dešrą ir vieną dėžutę sausainių. O už vėlavusį pristatymą, beje, sumokėjome net 15 eurų. Visas užsakymas su gėlėmis, dovana ir siuntimu kainavo 114 eurų. Negalima visko šitaip palikti. O jie ne tik neatsako, bet savo internetiniame puslapyje net neturi skyrelio atsiliepimams“, – stebėjosi Raimonda.

Ką gavome iš tikrųjų.
Ką gavome iš tikrųjų.
© Skaitytojos nuotr.

„Delfi“ jau anksčiau ne sykį rašyta apie nepavykusius „Interfloros“ užsakymus. Internete taip pat randama nemažai neigiamų atsiliepimų. Tačiau įmonė net šią konkrečią situaciją komentuoti apskritai atsisakė.

„Interflora atsako į visus mūsų klientų skundus bei pretenzijas individualiai. Tretiesiems asmenims informacijos apie tai neteikiame“, – rašoma įmonės atsakyme „Delfi“.

Turite daugiau informacijos šia tema?
O gal norite pareikšti savo nuomonę?
Pasidalinkite ja su DELFI skaitytojais
www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(264 žmonės įvertino)
3.9886

Panevėžietėms įkyrėjo neatsakingi gyvūnų šeimininkai – pristatė pirmąją Lietuvoje „kakų“ parodą (354)

Feisbuke pristatyta pirmoji Lietuvoje paroda iš šuns išmatų. Ji sukurta neieškant neva modernių...

160 laisvės nuo baudžiavos metų: kaip iš valstiečių kūrėsi pirmoji mūsų inteligentija (74)

„Isz Diewa Mejles Mes, Aleksandras Antrasis, Ciesorius ir Waldimieras Wisos Rossios, Karalus Lenku,...

Sveikiname konkurso „Mano karščiausias vakaras“ laimėtoją! (7)

Iki šiol prisimenate kiekvieną to vakaro detalę. Aprašę tą prisiminimą galėjote laimėti...

7 nėštumo mėnesį kūdikio netekusi vilniečių pora kenčia ir nuo karantino: šis Vyriausybės draudimas tiesiog nelogiškas (60)

Esu Inga, 31 metų jauna moteris. Esu marketingo specialistė, visą gyvenimą gyvenusi ir dirbusi...

Baisi tragedija Šalčininkuose: iš viso gyvenimo santaupų sukurtą svajonių namą pasiglemžė ugnis (226)

Purvėnų kaime, Šalčininkų rajone, sudegė šeimos namas. Ugnis negailestingai pasiglemžė visą...

Top naujienos

Prasidėjo 78-oji „Auksinių gaublių“ ceremonija: šiemet transliacija vyksta neįprastai nuolat pildoma

3 val. ryto Lietuvos laiku (Los Andžele tai 5 valanda vakaro) Holivude prasidėjo „Auksinių...

Konservatoriai nori keisti rinkimų sistemą: už gražių žodžių – labai paprastas tikslas? (879)

Didžiausia valdančioji konservatorių frakcija inicijuoja visų rinkimų sistemų peržiūrą,...

Savaitės orai: po +10 sugrįš žiema (13)

Kalendorinis pavasaris prasidės sausesniais orais, dažniau palepins ir šilti saulės spinduliai....

Kavinių tinklai valstybės paramą vadina siaubo filmu: sudėtinga bus net vasarą (86)

„Dabartinė situacija primena siaubo filmą“, – šiandien sako didžiausius Lietuvoje kavos...

Lina Širvinskienė | D+

Laura – apie vieną paslaptingiausių profesijų: vaikų auklė galvojo, kad dirbu detektyve (1)

„Buvo tokia juokinga situacija su mūsų aukle, kuri namuose prižiūrėjo mažylę. Kartą ji...

Prieš 42 tūkst. metų apsivertė Žemės magnetinis laukas: pasekmės buvo dramatiškos, o panašus likimas laukia ir mūsų (60)

Prieš 42 tūkst. metų fiksuotus didžiulius pokyčius sukėlė Žemės magnetinio lauko...

„King of Kings“: „Rimkenzo“ nokautavo fitneso atstovą Viršilą antrame raunde (82)

Sekmadienio vakarą Alytuje įvyko didelio ažiotažo sulaukęs „Kings of Kings“ organizacijos...

Į „propagandos virtuvę“ patekęs rusas: žmonės čia atvirai šaipėsi iš Putino (442)

Buvo siūlomi neblogi pinigai, tačiau reikėjo padirbėti: per 11 valandų trunkančią darbo dieną...

8 kasdieniai mamų triukai, kurie šiais laikais gali palengvinti joms gyvenimą (2)

Visos mamos trokšta lengvesnio gyvenimo, todėl joms praverčia bet kokios gudrybės, padedančios...

Profesorius Kubilius – apie pokovidinį sindromą: kiek ilgai gali varginti simptomai ir kodėl serga moterys (31)

Koronaviruso atvejų skaičius Lietuvoje artėja prie 200 000. Nepaisant, kad šiuos skaičius...