Lankiausi Paryžiuje ir kai jau reikėjo vykti į oro uostą, atšaukė ten vežantį autobusą dėl sniego.
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Gal 50 žmonių stovėjo stotyje ir ieškojo transporto, kad nuvyktų į už 100 km esantį oro uostą. Aš bandžiau „Uber“ programėlėje sužinoti kelionės kainą, įvedžiau, kur planuoju važiuoti, kurioje vietoje buvau, bet man kainos taip ir neparodė, todėl iškviečiau vairuotoją. Staiga gatvėje pamačiau taksi ir pirmąkart naudodamasis „Uber“, pamiršau atšaukti užsakymą.

Įsėdome į taksi, ten jau nebeurėjau mobiliojo interneto ir kau jau nuvažiavome pusę kelio, sulaukiau skambučio: „Hello, I'm „Uber“ driver, I'm here for you“ (liet. Sveiki, aš „Uber“ vairuotojas, atvykau jūsų pasiimti“). Atsakiau: „Thank you, nebereikia, good bye“. Vairuotojas pasakė: „OK“. (Skambučio įrašą turiu, ne geriausios kokybės, bet yra).

Tačiau atvykęs į oro uostą, gavau pranešimą, kad mane sveikina su pirmąja „Uber“ kelione ir kad aš už ją susimokėjau 360 eurų su centais! Bandžiau skambinti, rašyti, viskas veltui, jokio atsako.

Vargais negalais (rimtai, rasti „Uber“ biurą yra praktiškai neįmanoma, man pavyko tik atsitiktinumo dėka), parašiau skundą, paaiškinau, kad aš nevažiavau. Geranoriškai priėmė mano skundą, žodžiu, pasakė, kad man tikrai grąžins pinigus, pažadėjo informuoti. Praėjo savaitė, gavau žinutę į „Uber“ programėlę (labai rimta), kad atsiprašo, bet grąžinti negali, kadangi vairuotojas tikino, kad vežė ir viskas. (Galbūt iš ten stoviniavusių 50 žmonių kažką ir vežė, bet tikrai ne mane).

Aš, žinoma, atrašiau, kad turiu įrodymų, jog atšaukiau užsakymą, turiu liudininką ir kad tikrai nevažiavau. Jiems tai nerūpėjo – įrodymai ne įrodymai, šį kartą grąžinti negali.

Kreipiausi į banką, nusiunčiau susirašinėjimus ir pokalbio įrašą, kol kas laukiu.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI susiekė su „Uber“ Komunikacijos skyriaus atstovais Baltijos šalims ir prašė pakomentuoti šią situaciją. Buvo atrašyta, kad aplinkybės aiškinamos, vėliau nukentėjęs klientas informuotas apie grąžintus pinigus. „Uber“ atstovai DELFI nurodė, kad gerbdami kliento ir vairuotojo privatumą, daugiau įvykusio nesusipratimo negali komentuoti.

Norite pasidalyti savo istorijomis, kurias patyrėte važiuodami su taksi, „Uber“ vairuotoju ar visuomeniniu transportu? Laukiame jų el. paštu pilieciai@delfi.lt su prierašu „Kelionė“.

Įvertink šį straipsnį
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Lietuvaitė gavo įspūdingą „Sostų karų“ žvaigždės kvietimą: neįsivaizduoju, kaip man taip pavyksta (4)

Jaunoji lietuvė menininkė Kamilė Lukrecija Lukošiūtė (19 m.) sužavėjo legendinio serialo...

Kausto nerimas: Vilniuje tvarkomos gatvės iki kitos liūties? (45)

Praeitą penktadienį Vilnių skalavusi liūtis sulaukė didžiulio miestiečių dėmesio, ypač dėl...

Žvejys didžiuojasi tvenkinyje sugautu laimikiu (34)

Antradienio rytą DELFI redakciją pasiekė žinia, jog žvejui Renatui pavyko sugauti didžiulį...

Įvyko pirmasis Kuršių marių plaukimo maratonas, skirtas Lietuvos šimtmečiui paminėti (2)

„Puiku, gražu, sumanu, įdomu, reikalinga, labai rimta“, tokiais ir dar gražesniais žodžiais...

Pasipiktinusi klientė skundžia „Boutique guru“: į Antarktidą siuntinys greičiau nueitų (12)

Į DELFI redakciją kreipėsi „Boutique guru“ klientė, Remigija Gintalė, kuri norėjo pranešti...

Top naujienos

Naujas projektas sukėlė audrą: gyventojai savivaldybę kaltina korupcija (162)

Jau netrukus Senosios Šeškinės dalyje, Siesikų gatvėje, išdygs naujas daugiabučių kvartalas...

Sunkios būklės moters artimieji įsižeidė nugirdę gydytojos repliką (238)

„Kai mirs, palaidosit ir pabūsit“, – tarė Kauno klinikinės ligoninės gydytoja sunkios...

Apie olimpiadą pasvajojantis Motiejūnas: Lietuva yra mano šalis, o mano širdis – su rinktine interviu (50)

„Tai labai gabus žaidėjas. Negaliu prilyginti, kad jis toks kaip Sabonis, nes Sabonis yra toks...

Šiluma ir lietus dar nesitrauks

Ties Rusija įsitvirtinęs ciklonas ir artimiausiomis dienomis lems mūsų orus .

Pasimatyme su „Alfa vyru“ Airinu buvusi mergina: iki šiol atsimenu, kaip jis uostė mano plaukus (414)

Prieš ketverius metus buvau pasimatyme su „Alfa vyru“ Airinu Arutiunianu. Ne kaip eilinė...

Sostinėje įvyko avarija, pareikalavusi 34-erių motociklininko gyvybės (74)

Trečiadienio vakarą Vilniuje įvyko motociklininko mirtimi pasibaigusi avarija.

Garsus erotikos modelis Katie Price apgavo lietuvių dizainerę Elvyrą Monginienę: skandalas nuskambėjo užsienio spaudoje (50)

Visame pasaulyje nuogybėmis ir skandalais išgarsėjusi Katie Price , dar žinoma Jordan pseudonimu,...

Iš urvo Tailande išgelbėti berniukai turi netikėtą planą (27)

Berniukai kartu su savo futbolo treneriu kelias savaites įkalinti potvynio praleido požeminiame...

Tragiškas vakaras Prienų rajone: nukrito parasparnis, pilotas neišgyveno (51)

Trečiadienį 20.58 val. Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos telefono numeriu 112 gautas...

Anglijos paplūdimiuose – būrys girtų kirų: paukščiai svaiginosi šiukšlėse (16)

Pietvakarių Anglijoje paplūdimiuose buvo rasta dešimtys kirų, kurie „nesiorientavo ir buvo...