aA
Lankiausi Paryžiuje ir kai jau reikėjo vykti į oro uostą, atšaukė ten vežantį autobusą dėl sniego.
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Gal 50 žmonių stovėjo stotyje ir ieškojo transporto, kad nuvyktų į už 100 km esantį oro uostą. Aš bandžiau „Uber“ programėlėje sužinoti kelionės kainą, įvedžiau, kur planuoju važiuoti, kurioje vietoje buvau, bet man kainos taip ir neparodė, todėl iškviečiau vairuotoją. Staiga gatvėje pamačiau taksi ir pirmąkart naudodamasis „Uber“, pamiršau atšaukti užsakymą.

Įsėdome į taksi, ten jau nebeurėjau mobiliojo interneto ir kau jau nuvažiavome pusę kelio, sulaukiau skambučio: „Hello, I'm „Uber“ driver, I'm here for you“ (liet. Sveiki, aš „Uber“ vairuotojas, atvykau jūsų pasiimti“). Atsakiau: „Thank you, nebereikia, good bye“. Vairuotojas pasakė: „OK“. (Skambučio įrašą turiu, ne geriausios kokybės, bet yra).

Tačiau atvykęs į oro uostą, gavau pranešimą, kad mane sveikina su pirmąja „Uber“ kelione ir kad aš už ją susimokėjau 360 eurų su centais! Bandžiau skambinti, rašyti, viskas veltui, jokio atsako.

Vargais negalais (rimtai, rasti „Uber“ biurą yra praktiškai neįmanoma, man pavyko tik atsitiktinumo dėka), parašiau skundą, paaiškinau, kad aš nevažiavau. Geranoriškai priėmė mano skundą, žodžiu, pasakė, kad man tikrai grąžins pinigus, pažadėjo informuoti. Praėjo savaitė, gavau žinutę į „Uber“ programėlę (labai rimta), kad atsiprašo, bet grąžinti negali, kadangi vairuotojas tikino, kad vežė ir viskas. (Galbūt iš ten stoviniavusių 50 žmonių kažką ir vežė, bet tikrai ne mane).

Aš, žinoma, atrašiau, kad turiu įrodymų, jog atšaukiau užsakymą, turiu liudininką ir kad tikrai nevažiavau. Jiems tai nerūpėjo – įrodymai ne įrodymai, šį kartą grąžinti negali.

Kreipiausi į banką, nusiunčiau susirašinėjimus ir pokalbio įrašą, kol kas laukiu.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI susiekė su „Uber“ Komunikacijos skyriaus atstovais Baltijos šalims ir prašė pakomentuoti šią situaciją. Buvo atrašyta, kad aplinkybės aiškinamos, vėliau nukentėjęs klientas informuotas apie grąžintus pinigus. „Uber“ atstovai DELFI nurodė, kad gerbdami kliento ir vairuotojo privatumą, daugiau įvykusio nesusipratimo negali komentuoti.

Norite pasidalyti savo istorijomis, kurias patyrėte važiuodami su taksi, „Uber“ vairuotoju ar visuomeniniu transportu? Laukiame jų el. paštu pilieciai@delfi.lt su prierašu „Kelionė“.

Įvertink šį straipsnį
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Plungės kultūros centro folkloro ansamblis ,,Gondiga“ minės 30-ies metų kūrybinės veiklos sukaktį

Plungės kultūros centro folkloro ansamblis „ Gondinga “ yra vienas iš žinomiausių ir...

Gautas raštas įskaudino ilgametį ugniagesį: ar taip norima pasityčioti? (28)

Į DELFI redakciją kreipėsi nusivylęs ugniagesys , kuris jau ilgus metus dirba tokį darbą. Jį...

Lietuvos beisbolo jaunimo rinktinė Floridoje iškovojo trečiąją vietą

Floridoje, lituanistinėje mokykloje „Saulėtas krantas” svečiavosi stipriausios pasaulyje...

Keturių šunelių globėja drąsina: šuniui reikia žmogaus ir tiek vietos, kiek užima atsigulęs (13)

Pradėsiu nuo seniausiai pas mus esančio labradoro retriverio Bakso. Jis, mano nuomone, buvo nelabai...

Top naujienos

Ukrainos kariuomenės karininkas: rusai į Ukrainą važiuoja kaip į safarį – pašaudyti į „chacholus“ (172)

Atskridus į Kijevą tai, kad šalis kariauja, galima įtarti dėl sugriežtintos patikros oro uoste...

Stulbinantis atsitiktinumas: lietuviai sutrumpino darbo laiką – pelnas išaugo kartais (18)

Dvi Lietuvos įmonės „Engineer“ ir „Valandinis“, veikiančios statybų srityje, nuo rugsėjo...

Įstrigusi auklėtinių pažanga Jasikevičiaus mintis sugrąžino į vasarą (50)

„Aš jau kartosiuosi“, – pats žurnalistus perspėjo Šarūnas Jasikevičius. Kauno...

Orai: nesušalkite, atkeliauja šlapdriba (4)

Po žiemiškos šeštadienio nakties kuklios 7 °C šilumos įdienojus sulauks tik pajūrio...

Sunkiai suvokiamas atvejis: penkiametė tapo mama (68)

1939 metais Liną Mediną motina nuvežė į Peru esančio Pisko miesto ligoninę. Iš atokiame...

Apmaudus vakaras Kaune: pratęsimą išplėšęs „Žalgiris“ jame nesulaikė Pangoso ir krito prieš „Barcą“ (592)

Penktadienio vakarą kovos lauke Nemuno saloje susigrūmė dvi šlovingą istoriją turinčios...

Visi rodikliai – į vieną pusę: kodėl moterys Lietuvoje nebenori gimdyti (579)

Visame Vakarų pasaulyje moterys ryžtasi gimdyti vis vėliau. Ne išimtis ir Lietuva . Pernai...

Unikauskas rekomenduoja: valgykite šią košę kasdien – kilogramai tirps, sveikata gerės (126)

Ir žmonės, sergantys virškinimo trakto ligomis, ir moterys, norinčios numesti svorio, ir kareiviai...

Po žvėriško „bachūrų“ išpuolio Alytuje – dar daugiau detalių: kas iš tiesų įvyko kalėjime (116)

Laikinasis Alytaus pataisos namų direktorius neigia, kad kaliniai žiauriai sumušė ir perpjovė...

Pešičius atskleidė, kuriuos „Žalgirio“ žaidėjus medžiojo labiausiai

Atrodė, kad Svetislavui Pešičiui nuo krūtinės nusirito akmuo – į spaudos konferenciją po...