aA
Paslaugų sektoriuje sukuriama apie 70 proc. Lietuvos BVP. Deja, nors paslaugų kokybė šalyje, kuri yra taip priklausoma nuo paslaugų, turėtų būti išskirtinai aukšta, aptarnavimo sferoje mes vis dar turime gerokai tobulėti.
© DELFI / Karolina Pansevič

9.30 val. turėjau „Smart taksi“ važiuoti į Vilniaus oro uostą. Taksi, vairuojamas Virgilijaus Lankelio (T16015, taksi numeris 79), atvažiavo 10 minučių vėluodamas ir sustojo gatvėje prie šaligatvio. Gatvę ir kiemą skiria įkalnė, apaugusi žole. Kadangi lagaminą stumtis per žolę į kalniuką nepatogu, o ir žolės mindyti nesinori, parodžiau taksistui ženklais privažiuoti prie manęs.

Ponas Lankelis įniršo ir gestais parodė į vaisius iškrauti sustojusį autobusiuką (suprask, jis negali prie manęs privažiuoti). Vis dėlto nusprendė įsukti į kiemą (reikia pastebėti, kad įvažiavimas į kiemą buvo visiškai laisvas, be to, taksi visada kieme sustodavo) savo nepasitenkinimą išreikšdamas žodžiais „na**ui“ ir „b**t“.

Jam privažiavus papriekaištavau, kad jis vėluoja 10 minučių ir neturi teisės manęs siuntinėti „na**ui“. Taksistas dar labiau įtūžo ir išrėkė, kad manęs nesiuntinėjo ir kad „jis ne vienas kelyje“, be to, jis gali mane palikti ir nevežti. Ir jei man kažkas nepatinka, galėjau iškviesti kitą taksi. Vis dėlto įkėlė mano lagaminą į bagažinę, o automobilyje pakeltu tonu aiškino, kad „jis irgi žmgus“, paskui buvo žodžiai „na**ui“ ir „b**t“.

Kiek pavažiavusi paklausiau jo vardo ir pavardės. Taksistas rėkdamas prisistatė ir pridūrė, kad galiu apie jį rašyti kam noriu. Aš atsakiau, kad jis neturi teisės ant manęs rėkti. Jis savo ruožtu atsikirto, kad aš pirma pradėjau.

Dar šiek tiek pavažiavus ponas V. Lankelis telefonu (be laisvų rankų įrangos) ir viena ranka manevruodamas tarp siauroje gatvėje važiuojančių ir besiparkuojančių mašinų susisiekė su dispečere ir pareiškė, kad jos darbas yra įspėti keleivius apie taksi vėlavimą ir kad klientai būna nepatenkinti. Dispečerei ta mintis turbūt nelabai patiko, nes taksistas ir vėl pakėlė balsą bei išrėkė neskambinsiąs keleiviams bei numetė ragelį. Tada ir vėl keikėsi. Aš paprašiau jo nesikeikti, nes man tai nepriimtina, ir pastebėjau, kad jis neturi teisės kalbėti telefonu vairuodamas. Jis atkirto, kad ne mano reikalas, kaip jis vairuoja. Aš pasakiau, kad, jei būčiau telefonu nufilmavusi, kaip jis vairuodamas kalbasi telefonu, ir nusiuntusi medžiagą policijai, tada būtų ne tik jo reikalas. Jis atrėžė, kad tokiu atveju jis mane būtų tuoj pat išlaipinęs bei priekaištavo, kad aš per jauna jam moralizuoti ir turiu sulaukti jo amžiaus (jam 50–60 metų, man 33 m.) prieš taip su juo kalbėdama ir kad net jo vaikai su juo taip nekalba.

Netoli oro uosto jis man parodė į savo planšetę ir su pykčiu pareiškė, kad dispečerė suplanavo, kad jis po 5 minučių bus Švitrigailos gatvėje, o jis dar net manęs neišleido. Ir iš tiesų aš iš taksi išlipau 9.53, o jis 9.55 jau turėjo būti Švitrigailos gatvėje. Gaila dar vieno keleivio, kuriam taip pat teko laukti.

Galiausiai sustojus prie oro uosto, jis pradėjo ieškoti tušinuko kelionės kvitui išrašyti. Niekaip negalėdamas rasti ir besirausdamas po saloną dar tarstelėjo „na**ui“ ir „pi**ec“. Galiausiai rado tušinuką, išrašė kvitą, iškėlė lagaminą iš bagažinės ir palinkėjo geros kelionės...

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI kreipėsi kelis kartus į „Smart Taxi“ ir prašė pakomentuoti keleivės skundą, tačiau komentaro nesulaukė.

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(1 žmogus įvertino)
5.0000

Panevėžio „Ąžuolo“ progimnazijos jaunieji miško bičiuliai vėl švarino mišką (1)

Jau apie du dešimtmečius Panevėžio „Ąžuolo“ progimnazijos jaunieji miško bičiuliai...

Jubiliejinė šventė „Minties“ gimnazijoje – gausiame skautų būryje

Spalio 18-19 dienomis Panevėžio „Minties“ gimnazijoje kaip niekada iškilmingai, jaunuolių...

Anglų kalbos pamokos, kurios truko po 14 valandų per parą

Spalio 8–12 dienomis Kauno senamiesčio progimnazijoje lankėsi tarptautinio daugiašalio...

Jauną mamytę situacija Kauno „Akropolyje“ stebina: ar pirkėjai nemato, kad tai mažylių kasa? (238)

Trečiadienį socialiniame tinkle pasklido nemažo atgarsio sulaukusi žinutė apie naudojimąsi...

Vilniaus jaunimas nepraleidžia progos pasisemti žinių (1)

Nors ruduo jau nuspalvino medžius , o orai pradėjo džiuginti nuostabiu oru, šį savaitgalį...

Top naujienos

Nuodų katilu virtusi Alytaus įmonė tikrinta ne kartą ir ne du: leidimą veikti gavo net po krūvos pažeidimų (304)

Alytaus padangų perdirbimo įmonėje UAB „ Ekologistika “ kilęs gaisras primena tikrą...

Astrave gyventojų padvigubės: nauji daugiabučiai laukia branduolinės energetikos specialistų iš Rusijos specialiai DELFI iš Astravo (288)

Astravas nuo panašaus dydžio miestelio Lietuvoje skiriasi tik tuo, kad jo viduryje stovi Lenino...

Vertingiausia sutartis Lietuvos istorijoje: rankomis trina ir „Pacers“, ir patys Saboniai (14)

Indianos „Pacers“ klubas patvirtino, kad ilgam pratęsė sutartį su 23-ejų metų 211 cm ūgio...

Alytaus savivaldybė: situacija gaisravietėje gerėja, dūmų joje beveik nematyti (20)

Situacija gaisravietėje gerėja, dūmų joje beveik nematyti, antradienį pranešė Alytaus miesto...

Šiurpi ryklio ataka Polinezijoje: turistė neteko abiejų plaštakų ir daug kraujo (8)

Palmėmis apaugusiose Polinezijos salose per retą ryklio ataką buvo sunkiai sužalota turistė...

Gydytoja įvardijo paracetamolio ir ibuprofeno vartojimo klaidas: dėl nežinojimo gresia skaudžios pasekmės (41)

Tikriausiai ne kartą temperatūrai mažinti ar skausmui pašalinti esate vartoję paracetamolį ar...

Palaikyti Paleckio rinkosi negausus būrelis žmonių: tarp organizatorių – už Ramanausko-Vanago niekinimą teistas Titovas (61)

Į Kauno apygardos teismą dėl suėmimo pratęsimo antradienį atvesdintas šnipinėjimu kaltinamas...

Alytiškė kreipiasi į Nausėdą: paskutinėmis dienomis norisi tik verkti (27)

Gerbiamas, Prezidente, kreipiuosi į Jus, nes tikiu Jumis nuo pirmų dienų, tikiu Jūsų Gerovės...