aA
Rado patrauklią akciją, norėjo nusipirkti paspirtuką, o išėjo tuščiomis... Tokią istoriją papasakojo DELFI skaitytoja Ieva, susidūrusi su ne kartą portale aprašytu įvairiose pardutouvėse pasitaikančiu atveju – kaina ant kortelės buvo nurodyta vienokia, o kasoje prekė pabrango. Šįkart – trisdešimčia litų. Parduotuvės atstovai tikina, kad įsivėlė klaida.
Kasoje prekė pabrango 30 litų
© DELFI skaitytojo nuotr.

DELFI skaitytoja Ieva paspirtuką norėjo įsigyti Tuskulėnų g. Esančioje „Maxima“ parduotuvėje. „Norėjome nupirkti paspirtuką,viskas tiko – ir kaina, nes išpardavimas, ir modelis, viskas puiku. Sutikrinome kodus - reklaminiame stende irgi kaina tokia pati kaip ant dėžės“, - pasakojo ji.

Paspirtukas turėjęs kainuoti 69,99 Lt. Vis dėlto, kai už prekę reikėjo atsiskaityti kasoje, paaiškėjo, kad ji pabrango 30 litų. „Tik kai kasoje nuskenavo kainą, netekome žado, iš karto klausėme, kodėl kaina 99,99 Lt? Kasininkė net nepakilo nuo kėdės, kad nueitų sutikrinti kainų, o tik pasikvietė kitą kasininkę, kuri nesigilindama pareiškė, kad kaina 99,99 Lt, ir kad nespėja tvarkyti kainų, nuolaidos nepadarys, paspirtuką nusinešė“, - pasakojo pirkėja.

Moteris sako paspirtuko taip ir nenusipirkusi. Ji tikino parašiusi skundą į parduotuvę, tačiau atsakymo taip ir nesulaukė.

Kasoje prekė pabrango 30 litų
© DELFI skaitytojo nuotr.

Apie tai, kodėl nesutapo kainos kasoje bei kainos kortelėje, DELFI komentaro pasiteiravo „Maxima LT“ Komunikacijos vadovės Renatos Saulytės.

Ji nurodė, kad klaida buvo įsivėlusi kasų sistemoje. „Išties nemaloni situacija. Klientė – teisi. Apgailestaujame, tačiau parduotuvės kasų sistemoje buvo įsivėlusi klaida, paspirtuko kaina turėjo būti 69,99, kokia ir buvo nurodyta prie prekės parduotuvės lentynoje“, - nurodė R. Saulytė

„Nuoširdžiai atsiprašome klientės už netaktišką pardavėjos - kasininkės elgesį. Mums svarbus kiekvienas klientas, džiaugiamės, kad apsipirkimui jie renkasi mūsų parduotuves, vertiname jų lojalumą. Todėl klientė gali sugrįžti į tą pačią parduotuvę, kurioje planavo įsigyti paspirtuką ir, nepaisant to, kad nuolaida, pasibaigus akcijai, šiai prekei nebėra taikoma, klientei bus suteikta galimybę įsigyti paspirtuką už seną 69,99 Lt kainą. Kaip bebūtų gaila, klaidų, įsivėlusių mūsų informacinėse sistemose ar dėl žmogiškojo faktoriaus vis dar pasitaiko, tad mes pastebėjusius kainų neatitikimus prekės etiketėje ir pirkinių čekyje raginame iš karto kreiptis į parduotuvės, kurioje prekė įsigyta administraciją. Kliento visuomet bus mandagiai atsiprašyta, suteikta galimybė įsigyti prekę už teisingą kainą ir jam padovanotas 5 litų vertės MAXIMA dovanų čekis – kaip simbolinė kompensacija už patirtus nepatogumus“, - teigė „Maxima“ atstovė.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

„Maximoje“ įsigyto produkto etiketę nulupęs kaunietis įžvelgė nešvarų triuką (331)

„Kas vyksta Kaune“ trečiadienį sulaukė pasipiktinusio skaitytojo žinutės. Šviežių sulčių...

Priimamajame dėl nepakeliamų skausmų atsidūręs rusas: riba iki gydytojo buvo netikėta ir man pačiam (105)

Vilnietis Yevgeni Lietuvoje gyvena tik ketverius metus. Lietuviškai jis moka, tačiau, kaip...

Dėl darbuotojo klaidos – problemos ir klientui, ir įmonei: norėjo interneto, išėjo nežinia kas (33)

Praėjusią žiemą persikrausčius į naujus namus, pradėjau ieškoti naujo interneto tiekėjo ir...

Vyras pirmą kartą per 20 metų aptiko tokį lobį – svoris kaip dviejų mėnesių kačiuko (33)

Štai kokį grybą radau. Esu pamišęs grybautojas , grybauju gal 20 metų.

Žinomoje sanatorijoje moterį apstulbino tvarka: tikėjausi pasveikti – tik nervus pagadinau (36)

Norėčiau pasidalinti savo sveikatinimosi atostogomis Šventosios „ Energetike “. Gal mano...

Top naujienos

Slengiuose žuvusios keturiolikmečio gedinti bendruomenė neslepia pykčio: vaiką pražudė valdininkų abejingumas (3)

Vos už kelių kilometrų nuo Klaipėdos esanti Slengių gyvenvietė ir jos apylinkės itin mėgiama...

Signatarė Valionytė: per 30 metų kažkas pas mus yra nutikę negerai (323)

Lietuvos Nepriklausomos valstybės atkūrimo akto signatarė, Nepriklausomybės Akto signatarų klubo...

Viena galingiausių valstybių – ant griūties slenksčio: iškilo branduolinis klausimas (117)

Prabėgus šešeriems metams po pastarojo bandymo atsiskirti, Škotija trokšta būti „kitų...

26 žmones pražudžiusios lėktuvo „An-26“ avarijos versijos – gedimai ir žmogiškasis veiksnys (37)

Tyrėjai svarsto keturias Ukrainos oro pajėgų karinio lėktuvo „An-26“ avarijos Charkivo...

Lietuvoje patvirtinta 111 koronaviruso infekcijos atvejų per parą (207)

Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad per praėjusią parą Lietuvoje...

Rugpjūtį Lietuvoje sumažėjo manančių, kad jų šeimos finansinė padėtis blogėjo (18)

Rugpjūtį, palyginti su birželiu, 20 proc. punktų sumažėjo manančių, kad jų šeimos...

Užkalnis: kvepiu laukiniais kvepalais, bet žiaurus netapau (39)

Kvepalai , apie kuriuos šiandien kalbėsime, yra tikras laiko ženklas: sukurti neseniai, prieš...

Traumas patyrę „Lakers“ lyderiai ketina žaisti nepaisydami skausmų (2)

Los Andželo „Lakers“ prieš penktąsias Vakarų konferencijos finalo serijos rungtynes su...

Autentiški Kosto Kubilinsko gyvenimo kadrai: kaip vaikų poetas tapo žudiku ir išdaviku (302)

Talentingas ir jautrus vaikų poetas, kurio skambius eilėraščius apie du batus, skarotą eglutę ir...

Netiki, kad Lietuvoje vėl bus įvestas karantinas: didžiausią baimę verslininkams kelia kitas dalykas (182)

Nors politikai šiuo metu nekalba apie karantino įvedimą Lietuvoje, tačiau pastaraisiais mėnesiais...

|Maža didelių žinių kaina