aA
Sulaukėme piliečio laiško, kuriame jis pasidalino nemaloniu radiniu vienoje Vilniaus parduotuvių.
IMG_20190630_212704..
IMG_20190630_212704..

„Vakar „Maxima“. Gedimino pr. 18. Bandžiau atkreipt darbuotojos dėmesį, tačiau praėjo kaip pro sieną. Parduodama dešra, kuri jau 11 dienų po garantijos, bet už 70 proc. Pirkite...“ - komentuoja skaitytojas.

Jis prisegė nuotrauką, darytą sekmadienį šalia šeštadieninio laikraščio.

Fiksuoja skaitytojas: galiojimo laikas pasibaigęs prieš 11 dienų, bet parduodama su 70 proc. nuolaida
© DELFI skaitytojas

„Maximos“ atstovų komentaras:

„Atsiprašome savo klientų dėl šios situacijos. Savo parduotuvėse skiriame ypač didelį dėmesį prekių kokybei, tačiau žmogiškųjų klaidų ne visada pavyksta išvengti. Šiuo konkrečiu atveju, iš prekybos skirta pašalinti prekė atsidūrė prie prekių su ženklia nuolaida, kurių galiojimo terminas artėja prie pabaigos. Nuolat peržiūrime kokybės užtikrinimo tvarką, šis nutikimas paskatino dar kartą įvertinti jos etapus ir pakalbėti su darbuotojais.

Susisiekėme su pirkėju, kuris neliko abejingas, pamatęs šią situaciją. Padėkojome jam už tai ir atsiprašėme, kad nesulaukė tinkamo mūsų darbuotojų dėmesio šioje situacijoje. Vienas iš mūsų įmonės tikslų – kuo geresnė pirkėjų patirtis mūsų parduotuvėse. Todėl nuolat stengiamės gerinti klientų aptarnavimo kokybę ir visada laukiame mūsų pirkėjų atsiliepimų.

Susidūrus su nesklandumais ar kilus klausimams, kviečiame klientus su mumis susisiekti. Prašome skambinti nemokama informacine linija (880020050), rašyti el. paštu klientai@maxima.lt ar tiesiog kreiptis į mūsų parduotuvių darbuotojus. Padėsime ir atsakysime į rūpimus klausimus. O pateikus pirkimo kvitą, už įsigytą nekokybišką prekę grąžiname sumokėtus pinigus.“

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(30 žmonių įvertino)
1.9333

Vilnietis apie paspirtukų eismą mieste: velniop tada tuos šaligatvius (12)

Ši nuomonė yra apie situaciją Vilniaus keliuose, tačiau daug aspektų tiks ir kitiems Lietuvos...

Deklaravęs pajamas vyras susidūrė su nesklandumais dėl mokėjimo sistemos – mokesčių inspekcija nurodė, kokį būdą galima pasirinkti (1)

Mokėti mokesčius yra mūsų visų pilietinė pareiga. Ne visada šis procesas yra malonus, tačiau...

Prie durų prisistatė moteris, rinkti paramos ukrainiečiams – policija įspėja nepakliūkit sukčiams į rankas (1)

Tęsiantis karui Ukrainoje daugelis žmonių teikia pagalbą nuo karo kenčiantiems ukrainiečiams...

Sulaukus žinios dėl skolos moteriai net ėmė drebėti rankos – paaiškėjo dvi istorijos pusės (4)

Su valstybinėmis įstaigomis ir jų nustatyta tvarka tenka susidurti dažnam lietuviui. Kartais...

Vilnietis parodė savivaldybės trūkumą – šiuo metu slėptuvių miestuose nėra (1)

Prasidėjus karui Ukrainoje ir jam besitęsiant vis daugiau nerimo juntama ir Lietuvoje . Pradėta...

Top naujienos

Intelektualai Rusijoje puikiai supranta realybę: turi dvi alternatyvas

Lietuvos karo akademijos (LKA) docentas, informacinių karų žinovas Viktoras Denisenko sako, kad,...

Delfi PliusDalia Vaitkutė-Šiaulienė

Nedidelis Lietuvos miestelis siūlo unikalią pramogą: taip paruoštas ir patiektas silkes išvydę turistai negali patikėti savo akimis

Kelionių po Lietuvą mėgėjų akiratyje pasirodė legendomis bei padavimais išraizgyta Šunskų...

Po sustabdytos „Barcos“ – karti tiesa Jasikevičiaus lūpose: neturime „žudiko“ instinkto specialiai „Delfi“ iš Belgrado

Po pirmosios rungtynių pusės „Barcelona“ turėjo geresnes pozicijas pergalės link – Eurolygos...

Karas Ukrainoje. Rusija grasina perimti iš Ukrainos Zaporižios atominę elektrinę: ji dirbs mums Ukraina įvardijo, ką laikys pergale prieš Rusiją

Rytiniame Donecko regione Rusijos pajėgos nužudė mažiausiai 10 ukrainiečių civilių, tarp jų...

Šaro „Barcos“ Eurolygos finale nebus – „El Clasico“ trileryje triumfavo „Real“

Antrus metus iš eilės patekti į Eurolygos finalą „Barcelona“ ekipai nepavyko. Tai paaiškėjo...

Orai jau bus lyg vasarą: po 26 laipsnių šilumos – ir vėl nemalonios permainos (1)

Penktadienio dieną per Lietuvą slinks ciklonas. Vyraus debesuoti su pragiedruliais orai, per...

„Eurovizijos“ rengėjai įvardijo, kurių šalių komisijų balsai buvo anuliuoti: toks pažeidimas – beprecedentis

Šeštadienį, gegužės 14 d., Europos transliuotojų sąjunga (EBU) pranešė, kad „ Eurovizijos...

„Žalgiris“ ant prarajos krašto: trilerį Kaune laimėjęs „Lietkabelis“ – per žingsnį nuo LKL finalo (6)

Lietuvos čempionų titulą ginantis Kauno „Žalgiris“ nebeturi kur trauktis. Kazio Maksvyčio...

Po skandalingų Rusijos karininko kalbų apie karą Ukrainoje – staiga pakeista plokštelė: ko išsigando Kremlius (3)

Ukrainą nemaloniai nustebins mūsų karinės vadovybės sumanymas. Jei tai būtų eiliniai Kremliaus...

Delfi PliusMindaugas Milinis

Ištrūkę iš rusų karių rankų, ukrainiečiai pasakoja šiurpias istorijas: verčia kalinius žudyti vieni kitus, prievartauja vyrus (5)

Tęsiantis karo veiksmams Ukrainoje skelbiama vis daugiau faktų apie Rusijos armijos įvykdytus karo...