aA
Š. m. rugsėjo 2 d. su šeima Kaunas - Klaipėda autostrada grįžome namo ir nutarėme tik įvažiavę į Klaipėdą pasipildyti kuro. Patogiausia degalinė buvo Baltijos ir Šilutės pl. žiedo „Circle K“ degalinė. Šiaip buvusiu „Statoil“ tinklu naudodavomės retai, bet tą dieną nutarėme pilti nedidelį kiekį ir užsukome į minėtą degalinę.
© Asociatyvi nuotr.

Užpyliau lygiai už 10 eurų ir nuėjau susimokėti. Kai ant prekystalio padėjau vieną 10 eurų vertės kupiūrą, tačiau kasininkei iš manęs paprašius dar 1 cento, labai nustebau. Juk degalinės pistoleto skaitiklis rodė lygiai 10 eurų ir 00 centų. Tada jos pasiteiravau, kodėl lauke rodo vieną kainą, o kasininkės kompiuteris – kitą? Jos atsakymas buvo labai paprastas, „taip negali būti“, ir dar kartelį pareikalavo, kad sumokėčiau tą centą. Žinoma, aš nesutikau ir pasiūliau jai nueiti kartu su manimi pasižiūrėti, kiek rodo lauke esantis pistoleto skaitiklis. Ji dar kartelį arogantiškai pareiškė niekur neisianti ir vėl paprašė, kad sumokėčiau.

Aš dar kartą atsisakiau ir paaiškinau, kad neketinu mokėti cento už degalinės netikslumus ir išvis jaučiuosi apgaudinėjamas, tad mokėsiu tik tiek, kiek rodo lauke esantis pistoleto langelis t. y. lygiai 10 eurų.

Tai vat, toks ne visai malonus buvo mano pirmas susidūrimas su „Circle K“ degaline. Todėl noriu pasakyti, kad po šio įvykio nutariau netylėti, nes juk ne tas vienas centas yra problema ir tikrai aš galiu jį sumokėti, bet darbuotojų arogancija ir klaidos nepripažinimas, žmonių apgaudinėjimas. Būtų geriau pripažinusi ir atsiprašiusi, o ne akis draskiusi. Juk nesunku paskaičiuoti, kiek ta degalinė per parą, per savaitę, per mėnesį ir galiausiai per metus išpilsto kuro ir bus aišku, kiek nusuka iš paprastų žmonių pinigų.

Apibendrindamas noriu visiems vairuotojams palinkėti saugaus kelio ir būti atidesniems ne tik kelyje, bet ir degalinėse mokant už kurą. Geros dienos.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Norite pranešti naujieną, pasidalinti istorija ar mintimis? Rašykite el. p. pilieciai@delfi.lt.

Komentuoja „Circle K“ Lietuva marketingo ir rinkodaros vadovė Indrė Česūnienė

Šeštadienį, rugsėjo 2 d. pavakare „Circle K“ Klaipėdos Žiedo degalinėje gretimose kolonėlėse miles dyzelino už beveik identišką sumą įsipylė du klientai. Vieno kliento sąskaita už degalus sudarė lygiai 10 eurų, kito – 10,01 euro. Kasos kvitų kopijos rodo, kad klientai ir atsiskaitė tuo pačiu metu: faktiškai tą pačią sekundę kasos aparatuose jiems buvo išmušta po čekį. Vieno kvito apmokėjimo laikas yra 15:36:49, kito – 15:36:51.

Abi degalų pompos yra toje pačioje pusėje, tad gana nesunku apsirikti ne tik klientams, bet ir darbuotojams. Šiuo konkrečiu atveju nesusipratimas įvyko, čekį išmušus pagal kliento nurodytą apytikslę sumą, o ne tikslų kolonėlės numerį. Vienu centu mažesnė sąskaita už degalus į kasą buvo įmušta keliomis sekundėmis anksčiau, o pats klientas to galėjo ir nepastebėti, nes pirko ne tik degalus, bet ir maisto.

Technines paslaugas teikianti įmonė šią savaitę atliko bandymus bei patikrino sistemą. Buvome patikinti, kad kolonėlėje atvaizduojamos bei į kasą perduodamos tikslios kainos, identiškos toms, kurias pildamiesi degalus mato klientai. Atsiprašome kliento už nepatogumus, patirtus susiklosčius nekasdieniškai situacijai.

Įvertink šį straipsnį
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Statau, kaip noriu: priekabai jau leidžiama užtverti perėją? (12)

DELFI skaitytojui užkliuvo Vilniuje, Salininkuose, „Škodos“ vairuotojo netinkamai pastatytas...

Kauniečiai nusistebėjo: užsukus į parduotuvę, jiems buvo parodytos durys (11)

Į „Kas vyksta Kaune“ redakciją kreipėsi kauniečiai, kurie mandagiai arba ne taip gražiai buvo...

Skaitytoja pasibaisėjo situacija viename Lietuvos pašto skyriuje (6)

Mamoms su vežimėliais ir neįgaliesiems situacija Vilniaus Lazdynų mikrorajono Lietuvos pašto...

Programa: Jurbarke bus minimas Lietuvos Persitvarkymo Sąjūdžio 30-metis

Jurbarko rajono savivaldybė ir Jurbarko kultūros centras kviečia kartu paminėti rugsėjo 25 d....

Justiniškėse įvyko Sigito Gedos alėjos atidarymas: renginio akimirkos

Penktadienio popietę Justiniškių bendruomenės nariai, draugai, kaimynai bei jų svečiai rinkosi...

Top naujienos

DELFI Diena. Mikologas apie tai, ar visi grybai yra valgomi ir kaip yra rengiamasi Šventojo Tėvo vizitui

Į miškus toliau plūsta grybautojai, tačiau medikai šiemet jau neišgelbėjo kelių grybų...

Mėnesį dirbau kasininku, dabar tai sapnuoju tik košmaruose (145)

Išaušo rytas, ir pirmieji lankytojai užplūdo kuklią didelio prekybos tinklo parduotuvę netoli...

JAV gyvenanti Seulo olimpiados herojė: ryškiausias prisiminimas – krepšininkų akibrokštas sovietams (12)

Seulo olimpinei vicečempionei ir Lietuvos rekordininkei 62 metų Laimutei Baikauskaitei trys...

Vytautas Landsbergis. Šis tas nauja dėl „Generolo Vėtros“ (63)

Vokiečių žurnale „Der Spiegel“ 1984 m. Nr. 17 paskelbto straipsnio apie Plungės ir apskritai...

Žiniasklaida: Theresai May – Merkel „pažeminimas“ atsukusi nugarą nuėjo pasisveikinti su Grybauskaite (76)

Dvi galingiausios Europos Sąjungos valstybės narės – Vokietija ir Prancūzija –...

DELFI skaitytojams – išskirtinė galimybė pasižvalgyti po maldos namus, kuriuose lankysis popiežius (3)

Lietuvai besiruošiant istoriniam įvykiui – popiežiaus Pranciškaus vizitui, DELFI savo...

Įvertinkite patys, kaip Labanoro giria keitėsi nuo 1984 m. iki šių dienų: viską parodo palydovinės nuotraukos (159)

Literatūroje Labanoro giria apibūdinama kaip antras pagal plotą miškų masyvas Lietuvoje. Girios...

6 minutės, po kurių medikai niekuo negali padėti: žingsniai, galintys išgelbėti gyvybę (1)

Medikai visada akcentuoja, kokia yra svarbi pirmoji pagalba, tačiau tikrai ne kiekvienas žino,...

Vilniaus centras vairuotojams nepasiekiamas: uždaro pagrindines gatves, nepaisantiems draudimo – baudos žada nuvilkti paliktus automobilius (74)

Popiežius Pranciškus Lietuvoje lankysis savaitgalį , tačiau jau penktadienį Vilniaus...

Gydytoja pataria, ko imtis užklupus ausų uždegimui

Ūminis vidurinės ausies uždegimas yra viena dažniausių vaikus užklumpančių ligų – net...