aA
Pastaruoju metu sukčiai, prisidengdami garsių įmonių Lietuvoje vardais, apgaulės būdu iš patiklių gyventojų išvilioja jų pinigus. Sukčiavimo būdas, kai klientams siunčiamos netikros žinutės banko vardu, palietė ir SEB banką, kuris vėliau išsiuntė dėl to įspėjimą visiems savo klientams. Vis dėlto DELFI skaitytoją papiktino, kad atsitikus tokiam įvykiui, atsakomybė dėl prarastų pinigų tenka tik pačiam klientui. Bankas savo ruožtu prašo žmonių būti vis atidesniems, nes sukčiavimo būdai tik tobulės.
© DELFI montažas

Kaip DELFI rašė pasipiktinęs vyras, iš SEB gavo įspėjimą saugotis dėl banko vardu gaunamų netikrų žinučių su nuoroda, kurią paspaudus ištuštinama sąskaita.

„Nesuprantu, bankas atsisako padengti tokiais atvejais, maždaug pats kaltas, kad tiki tokiomis tikroviškomis žinutėmis“, – skundėsi redakcijai vyras.

seb
Banko žinutė

DELFI kreipėsi į SEB banką ir prašė pakomentuoti šį sukčiavimo būdą ir kodėl kratomasi atsakomybės padengti klientų prarastus pinigus. Komunikacijos skyriaus vadovė Ieva Kulvinskaitė nurodė, kad sukčiavimas, kai siunčiami SMS pranešimai neva iš banko, yra pakankamai naujas sukčiavimo būdas Lietuvoje, nors Europoje jis jau paplitęs.

„Iki šiol Lietuvoje labiau žinomi telefoninių sukčių ar netikrų el. laiškų pagalba bandymai išvilioti klientų prisijungimo prie el. bankininkystės duomenis ir jų vardu atlikti lėšų pervedimus. Tokių sukčių atakų tik daugės, nes jie, pasitelkdami socialinę inžineriją, naudoja vis sudėtingesnius žmonių klaidinimo būdus savo tikslams pasiekti, taigi žmonės turėtų būti budrūs ir atidūs.

Kadangi sukčių siunčiama SMS žinutė atsiranda įprastame susirašinėjimo su banku lauke prie senesnių žinučių, t. y. kitų realių banko siųstų žinučių sraute gavėjui, tai gali sukelti pasitikėjimą. Tačiau bankas tokio tipo žinučių nesiunčia (nesiunčia SMS žinučių, kuriose yra aktyvios nuorodos į interneto banką). Tokiai apgavystei sukčiai naudoja specialią programinę įrangą, kuri leidžia siunčiamą žinutę išsiųsti bet kokiu norimu telefono numeriu, ir būtent jis ir rodomas gavėjui“, – pasakojo ji.

Banko atstovė apgailestavo, kad sukčiams vis tik pavyksta tokiu būdu apgauti kai kuriuos žmones ir kiekvieną prašymą dėl kompensacijos nagrinėja individualiai.

„Apgailestaujame dėl tokių susiklosčiusių situacijų ir suprantame apgautų klientų lūkestį atgauti sukčių pavogtus pinigus. Tokiais atvejais bankas visuomet nukentėjusiam klientui bando padėti susigrąžinti prarastus pinigus: bankas skubiai stabdo sukčių atliktą mokėjimą, jei tai dar įmanoma padaryti, bendradarbiaudamas su kitais bankais ar mokėjimo paslaugų įmonėmis prašo lėšas grąžinti, bendrauja su policija ir t.t. Tačiau dažnai lėšų sugrąžinti nepavyksta, nes mokėjimai vyksta operatyviai ir lėšos žaibiškai iškeliauja į kitas mokėjimo įstaigas ir kitas sąskaitas.

Kiekvieną kliento prašymą dėl kompensacijos bankas nagrinėja individualiai. Tačiau atkreipiame dėmesį, kad bankas neturi pagrindo patenkinti kliento prašymo kompensuoti patirtus nuostolius, jei mokėjimo operacijos būna atliktos suvedus tik klientui asmeniškai žinomus PIN kodus, nes PIN kodas yra slapta informacija, už kurios atskleidimą ir visas operacijas, atliktas naudojantis PIN kodu, atsako klientas (tai reglamentuoja AB SEB banko bendrosios taisyklės).

Iš savo pusės bankas stengiasi šviesti visuomenę ir didinti finansinį žmonių raštingumą, kad jie nepatektų į sukčių pinkles, o panašiais atvejais bankas operatyviai reaguoja atkreipdamas klientų dėmesį į panašaus pobūdžio sukčių veiklas“, – nurodė I. Kulvinskaitė.

Ji taip pat rekomendavo nespausti ir neatidarinėti nuorodų SMS žinutėse, kadangi bankas nesiunčia SMS žinučių, kuriose yra aktyvios nuorodos į interneto banką, o atidarius interneto svetainę patikrinti naršyklės adreso lauką ir įsitikinti, kad tai yra oficiali interneto banko svetainė.

„Jungiantis prie interneto banko, rekomenduojama tai daryti pačiam įvedus naršyklės langelyje jo adresą. Be to, labai svarbu, kad klientai prisimintų, jog prašomus PIN kodus galima įvesti tik tada, jei pats asmuo inicijavo mokėjimo operaciją internetu ar banko mobiliojoje programėlėje“, – patarė atstovė.

DELFI primena, kad DELFI vardu irgi pradėjo naudotis apgavikai, kurie netikruose straipsniuose siūlo „lengvai praturtėti ir padidinti investicijas“. Daugiau apie tai ČIA.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(14 žmonių įvertino)
4.1429

Norėjo pasikeisti langus, bet prisidarė papildomų problemų: už broką niekas neatsako (38)

Greitai ruduo ir netrukus prasidės namo renovacija. Norėjom pasikeisti visus langus pigiau ir...

Vaikiška pramoga baigėsi stomatologo kėdėje: nesitikėjo tokio daktarės požiūrio (11)

Tai 7 metų mergaitei nutiko Anykščiuose. O galėjo nutikti visai bet kur... Būna žmonių, kurie...

Negalėjo patikėti pamatytu vaizdu kelyje: tai – „krematoriumas ant ratų“ (137)

Lietuvoje svarstomas automobilių taršos mokestis priešina visuomenę, daugelis nesutinka su...

Po krušos Kaune – vėlyvą rudenį primenantys radiniai (6)

Šią savaitę šalį aplankant stichijoms, nepaliauja stebinti ir gamtos padariniai. Viena kaunietė...

Radviliškiečiai į Lietuvą parvežė Europos žmonių festivalio didžiąją taurę (1)

Pergalingai radviliškiečiams baigėsi 27-asis, Europos žmonių festivalis Kantanjedės mieste,...

Top naujienos

Lietuviai atrado tobulų atostogų salą Europoje: kainos maloniai džiugina, atmosfera puiki, klimatas geras (71)

Korsika įspūdinga, bet šiemet, gegužės viduryje, orai nelepino, o ir sostinė Ajačas ypatingai...

Norvegijos jūroje – Černobylis po vandeniu: pasekmės gali būti labai liūdnos (186)

Sovietų povandeninis laivas „Komsomolec“ tapo radiacijos šaltiniu Arktyje. Laivas jūros dugne...

Įtakingiausiųjų sąrašas: kodėl visuomenė pasirinko Nausėdą, o elitas – Grybauskaitę (179)

Pirmadienį DELFI paskelbė įtakingiausių politikų sąrašą . Visuomenės nuomone,...

Vytautas Landsbergis: taip ateina į valdžią diktatoriai ir diktatūros (499)

Pirmadienį DELFI paskelbė įtakingiausių politikų sąrašą . Daugybę metų įtakingiausiųjų...

Pasitraukusios iš INF sutarties JAV išbandė vidutinio nuotolio sparnuotąją raketą (90)

JAV Gynybos departamentas pirmadienį paskelbė išbandęs vidutinio nuotolio nuo žemės...

Po paslaptingų sprogimų prabilo ir Putinas: pavojaus nėra, tačiau priemonių imamasi (113)

Rusijos prezidentas Vladimiras Putinas pirmadienį pareiškė, kad po anksčiau šį mėnesį...

Orai: praūžus audrai grįš šiluma

Antradienio dieną orams didesnę įtaką darys aukštesnio slėgio zona. Lietūs, naktį skalbę...

Lietuviškos kainos – turistų iš užsienio akimis: Varšuvos neprimena, primena Paryžių (248)

Pirmadienį popiet, saulei kepinant iki 29 laipsnių karščio, Katedros aikštėje verda veiksmas....

„Žalgirio“ naujokas LeDay – jau Kaune, su naujaisiais namais supažindino Walkupas (1)

Kauno „Žalgirio“ legionieriai po truputį jau renkasi Kaune, kur pradės pasiruošimą naujajam...

Iki rudens Vilniaus vairuotojams teks apsišarvuoti kantrybe: svarbia gatve siūlo nesinaudoti (20)

Po kone kiekvienos stiprios liūties patvindavusi Teodoro Narbuto gatvė Vilniuje ilgainiui turėtų...