Noriu pasidalinti absurdiška situacija. Įsidiegiau išmaniąją aplikaciją „Smart-ID“ ir naudojausi SEB banko paslaugomis tris mėnesius. Šia programėle buvau labai patenkintas: greita, patogu, šiuolaikiška.
© DELFI / Karolina Pansevič

Tačiau praradus telefoną, įsidiegiau „Smart-ID“ į kitą išmanųjį ir negalėjau prisiregistruoti prie SEB elektroninės bankininkystės. Sekiau nurodymus puslapyje vieną po kito, kol galu gale man parašydavo, kad su kodų kortele (tokia plastikine, su skaičių deriniais) aš „Smart-ID“ negaliu priregistruoti, nors toks pasirinikimas puslapyje pasiūlytas.

Paskambinau mokamu (kainuoja 11 Euro centų už minutę) banko numeriu, man liepia eiti į banko skyrių, ten pakeis sutartį ir viskas turėtų veikti. Banko skyriuje man jau paaiškino, kad yra tik viena galimybė priregistruoti „Smart-ID“ naujame išmaniajame telefone: pirkti kodų generatorių už 8.4 Eur!

Pasirodo, buvo nustatyta kritinė data, kai galima antrą kartą „Smart-ID“ priregistruoti nemokamai: po liepos 12 dienos. Visiems iki tol įsidiegusiems programėlę ir norintiems kitame išmaniajame naudotis ja, lieka vienintelis kelias – nusipirkti kodų generatorių ir juo prisiregistruoti. Kodėl iki ir po liepos 12 dienos? Programuotojai ištaisė klaidą!

Todėl norėjau užduoti klausimą: kodėl aš lieku kaltas ir turiu mokėti 8.4 Eur už generatorių (jo man net nereikia!), jei programuotojai neatliko savo darbo iki galo tinkamai? Kodėl aš turiu pirkti plastiko gabalą, panaudoti tik vieną kartą ir vėliau išmesti? Gaila nervų, laiko ir pinigų.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI susisiekė su SEB banko atstove spaudai Jovita Bazevičiūte. Atstovė skubiai išsiaiškino situaciją ir pranešė, kad tai banko klaida.

Iš karto paprašė kliento kontaktų, kad galėtų pasiūlyti nemokamai vėl prisijungti prie „Smart-ID“.

Įvertink šį straipsnį
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Bičiuliui siųstas šakotis sugrįžo virtęs trupiniais (71)

Vilnietis Artūras susidūrė su kuriozine situacija – dar kovo mėnesį draugui išsiųstas...

Alytuje užfiksavo užsisvajojusį kelių pažeidėją (3)

DELFI skaitytojas Alytuje nusistebėjo išsiblaškiusiu kito vairuotojo poelgiu.

Pamatytas vaizdas sukrėtė skaitytoją: ar tik vaistinės darbuotojai nesityčioja iš neįgaliųjų? (3)

Į DELFI redakciją kreipėsi moteris, kurią papiktino Lietuvos sveikatos mokslų universiteto ( LSMU...

Šiukšlių išvežimo grafikų džiunglės piktina: kur kreiptis dėl įsipareigojimų nevykdymo? (20)

Noriu pasidalinti informacija ir tuo pačiu paprašyti pagalbos viešinant šiukšlių vežėjo „...

Veterinarą vadina monstru: tokį siaubą klinikoje patyriau pirmąkart (132)

Noriu pasidalinti apie A. Mockevičius veterinarijos gydykloje, Kaune, patirtą siaubą ir košmarą,...

Top naujienos

Politinės korupcijos tyrimo išvados pavojuje: „valstiečiai“ turi savo planą (208)

Artėjant Seimo Nacionalinio saugumo ir gynybos komiteto (NSGK) tyrimo dėl neskaidrių politikos ir...

Kuršių nerijoje vėl griaunama, gyventojai su siaubu laukia buldozerių (113)

Mažai kas beprisimena, kaip prasidėjo vadinamoji nelegalių statybų Kuršių nerijoje istorija....

Orai: paskutinis gegužės savaitgalis bus pasakiškas (21)

Gegužė jau į pabaigą, o vasariška šiluma vis neatslūgsta. Artimiausiomis dienomis situacija...

Skelbia apie proveržį karinėse operacijose: tai žaidimo eigą keičiantis veiksnys (1)

Amerikiečių gamybos „ F-35 “ naikintuvas su „stealth“ technologija dalyvavo pirmoje kovoje...

Šimašius: visi dabar tapo rusiško popso ekspertais, o aš toks nesu (55)

Dar neprasidėjusi birželį vyksianti Rusų kultūros dienos šventė Vilniaus Vingio parke jau...

DELFI Agro eksperimentas: ar įmanoma provincijoje susirasti darbą daugiau nei už minimumą (327)

Vasaros sezonu norintys užsidirbti moksleiviai ar studentai dažnai traukia į užsienio šalis,...

Kulboka dalyvaus „Lakers“ peržiūroje, „Warriors“ paneigė melagingus Ballų šeimos pranešimus (6)

Intriguojančios naujienos pasiekė NBA aktualijomis besidominčius Lietuvos krepšinio sirgalius....

7 dalykai, kurių nepastebėjote karališkųjų vestuvių nuotraukose: slaptos detalės, įdomūs faktai ir duoklė Dianai (18)

Nuo karališkųjų princo Harry ir Meghan Markle vestuvių jau praėjo beveik savaitė, tačiau...

„Microsoft“ ekspertas: pasaulis išgyvena didžiulę ir jaudinančią transformaciją (6)

Debesijos sprendimų architektas, duomenų ir dirbtinio intelekto ekspertas Phil Harvey, dirbantis...

Maksimali intriga: dar vieną trilerį laimėję „Rockets“ nubloškė čempionus ant bedugnės krašto (12)

Trijų pastarųjų NBA superfinalų dalyviai šiais metais gali savo žygius baigti jau...