aA
Noriu pasidalinti absurdiška situacija. Įsidiegiau išmaniąją aplikaciją „Smart-ID“ ir naudojausi SEB banko paslaugomis tris mėnesius. Šia programėle buvau labai patenkintas: greita, patogu, šiuolaikiška.
© DELFI / Karolina Pansevič

Tačiau praradus telefoną, įsidiegiau „Smart-ID“ į kitą išmanųjį ir negalėjau prisiregistruoti prie SEB elektroninės bankininkystės. Sekiau nurodymus puslapyje vieną po kito, kol galu gale man parašydavo, kad su kodų kortele (tokia plastikine, su skaičių deriniais) aš „Smart-ID“ negaliu priregistruoti, nors toks pasirinikimas puslapyje pasiūlytas.

Paskambinau mokamu (kainuoja 11 Euro centų už minutę) banko numeriu, man liepia eiti į banko skyrių, ten pakeis sutartį ir viskas turėtų veikti. Banko skyriuje man jau paaiškino, kad yra tik viena galimybė priregistruoti „Smart-ID“ naujame išmaniajame telefone: pirkti kodų generatorių už 8.4 Eur!

Pasirodo, buvo nustatyta kritinė data, kai galima antrą kartą „Smart-ID“ priregistruoti nemokamai: po liepos 12 dienos. Visiems iki tol įsidiegusiems programėlę ir norintiems kitame išmaniajame naudotis ja, lieka vienintelis kelias – nusipirkti kodų generatorių ir juo prisiregistruoti. Kodėl iki ir po liepos 12 dienos? Programuotojai ištaisė klaidą!

Todėl norėjau užduoti klausimą: kodėl aš lieku kaltas ir turiu mokėti 8.4 Eur už generatorių (jo man net nereikia!), jei programuotojai neatliko savo darbo iki galo tinkamai? Kodėl aš turiu pirkti plastiko gabalą, panaudoti tik vieną kartą ir vėliau išmesti? Gaila nervų, laiko ir pinigų.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI susisiekė su SEB banko atstove spaudai Jovita Bazevičiūte. Atstovė skubiai išsiaiškino situaciją ir pranešė, kad tai banko klaida.

Iš karto paprašė kliento kontaktų, kad galėtų pasiūlyti nemokamai vėl prisijungti prie „Smart-ID“.

Įvertink šį straipsnį
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Statau, kaip noriu: priekabai jau leidžiama užtverti perėją? (12)

DELFI skaitytojui užkliuvo Vilniuje, Salininkuose, „Škodos“ vairuotojo netinkamai pastatytas...

Kauniečiai nusistebėjo: užsukus į parduotuvę, jiems buvo parodytos durys (11)

Į „Kas vyksta Kaune“ redakciją kreipėsi kauniečiai, kurie mandagiai arba ne taip gražiai buvo...

Skaitytoja pasibaisėjo situacija viename Lietuvos pašto skyriuje (6)

Mamoms su vežimėliais ir neįgaliesiems situacija Vilniaus Lazdynų mikrorajono Lietuvos pašto...

Programa: Jurbarke bus minimas Lietuvos Persitvarkymo Sąjūdžio 30-metis

Jurbarko rajono savivaldybė ir Jurbarko kultūros centras kviečia kartu paminėti rugsėjo 25 d....

Justiniškėse įvyko Sigito Gedos alėjos atidarymas: renginio akimirkos

Penktadienio popietę Justiniškių bendruomenės nariai, draugai, kaimynai bei jų svečiai rinkosi...

Top naujienos

Mėnesį dirbau kasininku, dabar tai sapnuoju tik košmaruose (133)

Išaušo rytas, ir pirmieji lankytojai užplūdo kuklią didelio prekybos tinklo parduotuvę netoli...

JAV gyvenanti Seulo olimpiados herojė: ryškiausias prisiminimas – krepšininkų akibrokštas sovietams (13)

Seulo olimpinei vicečempionei ir Lietuvos rekordininkei 62 metų Laimutei Baikauskaitei trys...

Vytautas Landsbergis. Šis tas nauja dėl „Generolo Vėtros“ (42)

Vokiečių žurnale „Der Spiegel“ 1984 m. Nr. 17 paskelbto straipsnio apie Plungės ir apskritai...

Žiniasklaida: Theresai May – Merkel „pažeminimas“ atsukusi nugarą nuėjo pasisveikinti su Grybauskaite (69)

Dvi galingiausios Europos Sąjungos valstybės narės – Vokietija ir Prancūzija –...

DELFI skaitytojams – išskirtinė galimybė pasižvalgyti po maldos namus, kuriuose lankysis popiežius (3)

Lietuvai besiruošiant istoriniam įvykiui – popiežiaus Pranciškaus vizitui, DELFI savo...

Įvertinkite patys, kaip Labanoro giria keitėsi nuo 1984 m. iki šių dienų: viską parodo palydovinės nuotraukos (153)

Literatūroje Labanoro giria apibūdinama kaip antras pagal plotą miškų masyvas Lietuvoje. Girios...

6 minutės, po kurių medikai niekuo negali padėti: žingsniai, galintys išgelbėti gyvybę

Medikai visada akcentuoja, kokia yra svarbi pirmoji pagalba, tačiau tikrai ne kiekvienas žino,...

Vilniaus centras vairuotojams nepasiekiamas: uždaro pagrindines gatves, nepaisantiems draudimo – baudos žada nuvilkti paliktus automobilius (77)

Popiežius Pranciškus Lietuvoje lankysis savaitgalį , tačiau jau penktadienį Vilniaus...

Gydytoja pataria, ko imtis užklupus ausų uždegimui

Ūminis vidurinės ausies uždegimas yra viena dažniausių vaikus užklumpančių ligų – net...

Paskutinės prieš mirtį darytos įžymybių nuotraukos: ar jose galima įžvelgti artėjančios mirties nuojautą?

Įžymius žmones lengva įsivaizduoti kaip nemirtingus, tačiau po garsiu vardu ir spindesiu jie...