aA
Noriu paviešinti mano manymu absurdišką man nutikusią situaciją. Po sunkios ligos esu 80 proc. neįgalus. Sunkiai vaikštau, judu tik pasiremdamas ramentais.
Asociatyvioji nuotr.
Asociatyvioji nuotr.
© Shutterstock

Esu pametęs asmens tapatybės kortelę (ATK), todėl nuvykau į Vilniaus apskrities migracijos tarnybą Vilniuje – tam, kad užsisakyčiau naują dokumentą.

Atsispausdinau eilės lapelį ir pasiramsčiuodamas nuėjau prie liftų, tačiau mano nuostabai paaiškėjo, kad nė vienas iš dviejų liftų neveikia. Praeinančio darbuotojo paklausiau, ką man daryti. Sulaukiau atsakymo, kad vis tiek turiu pasiekti antrą aukštą, nes ten priimami užsakymai ATK gamybai.

Padedamas žmonos šiaip ne taip užlipau į antrą aukštą. Kuriame išgirdau, kad visgi dokumentus, jei būčiau pareikalavęs – pabrėžiu, „pareikalavęs“ – galėjau pateikti bei užsakyti ir pirmame aukšte...

Todėl man kyla klausimai. Ar taip galima ir ar normalu taip elgtis su neįgaliu žmogumi, kuris turi aiškiai matomą judėjimo negalią? Ar tokiose įstaigose kaip Migracijos tarnyba neturėtų būti sudarytos visos sąlygos neįgaliųjų, tai pat kaip ir kitų piliečių, patogiam aptarnavimui?

***

Migracijos departamentas informavo apie tvarką ir pabrėžė, kad tam tikras aplinkybes galima pažymėti jau spausdinant bilietėlį.

„Vilniaus skyriuje yra įdiegta eilių valdymo sistema. Klientas bilietų spausdinimo terminale pasirenka reikalingą paslaugą ir gauna bilietėlį. Minėtame terminale yra mygtukas „Senatvės pensininkai, nėščiosios, neįgalūs ir vaikai iki 5 metų“.

Jį paspaudus, terminalas išduoda bilietėlį su aptarnavimo vietos nuoroda pirmame aukšte. Klientas prie jam skirto aptarnavimo langelio kviečiamas švieslentėje įsižiebus jo bilietėlio numeriui.

Tikėtina, klientas neatkreipė dėmesio į terminalo ekrane esančias nuorodas ir paspaudė bendros eilės mygtuką.

Įvykis darbo kolektyve jau aptartas, darbuotojams priminta darbo etika.

Tiesa yra ta, kad Vilniaus skyriuje (Naugarduko g. 100, Vilnius) liftas į antrą aukštą, kuriame be klientų aptarnavimo salės yra ir administracijos patalpos, įvertinant darbo su dokumentais saugą, klientų nekelia.

Tam, kad atskirų socialinių grupių asmenys nepatirtų nepatogumų dėl laiptų, jie yra aptarnaujami pirmame aukšte. Skyriuje pastebėjus neįgaliuosius, tėvelius su mažyliais ar senyvo amžiaus žmones, iš anksto patariama rinktis specialiai jiems skirtą paslaugą. Gaila, šiuo minimu atveju, judėjimo negalią turintis klientas paslaugą rinkosi savarankiškai.

Migracijos departamentas informuoja, kad naujose patalpose, į kurias Vilniaus skyrius persikels netrukus, klientų aptarnavimo salė įrengta pirmame aukšte, pagalvota ir apie patogų negalią turinčių asmenų priėjimą“, – teigė atstovas.

Turite daugiau informacijos šia tema?
O gal norite pareikšti savo nuomonę?
Pasidalinkite ja su DELFI skaitytojais
www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(5 žmonės įvertino)
3.8000

Rūkytą ungurį prekybos centre įsigijusi pirkėja: išvyniojome ir žagtelėjome (204)

Ir nusipirkom unguriuką... Būtų juokinga, jei nebūtų keista. Bet apie viską iš pradžių.

Pačiame Kauno centre – nuo lietaus mirkstantys butai: pirmas butų ūkio atsakymas nustebino (46)

Pusantro mėnesio laukti atsakymo dėl kiauro stogo, kai tiesiai į virtuvę ir miegamąjį varva...

Vilnietė prie Kalvarijų turgaus jaučia tikrą gėdą – kas patys nematė, nepatikėtų (270)

Kaip ir daugelis, noriu matyti savo Vilnių gražų, šiuolaikišką, atsinaujinusį, modernų... ir...

Pateko į spygliuota viela aptvertą kalėjimo ligoninę: štai kaip atrodo mūsų išlaikomas turtas (17)

Kaip gyvenam ir kaip rūpinamasi mūsų visų turtu. Vartai buvo atviri. Viduje - jokių spynų. Dar...

Rūkoriaus išpažintis: turiu jums, draudikai, svarbiausią klausimą (167)

Aš rūkau maždaug 20 metų. Balkone. Ne todėl, kad negerbiu kaimynų ir piktybiškai siekiu savo...

Top naujienos

Vyriausybei pateiktoje koronaviruso prognozėje – niūrus net ir geriausias scenarijus: 2-4 savaitės gali tapti kritinės Veryga siūlo be būtinybės neiti iš namų (1)

Ministras pirmininkas Saulius Skvernelis dar pirmadienį pareiškė, kad Lietuvos gyventojams atėjo...

Gražina Kristina Sviderskytė | D+ nariams

COVID-19 karo logika: suklestėjo beprotybė, gelbsti mokslas, lems vertybės

Pernai rudenį pasaulio žiniasklaida šaukė, kad, maždaug, jau viskas: sveikam protui ir...

Romą ištikusi liga sugriovė gyvenimą ne tik jam, bet ir visai šeimai: baisiausia buvo ne tada, kai išgirdome diagnozę (52)

Jei metus laiko būtumėte nedarbingas – kaip tai paveiktų jūsų šeimos finansinę gerovę?...

Koronaviruso grimasos: provincijoje medikai nesulaukia algų, bijo, kad uždarys ligonines (178)

Po pirmosios COVID-19 bangos į darbą sugrįžę Kupiškio ligoninės medikai sulaukė nemalonios...

Po gana malonios savaitės pradžios – niūrūs pokyčiai: artinasi nemalonus rudens periodas

Trečiadienio naktį Lietuvą pasieks dar storesnių debesų masyvas. Šiltasis frontas lietų neš...

Čempionų lygos startas: „Manchester United“ išplėšė pergalę prieš PSG (2)

Naujojo UEFA Čempionų lygos sezono starte pergalėmis džiaugėsi Turino „Juventus“ ir...

Po dar vieno „rekordinio“ susirgimų skaičiaus epidemiologės žinia: mes tik startuojame (415)

Lietuvoje kasdien fiksuojami vis didesni naujų koronaviruso atvejų rekordai. Tačiau valdantieji...

Biudžetui – ekonomistų kritika: skolinimąsi prilygino katastrofai, paragino grįžti į realybę (351)

Seimui pateiktame biudžete daugiausia klausimų kelia valstybės skola ir skaičiuojamas deficitas,...

Stiliaus klaidos, kurias daro 40+ moterys: pačios save sendinate – gana tų senamadiškų įvaizdžių (86)

Keturiasdešimtmetis unikalus tuo, kad moterys jau žino savo vertę ir aiškiai suvokia, ko nori iš...

Alantos dvaras – itališka vila Molėtų rajone: rudens spalvomis nusidažęs įspūdingas parkas nepaliks abejingų (17)

Tęsiame straipsnių ciklą „Lietuvoje – kaip užsienyje“ apie vietoves, kurios kraštovaizdžiu...

|Maža didelių žinių kaina