aA
Noriu paviešinti mano manymu absurdišką man nutikusią situaciją. Po sunkios ligos esu 80 proc. neįgalus. Sunkiai vaikštau, judu tik pasiremdamas ramentais.
Asociatyvioji nuotr.
Asociatyvioji nuotr.
© Shutterstock

Esu pametęs asmens tapatybės kortelę (ATK), todėl nuvykau į Vilniaus apskrities migracijos tarnybą Vilniuje – tam, kad užsisakyčiau naują dokumentą.

Atsispausdinau eilės lapelį ir pasiramsčiuodamas nuėjau prie liftų, tačiau mano nuostabai paaiškėjo, kad nė vienas iš dviejų liftų neveikia. Praeinančio darbuotojo paklausiau, ką man daryti. Sulaukiau atsakymo, kad vis tiek turiu pasiekti antrą aukštą, nes ten priimami užsakymai ATK gamybai.

Padedamas žmonos šiaip ne taip užlipau į antrą aukštą. Kuriame išgirdau, kad visgi dokumentus, jei būčiau pareikalavęs – pabrėžiu, „pareikalavęs“ – galėjau pateikti bei užsakyti ir pirmame aukšte...

Todėl man kyla klausimai. Ar taip galima ir ar normalu taip elgtis su neįgaliu žmogumi, kuris turi aiškiai matomą judėjimo negalią? Ar tokiose įstaigose kaip Migracijos tarnyba neturėtų būti sudarytos visos sąlygos neįgaliųjų, tai pat kaip ir kitų piliečių, patogiam aptarnavimui?

***

Migracijos departamentas informavo apie tvarką ir pabrėžė, kad tam tikras aplinkybes galima pažymėti jau spausdinant bilietėlį.

„Vilniaus skyriuje yra įdiegta eilių valdymo sistema. Klientas bilietų spausdinimo terminale pasirenka reikalingą paslaugą ir gauna bilietėlį. Minėtame terminale yra mygtukas „Senatvės pensininkai, nėščiosios, neįgalūs ir vaikai iki 5 metų“.

Jį paspaudus, terminalas išduoda bilietėlį su aptarnavimo vietos nuoroda pirmame aukšte. Klientas prie jam skirto aptarnavimo langelio kviečiamas švieslentėje įsižiebus jo bilietėlio numeriui.

Tikėtina, klientas neatkreipė dėmesio į terminalo ekrane esančias nuorodas ir paspaudė bendros eilės mygtuką.

Įvykis darbo kolektyve jau aptartas, darbuotojams priminta darbo etika.

Tiesa yra ta, kad Vilniaus skyriuje (Naugarduko g. 100, Vilnius) liftas į antrą aukštą, kuriame be klientų aptarnavimo salės yra ir administracijos patalpos, įvertinant darbo su dokumentais saugą, klientų nekelia.

Tam, kad atskirų socialinių grupių asmenys nepatirtų nepatogumų dėl laiptų, jie yra aptarnaujami pirmame aukšte. Skyriuje pastebėjus neįgaliuosius, tėvelius su mažyliais ar senyvo amžiaus žmones, iš anksto patariama rinktis specialiai jiems skirtą paslaugą. Gaila, šiuo minimu atveju, judėjimo negalią turintis klientas paslaugą rinkosi savarankiškai.

Migracijos departamentas informuoja, kad naujose patalpose, į kurias Vilniaus skyrius persikels netrukus, klientų aptarnavimo salė įrengta pirmame aukšte, pagalvota ir apie patogų negalią turinčių asmenų priėjimą“, – teigė atstovas.

Turite daugiau informacijos šia tema?
O gal norite pareikšti savo nuomonę?
Pasidalinkite ja su DELFI skaitytojais
www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(5 žmonės įvertino)
3.8000

Sunerimo dėl mylimo augintinio: gal Vilniaus valdžia nekenčia gyvūnų? (39)

Atėjo žiema, o su ja – ir laikas, kai dėl nuolat krentančio ir tirpstančio sniego,...

Draudikė papasakojo apie baisiausią kelią: mirčių nėra, tai ir netvarko, bet tikrąją padėtį matome mes (28)

Kelių , kurie stebina visos Lietuvos vairuotojus, šalyje netrūksta. Vienas tokių – Jūrės...

Mama kreipėsi į verslininkus dėl vaizdo parduotuvėse: vaikus parsivedžiau iš siaubo perkreiptais veidais (186)

Rašau jums laišką dėl dalykų, kurie galbūt niekam nežinant sukrečia ne vieną ir sėkmingai...

Paaiškino, kaip veikia Užimtumo tarnyba, – atsakymai į piliečiams kylančius klausimus (87)

Pastaruoju metu netyla kalbos apie Užimtumo tarnybą ir numatomus pokyčius bedarbiams. Pilietei...

Gavusio atvirlaiškį žmogaus laukė nemaloni staigmena: teko patuštinti kišenę (96)

Kaip reaguotumėte, jei siunčiamas laiškas ar atvirutė magiškai pavirstų kažkuo kitu ir gavėjui...

Top naujienos

Visai netoli Lietuvos – pirmieji omikron atvejai: prognozė, kas gali laukti pas mus (2)

Naujoji omikron atmaina sparčiai plinta daugelyje pasaulio šalių. Estijoje nustatyti jau šeši...

Nuo trečiadienio įsigalioja sankcijos Baltarusijai: ar Lietuvos verslas jas taikys – vis dar neaišku (38)

Nuo trečiadienio, gruodžio 8 d., Baltarusijos trąšų gamintojai „ Belaruskalij “ įsigalioja...

Įtampai dėl Ukrainos augant prasideda Bideno ir Putino pokalbis likus kelioms valandoms – Kremliaus perspėjimas (49)

Rusijos prezidentas Vladimiras Putinas ir JAV prezidentas Joe Bidenas antradienį pradėjo derybas...

Svarsto kruvino konflikto Ukrainoje tikimybę: KGBistas Vova turi labai aiškiai matyti, kas jam bus, jei užsiraus (114)

Pasaulyje jaučiama itin išaugusi įtampa dėl Rusijos karinės technikos sutelkimo Ukrainos...

Kiek kainuos padegtos Kauno Kalėdų eglės atstatymas? (30)

Vandalo padegta ir nemenkai nukentėjusi pagrindinė Kauno eglė vėl spindi it nieko nebūtų...

Romano apie klimato kaitą autorius Marijus Gailius: net jei įvyks katastrofa, mes jos nebūsime pastebėję

Naujausioje laidos „Išpakuota“ serijoje susitinkame pasikalbėti su rašytoju, žurnalistu ir...

Pavilionis: buvo sąmoningai kuriamos situacijos, kad prezidento ir užsienio reikalų ministro pozicijos išsiskirtų (2)

Seimo Užsienio reikalų komiteto vadovas konservatorius Žygimantas Pavilionis teigia, kad...

Alfas Ivanauskas išleidžia dvi naujas knygas ir atidaro slaptą klubą

Kalėdų laukimas yra viena gražiausių tradicijų, kurių laikosi net jomis netikintys....

Kaukę užsidėti atsisakęs vyras Maskvoje nušovė du žmones, dar 4 sužeidė papildyta (96)

Viename Maskvos valstybinių paslaugų centre ginkluotas vyras antradienį nušovė du žmones ir dar...

Landsbergis: sankcijos „Belaruskalij“ – įmonių rankose (129)

Užsienio reikalų ministras Gabrielius Landsbergis sako, kad Jungtinių Valstijų sankcijų vienai...