Nuo šiol „DPD Lietuva“ klientai savo siuntas galės valdyti paprasčiau ir greičiau. Siuntų pristatymo bendrovė pristato „myDPD“ – platformą, užtikrinsiančią dar patogesnę siuntas gaunančių vartotojų patirtį tiek internetiniame puslapyje, tiek naujai sukurtoje mobiliojoje programėlėje.
DPD nuotr.
DPD nuotr.

„DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims Gabrielius Bilevičius pasakoja, kad įmonė nuo pat savo veiklos Lietuvoje pradžios stengiasi užtikrinti patogią ir greitą siuntų gavimo patirtį.

„Suprantame, kad siuntos gavimas neturėtų vartotojams sukelti papildomo streso – jie nori žinoti, kur yra jų siunta, kada ji pasieks nurodytą adresą ar paštomatą, o pasikeitus aplinkybėms, nukreipti ją kitur. Nors pagrindines siuntos valdymo funkcijas siūlėme ir anksčiau, su „myDPD“ platforma šis procesas taps paprastesnis nei bet kada“, – sako G. Bilevičius.

Registruotiems vartotojams – daugiau funkcijų

DPD atstovo teigimu, pagrindinis naujosios platformos skirtumas nuo ankstesnės įmonės siuntų valdymo sistemos – galimybė tapti registruotu „myDPD“ vartotoju ir pasinaudoti papildomais privalumais.

„Iki šiol mūsų klientai galėjo pakeisti savo pristatymo dieną ir adresą, prireikus, nukreipti siuntą į paštomatą ar net visai jos atsisakyti, žemėlapyje matyti kurjerį bei žinoti, kiek jam liko sustojimų iki siuntos pristatymo. Visa tai naujojoje platformoje bus galima daryti ir dabar, tačiau nuo šiol, registruotais „myDPD“ vartotojais tapusiems klientams atsivers daugiau galimybių, – teigia G. Bilevičius.

Daugiau informacijos ir mažiau laiko švaistymo

Anot pašnekovo, susikūrus savo paskyrą ir prie jos prisijungus internetiniame puslapyje arba mobiliojoje programėlėje, registruoti klientai galės valdyti daugiau negu vieną siuntą bei taupys savo laiką.

DPD nuotr.
DPD nuotr.

„Savo paskyroje mūsų klientai matys visas su ja susietas siuntas, jų istoriją, kas ir kada siuntė bei kada jas gavo. Taip pat „myDPD“ padės taupyti brangias žmonių minutes – vartotojai iš karto galės nustatyti savo namų ar darbo adresą, pasirinkti patogiausią paštomatą ir įvesti iki 5 el. paštų ir telefono numerių, kuriuos galės susieti su atitinkamais pristatymo adresais ir nustatymais“, – pasakoja G. Bilevičius.

Mobilioji programėlė – dar pranašesnė

Jo teigimu, nors „myDPD“ mobiliosios programėlės ir internetinio puslapio versijos savo funkcionalumu beveik nesiskiria, tačiau mobilioji versija turi tam tikrų privalumų.

„Įsidiegę mobiliąją programėlę, registruoti mūsų klientai iškart galės gauti pranešimus ir atnaujinimus apie savo siuntos statusą. Tai reiškia, kad jiems nebereikės laukti SMS žinutės ar el. laiško su specialia nuoroda į siuntos valdymo puslapį, nes norimus veiksmus bus galima iškart atlikti programėlėje“, – sako „DPD Lietuva“ pardavimų ir rinkodaros vadovas Baltijos šalims.

Ateityje platforma augs

G. Bilevičius pratęsia, kad siekiant dar patogesnės siuntų gavėjų patirties užtikrinimo, „myDPD“ platforma bus tobulinama.

„Planuojame suteikti galimybę vartotojams iš anksto nurodyti, kaip mums elgtis su jo siunta. Pavyzdžiui, klientas galės paprašyti, kad pirmiausia siuntą vežtume į jo namus, tačiau jei jo namuose nerastume – siuntą perkeltume į jo pasirinktą paštomatą, o tokiu principu vadovautumėmės be papildomų jo veiksmų. Žinoma, gavėjas ir toliau galės kiekvienai konkrečiai siuntai pakeisti pasirinktus nurodymus“, – pažymi DPD atstovas.

Anot jo, „myDPD“ programėlėje ateityje turėtų atsirasti ir pokalbių robotas bei informacija, pranešanti gavėjui apie įmonės tvarumo politiką. Įgyvendinus šį papildymą, vartotojas žinotų, kiek CO2 yra sutaupoma, jei jo siunta yra pristatoma į paštomatą arba ją pristato kurjeris, vairuojantis elektromobilį.

Plačiau apie „myDPD“ skaitykite čia.

Užsakymo nr.: PT_85810383

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(4 žmonės įvertino)
3.0000

„Lidl“ žaidimo laimėtojai įteiktas įspūdingas prizas – BMW X4 automobilis (85)

Prekybos tinklas „ Lidl “ nuo gruodžio 1 d. beveik penkias savaites visus savo pirkėjus kvietė...

Klaipėdoje planuojama atidaryti prekybos ir laisvalaikio centrą „Mega“ (16)

Sausio 14 d. Klaipėdos savivaldybėje pristatytos Šilutės plente įsikūrusio prekybos centro...

IKEA pristato naują paslaugą: taikys palankesnę pristatymo kainą mažiems užsakymams internetu (41)

Karantinas keičia pirkėjų įpročius – uždarius fizinę IKEA parduotuvę, išaugo smulkių...

Aukšta kokybė ir žema kaina – misija įmanoma: kodėl gyventojai vis dažniau renkasi privačius prekės ženklus (15)

Visame pasaulyje vis didesnį pagreitį ir susidomėjimą įgaunantys privatūs prekės ženklai auga...

Trakai kultūros sostinės titulą perduoda Neringai (7)

Lietuvos kultūros sostinė grįžta prie didžiojo vandens. 2021-aisias ja tampa Neringa, titulą ir...

Top naujienos

Virusologė: sausis ir vasaris yra tie mėnesiai, kuriuos turime išlaukti (56)

Kembridžo universiteto virusologijos ir bioinformatikos doktorantė Ingrida Olendraitė teigia, kad...

Prekių gabenimas jūra brangsta kartais: neabejojama, kad tai didins kainas Lietuvoje prekybininkai ieško išeičių (26)

Prekių gabenimas jūrų konteineriais iš Kinijos tuština Lietuvos verslų kišenes. Vien pandemijos...

Pūga Lietuvoje įsisiautėjo: šimtai iškvietimų visoje šalyje, kai kur – nepravažiuojami keliai (2)

Per parą ugniagesiai daugiau 331 kartą vyko šalinti nuvirtusių medžių ir kitų sniego...

Ant vakcinų nuo COVID-19 gamintojų liejasi pyktis: grasina imtis teisinių veiksmų (23)

Europos Sąjunga (ES) kviečiasi pokalbiui vakcinų gamintojas „AstraZeneca“ ir...

Uždaryti britų verslai – ties bankroto riba: po rekomendacijų neatsiverti iki gegužės nuotaikos vis liūdnesnės (5)

Trečiasis didelio masto karantinas Jungtinėje Karalystėje, įvestas siekiant suvaldyti...

Holokaustą išgyvenusi kaunietė ryžosi pasidalinti prisiminimais: mama priėmė lemtingą sprendimą (18)

Holokaustas įvyko prieš 80 metų, tačiau ir šiandien pasigirsta raginimų nelikti abejingiems....

Jasikevičius grąžino skolą buvusiam treneriui, bet pergalę apkartino Pangoso tritaškis Gudaitis su Daviesu keitėsi dėjimais (4)

Eurolygos lyderė „Barcelona“ (16/6) pasiekė revanšą prieš Sankt Peterburgo „Zenit“...

Natalija Bunkė – apie sužadėtinio Edgaro tvarkomus šeimos finansus, jau išpildytą naujųjų metų norą ir didžiausią įžeidimą (30)

Natalija Bunkė – viena tų atlikėjų ir moterų, kurią žino bene kiekvienas. Tiesa, šiandien...

Arūnas Spraunius | D+

Globali suirutė pasidarbavo ir žodyne: 2020-ieji pasiūlė per daug „Metų žodžių“ – vietoj to „vienintelio“

Metų sandūroje ne tik lingvistai tradiciškai rinko pagrindinį 2020-uosius apibūdinti turintį...

Eismo sąlygas sunkina snygis ir pūga, dalis rajoninių kelių – nepravažiuojami (8)

Eismo sąlygos trečiadienio rytą visoje šalyje išlieka sudėtingos dėl visą naktį gausiai...