Smarkiai apribojusi kelionių ir poilsio paslaugų galimybes pandemija paskatino kompleksines viešbučio, SPA ir sveikatos priežiūros paslaugų įstaigas diegti naujas technologines inovacijas. Druskininkuose buvo pristatytas Lietuvoje sukurtas technologinis sprendimas – svečio savitarnos terminalas, veikiantis kaip pilnai integruota viešbučio savarankiško įsiregistravimo sistema.
UPA Medical Spa nuotr.
UPA Medical Spa nuotr.

„UPA Medical SPA“ yra ne tik poilsio, bet ir asmens sveikatos priežiūros įstaiga, atvira lankytojams ir užtikrinanti saugumą net esant padidėjusiam epidemiologiniam pavojui, todėl čia visuomet taikomi aukštesni saugumo reikalavimai. Rūpintis savimi ir atsipalaiduoti tampa ypač svarbu, kai turime išlikti sveiki, stiprūs ir žvalūs. Kad svečiai galėtų jaustis visiškai saugūs ir iki minimumo sumažintų kontaktų su žmonėmis skaičių, pristatėme galimybę viską atlikti savarankiškai. Savitarnos terminalas sukurtas taip, kad svečiams būtų kuo aiškesnis ir lengvai suprantamas, tačiau jo kūrimo procese dirbo įvairių sričių specialistai, – teigia „UPA Medical SPA“ direktorius Rimantas Černauskas.

Pilnai su viešbučio valdymo sistema integruotas savitarnos terminalas leidžia svečiui savarankiškai, be personalo pagalbos, įsiregistruoti atvykus į viešbutį ar sveikatos priežiūros įstaigą. Su viešbučio valdymo sistema integruotas savitarnos terminalas atlieka visas svečio įsiregistravimo funkcijas: randa svečio rezervaciją, patikrina asmens dokumentą, pateikia užsakytų paslaugų suvestinę, priima mokėjimą per banko mobiliąją programėlę, suprogramuoja ir išduoda svečio kambario raktą-kortelę. Visa terminalo įranga sumontuota į specialiai tam sukurtą baldą.

UPA Medical Spa nuotr.
UPA Medical Spa nuotr.

„Savitarnos sistema atrodo nesudėtingas kūrinys, bet kartu ir nėra paprasta, nes jungiasi su viešbučio valdymo sistema, pardavimų sistemomis, atsiskaitymo sistema, dokumentų tikrinimo sistema ir raktų sistemomis. Pirmąjį savitarnos terminalą atidarėme sveikatos namuose „UPA Medical SPA“, šiuo metu kuriame dar kelis. Iš tiesų kiekvienas terminalas reikalauja atskiro programavimo proceso, nes reikia prisitaikyti prie poilsio ar sveikatos įstaigos jau naudojamų sistemų ir visas jas integruoti“, – teigia terminalą kūrusios bendrovės „200mi“ vadovas Mindaugas Kvedaravičius.

Savitarnos terminalas yra susietas su visu rezervacijos procesu. Vos atlikus rezervaciją internetu sistema automatiškai išsiunčia kvietimą pradėti įsiregistravimo procesą savo telefone arba kompiuterio interneto naršyklėje. Atlikus registracijos procesą internetu ar mobiliuoju telefonu iš anksto, svečiui į mobilųjį telefoną atsiunčiama žinutė su kodu, kurį įvedus savitarnos terminale telieka pasiimti kambario raktą-kortelę. Tokiu atveju svečio kelias iki kambario tampa dar trumpesnis ir greitesnis Sistema patogi ir jau ne pirmą kartą atvykstantiems svečiams. Atlikus registraciją ir pakartotinai atvykus į viešbutį nebereikės kiekvieną kartą iš naujo įvesti tų pačių duomenų – galima išsaugoti asmens ir mokėjimo kortelės duomenis bei ja atsiskaityti.

UPA Medical Spa nuotr.
UPA Medical Spa nuotr.

R. Černauskas pastebi, kad svečių poreikis ir nusiteikimas bendrauti priklauso ne tik nuo karantino sąlygų, bet ir nuo asmenybės bruožų. Jo teigimu, visuomet būna aktyviai bendraujančių svečių, o yra žmonių, kurie jaučiasi nedrąsiai ir labiau mėgsta viską atlikti patys, savarankiškai. Dažniausiai tai turbūt priklauso nuo intravertiško ar ekstravertiško žmogaus būdo arba tiesiog nuo nuotaikos ir nusiteikimo.

„Be abejonės, mūsų personalas visuomet pasiruošęs visus maloniai pasitikti, patarti ir padėti, jei tik prireiktų. Bet kuriuo atveju, ir dėl svečių saugumo ir dėl jų laisvės pasirinkti aptarnavimo būdą džiaugiamės galėdami pasiūlyti abi galimybes – tiek veikiančią registratūrą su aptarnaujančiu personalu, tiek ją pilnai pakeičiantį savitarnos terminalą. Tokiu būdu atvykę į centrą svečiai visas užsakytas paslaugas gali valdyti savarankiškai, kiek įmanoma apribodami kontaktą su kitais žmonėmis“, – teigia R. Černauskas.

UPA Medical Spa nuotr.
UPA Medical Spa nuotr.

„UPA Medical SPA“ centras yra ir asmens sveikatos priežiūros įstaiga, teikianti sveikatinimo ir medicininės reabilitacijos paslaugas, todėl priima lankytojus užtikrindamas aukščiausius saugumo standartus ir papildomas priemones. Lietuvoje sukurto svečio savitarnos terminalo diegimo projektą „UPA“ įgyvendino Europos sąjungos finansuojamos programos „Turizmo inovacijos“ lėšomis.

UPA – Jūsų sveikatos namai Druskininkuose!

Užsakymo nr.: PT_85838531

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(7 žmonės įvertino)
4.8571

Pats sau barista: itališkas espresso namuose (4)

Ištroškote itališko espresso aromato namuose? Greitam, sodriam ir energingam ekstraktui išgauti...

Šviesios ir gausios Velykos – maisto idėjos, patarimai, receptai (2)

Artėja gamtos ir dvasinio prabudimo šventė – Velykos . Kaip papuošti šventinį stalą, ką...

Sanatorinis gydymas: kūno, judesio ir minčių harmonija

Grynas pušynų oras, ausį glostantys gamtos garsai, tyras mineralinis vanduo ir durpinis purvas –...

Pats sau barista: Japonijos kavos pamokos

Mąstant apie Japonijos kultūrą, kava nėra pirma į galvą šaunanti asociacija. Vis dėlto,...

Vaikų mityba namuose karantino metu: kaip išlaikyti balansą ir sveiką protą? (2)

Daugeliui vaikų karantino metu liekant namuose, tėvai susiduria su tokia kasdienybe, kuri juos...

Top naujienos

Aistros socdemų gretose: pasipiktino Andriukaičio laišku – tai negarbinga (60)

Didžiausia Lietuvoje politinė jėga – Lietuvos socialdemokratų partija ( LSDP ) ruošiasi...

Ant buvusių KGB rūmų gali nelikti kai kurių iškaltų kovotojų pavardžių

Lietuvos patriotų vardai, pavardės, slapyvardžiai yra iškaldinti ant buvusių KGB rūmų....

Ukraina: Rusija blokuoja dalį Juodosios jūros papildyta (178)

Ketvirtadienį Ukraina pranešė, kad daugiau karinių pajėgų Juodojoje jūroje sutelkusi Rusija...

Į Lietuvą ir vėl plūstelės šiluma: vietomis temperatūra kils iki +20 (4)

Iki šiol pavasario orai tikrai priminė amerikietiškus kalnelius, kada šilumos bangą greitai...

Visagino meras po susitikimo su Šimonyte: mūsų gyventojus reikia informuoti rusų kalba (11)

. Visagino meras Erlandas Galaguz po susitikimo su premjere Ingrida Šimonyte teigė, kad...

Nerimo ženklas: per parą gerokai išaugo į Santaros klinikų priėmimo skyrių besikreipiančių pacientų skaičius (225)

Vilniaus universiteto ligoninė Santaros klinikos informuoja, kad visą šią savaitę išsilaikė...

Šimonytė Visagine į gyventojus kreipėsi ir rusų kalba: jau visiems nusibodo gyventi tokiomis aplinkybėmis (162)

Lankydamasi Visagine, premjerė Ingrida Šimonytė teigė, kad bus parengta informacija apie...

Arūnas Marcinkevičius | D+

Apie lietuvių emigraciją knygą išleidęs istorikas Eidintas: masinė emigracija bangomis trunka jau 150 metų

Kaip teigia šia tema ką tik knygą išleidęs istorikas Alfonsas Eidintas , masinė emigracija...

Kartu su Petru Gražuliu šokę treneriai neteko licencijos ir buvo atleisti iš darbo: pasiteisinti šanso nebuvo (70)

Sporto klubas „Kangoo Club“ pirmadienį išplatino vaizdo klipą, kuriame pagal vulgarią dainą...

Tomas Sinickis. Laikas investuoti į „Žalgirį“ (64)

Prieš porą dienų mūsų visų akis patraukė straipsnis apie Eurolygos klubams skirtas...