Išaugęs manipuliatyvumo ir komercializacijos lygis stipriai veikia visuomenės santykius. Ypač pasitikėjimą. D.Britanijoje atliktas socialinis ekspermentas parodė, kad perskaitytų visiškai identiškų žinučių „Green Peace“ atstovo ir vyriausybės atstovo lūpomis pasitikėjimas skyrėsi net 7 kartus. Aišku - ne vyriausybės atstovo naudai. Tai rodo, kokioje gilioje pasitikėjimo krizėje yra valdžios lyderiai ir jų vykdoma politika.
VAE ir visuomenės pasitikėjimas
Su tokiu žemu visuomenės pasitikėjimu bet koks didesnis projektas nėra tvarus. Tarptautinės antikorupcinės organizacijos „Transparency International“ Lietuvos skyriaus vadovas Sergejus Muravjovas sako, kad VAE projektui trūksta skaidrumo. Tam būtinos bent dvi sąlygos – visiškas viešumas, platformos įvairiapusiškoms ir kompetentingoms diskusijoms sukūrimas ir žmonių, vykdančių šį projektą, visiškas žinomumas ir skaidrumas. Antikorupcijos ekspertas priminė liūdną Sauliaus Spėčiaus atvejį, kai pažeisdamas viešus ir privačius interesus aukštas pareigūnas perėjo tiesiai į privačią „Leo LT“.
Diskutuojame etiketėmis ar argumentais?
Savo nuomonės išaukštinimas, kartais net primenantis ideologinį bukumą, kurtumas kito argumentams jau seniai tapo mūsų viešų diskusijų norma. Vesdamas pokalbių laidas kartais savo pašnekovams užduodu klausimą, su kokiais oponento argumentais jūs sutinkate? Nepatikėsite, koks tai būna sunkus jiems klausimas.
Kaip kurti didesnį pasitikėjimą?
Mokslininkai, tiriantys įtikinėjimo fenomeną, sako, kad baimę sukeliančių pranešimų įtaiga visuomenei dažnai daug stipresnė už tą, kuri remiasi teigiamomis emocijomis. Tai iš dalies atsako į klausimą, kodėl žiniasklaidoje tiek daug neigiamos informacijos. Emociškai nuspalvinti pranešimai ir sąmokslo teorijos ypač įtaigios žemesnio išsilavinimo bendruomenėse. Puikus to pavyzdys yra naciai, kurie prieškario laikraštyje „Der Sturmer“, pasakodavo nebūtas istorijas apie žydus, kurie neva valgė žiurkių mėsą, prievartavo ne žydes moteris ir apgaudinėdami išviliodavo asmenines santaupas.
Lyderystės ekspertas Stepheno M.R. Covey savo knygoje „Pasitikėjimo greitis“ įvardija keturis būtinus pasitikėjimui branduolius: „kalbėtojo ketinimus, sąžiningumą ir principingumą, kompetenciją ir gebėjimą pasiekti rezultatą“. Šių savybių rinkinys leidžia mums kalbėti apie aukštą pasitikėjimo kultūrą. Dr. Covey mano, kad norint sukurti pasitikėjimą reikia labai nedaug, tiesiog: kalbėt tiesiai, rodyt pagarbą, kurt skaidrumą, rodyt lojalumą nesančiam šalia, taisyt klaidas, praktikuot atskaitingumą, ir visada pirmiau išklausyti, o tik paskui kalbėti...Atrodytų taip viskas paprasta... Norėtųsi, kad šiandien viešoje erdvėje būtų daugiau šiais principais tikinčių.
Aurimas Perednis yra politologas, pokalbių laidų vedėjas.