aA
Skaitmeninio turinio vartotojai, taip pat internetinių ir įprastų parduotuvių klientai įgis daugiau teisių gauti garantiją, priežiūrą ar kompensaciją. Taip antradienį nusprendė Europos Parlamentas (EP), praneša Europos Parlamento informacijos biuras Lietuvoje.
© Shutterstock

Vartotojai, besisiunčiantys muzikos įrašus, programėles ar žaidimus, taip pat besinaudojantys debesų kompiuterija ar socialinėmis medijomis bus geriau apsaugoti nuo nekokybiško turinio ar paslaugų. Šios teisės galios ir vartotojams, gaunantiems paslaugą ar prekę mainais už suteiktus asmeninius duomenis.

Europarlamentarai nusprendė, kad jeigu nekokybiško skaitmeninio turinio ar paslaugos per pagrįstą laiką ištaisyti neįmanoma, vartotojas įgis teisę į mažesnę kainą arba visišką jos kompensavimą per 14 dienų. Garantinis laikotarpis vienkartiniam skaitmeniniam turiniui ar paslaugoms visose ES šalyse negalės būti trumpesnis nei dveji metai, o tęstiniams produktams jis galios visą sutarties laikotarpį.

Pardavėjas galės pakeisti prenumeruojamą skaitmeninį turinį tik tuomet, kai tai leidžia sutartis, ir iš anksto įspėjęs vartotoją. Tokiu atveju vartotojas turės teisę nutraukti sutartį per 30 dienų nepatirdamas išlaidų.

EP taip pat patvirtino direktyvą, kuri leis suvienodinti internetu ir įprastose parduotuvėse apsiperkančių vartotojų teises, o kai kurias iš jų išplėsti. Įsigijęs nekokybišką prekę vartotojas turės teisę ją pakeisti arba sutaisyti nemokamai. Kai pardavėjas per pagrįstą laikotarpį prekės nesutaiso arba išryškėja rimti jos trūkumai, pirkėjas galės gauti nuolaidą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.

Prekybininkas bus atsakingas už prekės trūkumus, kurie išryškės per dvejus metus nuo jos įsigijimo (valstybės galės numatyti ir ilgesnę garantiją). Metus nuo prekės įsigijimo nebereikės įrodinėti, kad įsigijimo metu prekė turėjo trūkumų (valstybės galės pratęsti šį laiką iki dvejų metų). Ši nuostata galios ir skaitmeniniams produktams.

Nusipirkęs prekę, kurioje yra skaitmeninių elementų – pavyzdžiui, išmanųjį šaldytuvą, telefoną, televizorių ar skaitmeninį laikrodį, pirkėjas pagrįstą laikotarpį turės teisę gauti būtinus jų atnaujinimus.

Už skaitmeninio turinio ir paslaugų vartotojų teisių išplėtimą balsavo 598 EP nariai, prieš buvo 34, o susilaikė 26. Už pirkėjų internete ir įprastose parduotuvėse teisių išplėtimą balsavo 629 EP nariai, prieš buvo 29, o susilaikė 6. Šias dvi direktyvas dar formaliai turės patvirtinti ES Taryba, jos įsigalios praėjus 20 dienų po paskelbimo ES Oficialiajame leidinyje. Valstybės turės naująsias taisykles įgyvendinti per 2,5 metų.

Šie sprendimai yra ES bendrosios skaitmeninės rinkos strategijos dalis. Ja siekiama ES vartotojams ir verslui sukurti geresnę prieigą prie prekių ir paslaugų internete.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(3 žmonės įvertino)
5.0000

Top naujienos

Orai: šiluma mūsų dar nepaliks (6)

Praėjusią savaitę dažnai džiaugėmės neįprastai šiltais, gražiais orais. Daugelyje vietovių...

Turistus viliojantis miestas pasitinka griežtomis taisyklėmis ir „sausuoju“ įstatymu (24)

Prakalbus apie Jungtinius Arabų Emyratus dažniausiai iš karto pagalvojama apie Dubajų. Tačiau...

Psichozė, neįgalumas ar net mirtis: populiarėjančių naujų narkotikų poveikis gąsdina patyrusius Lietuvos medikus (66)

Kai kalbame apie naująsias psichoaktyviasias medžiagas, galime pasakyti, kad tai yra terra...

Trumpas užsimojo prieš dar vieną sutartį: šį kartą gali nukentėti ir Lietuva (230)

Į lėktuvą sulipa kelių šalių ginkluotės inspektoriai, orlaivis pakyla ir skrenda virš šalies...

Julijai anytos išmokytas užsiėmimas virto sėkmingu verslu: klientai nepagaili atvažiuoti ir keliasdešimt kilometrų (38)

Prieš keletą metų per motinystės atostogas iš savo anytos išmokusi gaminti sūrius, Julija...

Arūnas Valinskas turi genialų klausimą tėčiams, kurie mano, kad vaikų auginimo atsakomybė skirta tik moterims (24)

Seime dirbantis Arūnas Valinskas jaunesnysis ir jo mylimoji, burnos higienistė Viktorija...

Smurtą arenoje pasmerkęs Adomaitis: tai blogiausios sezono rungtynės (114)

LKL lyderių akistatoje intriga laikėsi tik pirmą ketvirtį: Vilniaus „Rytas“ (5/1) namuose...

Deimantė Kazėnaitė: savo neturėjimas yra blogiausia, kas gali nutikti žmogui (28)

Žinoma vizažistė ir populiari nuomonės formuotoja Deimantė Kazėnaitė nuolat žavi tobulais...

Panevėžys prieš 400 metų: legendos apie vilku paverstą seniūno sūnų ir krikščionybei besipriešinantys vietiniai (21)

Tarpukaryje rytų Lietuvos sostine tituluoto miesto gyvenimas tekėjo vėžio žingsniu. Manoma, kad...