Pranešimas apie nelaimę buvo gautas antradienį 14.47 val. skubios pagalbos telefono numeriu 112.

Į įvykio vietą buvo išsiųstos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Vilniaus apskrities greitosios medicinos pagalbos stočiai ir Vilniaus apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.