Pasak pareigūnų, mergaitė parkrito ir eskalatorius prispaudė jos rankos pirštus.

Gelbėti nukentėjusios mergaitės į įvykio vietą buvo atvykę ugniagesiai su savo specialia technika. Tačiau jų pagalbos neprireikė, mergaitei padėjo išsivaduoti aplinkiniai.

Greitosios medicinos pagalbos medikai mergaitę ir jos motiną išvežė į ligoninę.