Darbuotojai iš bokšto evakavosi, tačiau buvo įtariama, kad du žmonės vis dar viduje. Ugniagesiai atliko žvalgybą pastate, jame pasilikusių žmonių nerado.
Į įvykio vietą atvyko 6 autocisternos.
Pirminiais duomenimis, įjungus šildymą ėmė svilti laidai, kvapas pasklido per ventiliacijos sistemą. Ugniagesiai pavojų greitai likvidavo.
Iš viso iš bokšto evakavosi 40 žmonių: 30 darbuotojų ir 10 turistų.