Pirminiais duomenimis, degant žaliai šviesoforo rodyklei „Opel“ vairuotoja suko į Įsruties gatvę, o centro link važiavusio „Volvo“ vairuotoja nesustojo, nors jai, liudininkų teigimu, jau švietė raudonas signalas.

Į avarijos vietą buvo iškviesti ir ugniagesiai-gelbėtojai, tačiau paaiškėjo, kad automobiliuose prispaustų žmonių nėra. Ugniagesiai atvertė „Opel“.