aA
Pirmadienį į DELFI kreipėsi skaitytojas Andrius, pasipiktinęs, kad savaitgalį negalėjo ramiai stebėti „Lietuvos ryto“ ir „Žalgirio“ klubų akistatos. 56 eurus už du bilietus sumokėjęs vyriškis įsigijo bilietus į sėdimas vietas, kurios, pasirodo realybėje neegzistavo.
© DELFI / Orestas Gurevičius

Nusprendžiau lapkričio 22 d. pasižiūrėti rungtynes „Lietuvos rytas“ – „Žalgiris“, kadangi mėgstu krepšinį ir galiu sau leisti pirkti bilietus geresnėje vietoje, norėjau išsirinkti iš to, kas liko geriausia „Siemens“ arenoje. Laisvu vietų buvo tik G sektoriuje, bilieto kaina siekė 20 eurų, nusipirkau 2.

Žinodamas, kad bus eilė, nusipirkau ir „Tiketos“ klubo narystę, kad nereikėtų stovėti eilėje, nes truputį sirguliuoju. Viskas buvo gerai, kol nepradėjome ieškoti savo vietų. Pasirodo, tokio sektoriaus nėra, bet prieš tai darbuotojai dar siuntinėjo po visą areną, nurodydami skirtingas sektoriaus vietas, kurios iš principo neegzistavo, vėliau pasiūlė surasti laisvas vietas, aišku, jų nebuvo, nes arena buvo užpildyta.

Kreipėmės į „Tiketą“ pagalbos, iš jų pusės buvo pasiūlyta ieškoti laisvų vietų arba kreiptis į administraciją, taip pat buvo pasakyta, kad jie platina bilietus, o ne vietomis rūpinasi, tai reiškia, „aš pardaviau, o tu eik dabar ir išsireikalauk iš arenos darbuotojų, kad tą ložę paruoštų.“ Man nesunku, aš perdaviau tai arenos darbutojams, į tai man atsakė, kad „Tiketa“ pardavė, „Tiketos“ ir klauskite. Vėliau atsakingas arenoje asmuo, kaip jis prisistatė, mums pasakė absurdišką dalyką, kad tai stovimi bilietai. Tai sukėlė labai didelį nepasitenkinimą, kadangi biliete nurodyta 10 eilė 93 ir 94 vietos.

Paklausus, kur konkrečiai ta vieta, kur aš turiu stovėti, vadovas apsisuko ir nuėjo. Rungtynės buvo sugadintos po valandos blaškymosi mes apsisukome link išejimo. Kai norėjome išeiti pro išėjimą, kuris arčiausiai mūsų automobilio, pratrūkome juokais, kadangi pro ten mūsų neišleido, vienintelis atviras išėjimas buvo pro „Šlovės alėja“. Taip mes išleidę 56 eurus už bilietus, „Tiketos „narystę bei aptarnavimą, išėjome nieko nematę „Šlovės alėja“ automobilio link.

Tokių kaip mes suskaičiavau bent 10, labai pasipiktinau, nes nei „Tiketa“, nei arenos darbuotojai nesuteikė jokios pagalbos ir dar kaip avis vaikė valandą po areną, kol pasakė, kad tai stovimos vietos. Nuo kada stovimos vietos būna krepšinio rungtynėse ir nuo kada jos brangiausios iš esamų bilietų? Bandymas susisiekti su „Tiketa“ nepavyko, nei ju pagalba atrašo, nei įmanoma prisiskambinti į šitą organizaciją, turbūt ne šiaip sau šioje įmonėje taip mažėja darbuotojų skaičius.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

DELFI kreipėsi į UAB „Tiketa“ Klientų aptarnavimo skyriaus vadovę Liną Paulevičiūtę, kuri patvirtino, kad iš tiesų buvo įsivėlusi klaida.

„Į sekmadienį vykusias „Lietuvos ryto“ ir „Žalgirio“ rungtynes dėl mūsų personalo klaidos G sektoriuje pirkėjai įsigijo 8 bileitus. Šis sektorius yra skirtas techninėms arenos reikmėms ir į jį bilietai paprastai nėra parduodami, – situaciją pakomentavo L. Paulevičiūtė. – Prisiimame atsakomybę už apmaudžią klaidą ir apgailestaujame, kad nepavyko šios situacijos išspręsti rungtynių metu. Su minėtais žmonėmis mes jau susisiekėme ir sutarėme dėl jų poreikius atitinkančios kompensacijos.“

Ji patikino, kad pardavimo sistemoje taip pat padaryti pakeitimai, kurie užtikrins, kad ateityje tokia situacija nepasikartotų.

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Kulvietis prisijungė prie „Neptūno“ varžovų Čempionų lygoje

Be darbo sezono pradžioje buvęs Saulius Kulvietis keliasi į Prancūziją. 28-erių puolėjas...

LKF pradeda prekybą bilietais į olimpinę atranką Kaune – paskelbtos kainos (1)

Penktadienį startavo išankstinė prekyba bilietais į birželio mėnesį Kaune vyksiantį olimpinės...

Užstrigusio „Žalgirio“ pasispardymas Maskvoje: neišnaudota proga, chroniška problema ir toliau laukiantis Šaras specialiai Krepšinis.lt iš Maskvos (16)

Kauno „Žalgiris“ privertė Maskvos CSKA sužaisti nerezultatyviausią kėlinį šiame Eurolygos...

Traumos kelia naujus galvosopius Messinai ir Obradovičiui

Ketvirtadienio Eurolygos rungtynėse Milano „Olimpia“ liko be pergalės ir be Nemanjos...

„Lietkabelis“ išsiskyrė su traumuotu gynėju

Panevėžio „Lietkabelio“ komanda abipusiu susitarimu nutraukė sutartį su 31 metų 193 cm ūgio...

Top naujienos

Apklausė ekspertus apie Nausėdos užsienio politiką: vaizdas labai skiriasi nuo Grybauskaitės

Ruošdamasi pranešimui per Metinę politologų konferenciją apie prezidento Gitano Nausėdos...

Lenkai brangina alkoholį: ar dar apsimokės važiuoti į Augustavą ir Suvalkus (195)

Kai kurie laisvo laiko turintys ir sutaupyti norintys lietuviai pastaraisiais metais įprato...

Penktadienį Lietuvoje prognozuojamas stiprus vėjas ir audra papildyta (15)

Penktadienį Lietuvoje prognozuojamas stiprus vėjas, praneša Hidrometeorologijos tarnyba.

Jedinskis nepatenkintas alternatyva bankų mokesčiui: bus surinkta trigubai mažiau lėšų (49)

Lietuvos lenkų rinkimų akcijos-Krikščioniškų šeimų sąjungos ( LLRA-KŠS ) narys Zbignevas...

Ko NATO gali imtis dėl Turkijos? Pašalinimas atneštų neregėtų padarinių (84)

Jeigu Šiaurės Atlanto sutarties organizacija būtų eilinis klubas, ji nedvejodama išspirtų...

Gyvai / GARSIAI! Speciali Virgio Stakėno ir Keanu Blunt staigmena, pažintis su „2Kvėpavimas“ bei „Laisvo judesio partija“

Nematyta staigmena specialiai laidos žiūrovams! Virgis Stakėnas ir Keanu Blunt – du visiškai...

Rapšys pagaliau leido sau pailsėti, estafetę perėmė jo kraštiečiai

Per dvi dienas dukart Europos čempionate trumpame (25 m) baseine triumfavęs Danas Rapšys...

Šiame Lietuvos mieste naujos statybos būstų nėra, o buto nuomai reikia laukti eilėje (171)

Ukmergė – nedidelis senas miestas Aukštaitijoje, nuo Vilniaus ir Kauno nutolęs apie 70 km. Apie...

Veronika Montvydienė paatviravo, kas jų šeimoje rūpinasi vaikų apranga: mūsų namuose galioja kiek kitokios taisyklės (3)

Vieno garsiausių Lietuvos dainininkų Donato Montvydo žmona Veronika Montvydienė – madai ir...

Pasieniečių vadu skiriamas VRM tarnautojas Liubajevas (7)

Vidaus reikalų ministerija (VRM) siūlo pasieniečių vadu skirti VRM Viešojo saugumo politikos...