aA
Lietuvoje sparčiai populiarėjat kelionėms traukiniu, keliauninkams ne pro šalį žinoti savo teises. Jei dėl nesėkmingos kelionės traukiniu sugriuvo planai, pasidomėjus galimybėmis, galima gauti kompensaciją, rašo pranešime spaudai.
Traukinys
© Shutterstock

Keliaujantiems traukiniu Lietuvoje

Vėluojant traukiniui (jei jis ne laiku atvyksta į pradinę stotį), kol laukiate, turite teisę gauti informaciją apie tai, kas vyksta. Jei ilgiau negu valandą laukiate vėluojančio traukinio, jums turi būti pasiūlytas nemokamas maistas bei nemokami gaivieji gėrimai.

Jeigu išvykimo stotyje dėl traukinio vėlavimo būtina pasilikti vieną ar daugiau naktų, esant fizinei galimybei, traukinio keleiviui turi būti pasiūlytas viešbutis ar kita apgyvendinimo vieta ir transportas iš geležinkelio stoties į apgyvendinimo vietą. Na, o jeigu traukinys sustabdytas kelyje, esant fizinei galimybei, turi būti pasiūlytas transportas nuo traukinio iki geležinkelio stoties ar iki kelionės tikslo.

Jei traukinys vėluoja ir dėl to galutinę atvykimo vietą pasieksite vėluodami daugiau nei valandą, turite galimybę nedelsiant reikalauti grąžinti pinigus už neįvykdytą kelionę ar jos dalį.

Taip pat turite teisę pasirinkti važiuoti kitu traukinio maršrutu, esant panašiomis sąlygomis ir ankščiausiai galimybei. Dar kita galimybė - važiuoti kitu traukinio maršrutu panašiomis sąlygomis vėlesne, Jums patogia data, tačiau ne vėliau kaip per 48 valandas.

Kompensacija priklauso nuo vėlavimo laiko

Neprarasdamas teisės į kelionę traukiniu, keleivis iš geležinkelio įmonės gali reikalauti kompensacijos už vėlavimą, jei dėl traukinio vėlavimo pinigai už bilietą nebuvo grąžinti.

„Jeigu keleivio traukinys vėluoja valandą ir daugiau, keleiviui priklauso 25 procentų kompensacija, skaičiuojama nuo traukinio bilieto kainos. Tuo atveju, jeigu traukinys vėluoja dvi valandas ir daugiau – keleiviui priklauso 50 procentų traukinio bilieto kainos grąžinimas“, – aiškina Advokatų teisinės bendrijos „TRINITI LT" asocijuota teisininkė Ieva Strunkienė.

Keleiviams, turintiems daugkartinius bilietus, traukinio vėlavimo atveju taikomi tokio pat dydžio keleivio sumokėtos bilieto kainos dalies, apskaičiuotos vienai kelionei į vieną pusę, kompensacijos.

Pinigų grąžinimas už traukinio bilietą ar kompensacija sumokama per vieną mėnesį nuo keleivio prašymo geležinkelio įmonei pateikimo. Kompensacija nėra mokama, jeigu apie traukinio vėlavimą keleiviui pranešta prieš nusiperkant bilietą arba jeigu atvykus kitu traukiniu ar pakeitus maršrutą pavėluojama mažiau negu 60 min.

Kelionės traukiniu Europoje

I.Strunkienė pažymi, kad traukinių keleivių teisės paprastai taikomos visoms kelionėms traukiniu ir geležinkelio paslaugoms Europos Sąjungoje (ES).

Jeigu jums pranešama, kad į galutinę paskirties vietą atvyksite vėluodamas bent vieną valandą, turite teisę keisti kelionės planus ir pareikalauti nedelsiant grąžinti už bilietą sumokėtus pinigus. Taip pat galite turėti teisę būti parvežtas į pradinę išvykimo vietą, jeigu dėl vėlavimo jūsų kelionė nebetenka prasmės, arba kuo anksčiau būti nuvežtas į galutinę kelionės vietą. Keleiviams taip pat priklauso nemokamas maitinimas ir gaivieji gėrimai proporcingai laukimo laikui, o jeigu nuspręsite, kad turite laiko nakvoti – turite teisę ir į nemokamą nakvynę. Jeigu visgi nusprendžiate tęsti kelionę arba sutinkate į galutinę atvykimo vietą vykti alternatyviomis transporto priemonėmis, taip pat turite teisę į kompensacijas, kurių dydžiai nesiskiria nuo taikomų Lietuvoje.

Kompensacijos ir už bagažą

Jeigu keliaujant Europoje jūsų registruotas bagažas kelionės metu pametamas arba sugadinamas, jūs taip pat turite teisę į kompensaciją. Įrodžius bagažo turinio vertę, kompensacija gali siekti iki 1300 eurų už registruoto bagažo vienetą. Jeigu vertės įrodyti negalėsite, bet kokiu atveju, jums priklausys 330 eurų kompensacija.

Atsitikus nelaimei, jeigu per traukinio avariją traukinio keleivis žūtų arba būtų sužeistas, jis arba jo išlaikomi asmenys turi teisę gauti 1500 eurų neviršijančią kompensaciją už pamestą arba sugadintą tiek registruotą, tiek neregistruotą rankinį bagažą.

Jeigu traukinio avarijos metu pats traukinio keleivis būtų sužalotas ar žūtų, jis arba jo išlaikomi asmenys turi teisę gauti kompensaciją, kad būtų galima padengti išlaidas, susijusias su jo arba jo išlaikomų asmenų neatidėliotinais poreikiais. Dalis kompensacijos gali būti išmokama anksčiau – per 15 dienų nuo avarijos. Žūties atveju ši išankstinė išmoka yra ne mažesnė kaip 21 tūkst. eurų už asmenį.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Dykumų kraštą aplankęs lietuvis: už dangoraižių miestuose gyvena kone pirmykštės gentys (2)

„Pietinėje ar Centrinėje Namibijoje galime pamatyti labai panašaus į mūsų gyvenimo būdo, yra...

Lietuviai nuo Kalėdų karštinės ir gaminimo maratono bėga svetur (27)

„Yra žmonių stipriau įsikibusių į šventines tradicijas, jiems norisi šieno po staltiese ar...

Lietuvos turizmo „oskarai“: paskelbtas nominantų sąrašas

 (9)

Šiandien pradedamas balsavimas internetu tradiciškai renkant Turizmo sėkmingiausius 2018....

Keleivių nepasitenkinimas: praleidusiems išvykstamąjį skrydį, grįžtamasis skrydis anuliuojamas (10)

Naujausio tyrimo metu paaiškėjo, kad keleiviams, kurie dėl kokių nors priežasčių praleido...

Kijevo oro uoste dėl sniego atidedami skrydžiai (6)

Ukrainoje vyraujančios oro sąlygos koreguoja ir oro uostų darbą. Iš Kijevo oro uosto...

Top naujienos

Paksas – didesnio žaidimo dalis: savo tikruosius tikslus išdėstė Kremliaus ruporui (21)

Maksvai Rolandas Paksas yra įdomesnis europiniame kontekste nei kaip žaidėjas Lietuvos vidaus...

Oficiali skaičiuoklė: pasitikrink, kaip po visų pokyčių 2019 metais atrodys tavo atlyginimas (144)

Darbdavio ir darbuotojo įmokų sujungimas, nauji tarifai, naujovės pensijų kaupime – nuo 2019...

Dar vienas skandalas Kaune: 10-metė skubos tvarka atiduodama įvaikinti Naujosios Zelandijos piliečiams (1518)

Sveika, graži, visų mylima dešimtmetė kaunietė skubiai ruošiama įvaikinimui ir vyks gyventi į...

Prieššventinė krepšinio savaitė – įtempta: „Žalgiris“ nebegali leisti sau paslysti (25)

Jeigu Kauno „Žalgirio“ krepšininkai toliau puoselėja viltis rimtai kovoti dėl kelialapio į...

Noras susilaukti vaikų buvo stipresnis už baimę: papasakojo, ką moterys turi iškęsti per dirbtinį apvaisinimą (73)

Vilnietė Viktorija Beišienė, tinklaraščio „Nesupermama“ autorė prisipažįsta, kad apie...

Žiniasklaida: Michaelis Schumacheris pakilo iš lovos (27)

Prabėgus beveik penkeriems metams nuo nelemto Michaelio Schumacherio pasivažinėjimo slidėmis...

Kalėdos be streso: kaip nepamesti galvos dėl dovanų pirkimo (3)

Dovanos sustiprina žmonių ryšius, nuspalvina šventę. Daugeliui žmonių jos pažadina jausmą,...

Penktojo vaikelio laukiantys Krivickai atvėrė namų duris: ant karališkos eglutės – tūkstančius kainuojančios dekoracijos (147)

„Man Kalėdos asocijuojasi su šeima, eglute, židiniu, kuriame visi galime gėrėtis liepsna ir...

Paprastas tobulų kūčiukų receptas: išsikeps net ir nemokantys gaminti

Kaip išsikepti skanius kūčiukus , kurie būtų nesunkiai pagaminami? Štai paprastu ir...

Baltijos šalių premjerai sutarė dėl bendros laiko juostos, atsisakius laikrodžių sukiojimo papildyta (257)

Baltijos šalių premjerai Vilniuje sutarė išlaikyti bendrą laiko juostą, kai Europos Sąjunga...