Pasak svetainės „Which?“ atlikto tyrimo, skrendant su „Ryanair“ kompanija, 26 proc. rankinio bagažo vienetų yra perkeliami į registruoto bagažo skyrių dėl to, kad lėktuvo salone trūksta vietos spintelėse, esančiose keleiviams virš galvų.
Tai reiškia, kad keleiviai turi laukti, kol galės atsiimti bagažą. Be to, rankiniame bagaže esantys vertingi daiktai retai kada būna apdrausti kelionės draudimu, o daugelis oro linijų atsisako kompensuoti, jei kas nors dingsta. Tyrimo metu apklaustieji pasakojo, kad rankinį bagažą perkėlus į registruoto skyrių, dingsta papuošalai, grynieji pinigai ir planšetiniai kompiuteriai, o kompensacijos nesulaukta nei už vieną dingusį vertingą daiktą.
Jau metų metus, siekiant sumažinti laiką, skirtą degalų leidimui ir keleivių registracijai, oro linijos ragina keleivius skristi tik su rankiniu bagažu. Tačiau tai reiškia, kad vietos spintelėse virš sėdynių nepakanka, ypač pigių oro linijų lėktuvų salonuose.
Dažniausiai keleiviai, turintys lagaminus ant ratukų, yra tarp tų, kurie į lėktuvą įlipa paskutiniai. Prie lėktuvo durų juos informuoja, kad jų bagažas netilps salone, tad jį teks talpinti registruoto bagažo skyriuje. Keleivių teigimu, jiems net nepalieka laiko persidėti vertingų daiktų į kitą krepšį.
Ši problema itin dažna skraidant su „Ryanair“ avialinijomis. Nuo 2013-ųjų keleiviams leidžiama įsinešti į saloną ir mažą rankinę, tačiau pastaruoju metu kompanija grasina nebeleisti dviejų rankinio bagažo vienetų, nes keleiviai pradėjo piktnaudžiauti įmonės geranoriškumu – prisideda per daug daiktų į abu krepšius, todėl lėktuvai pradėjo vėluoti.
Svetainėje „Which“ teigiama, kad „Ryanair“ kompanijos vienas orlaivis talpina 189 keleivius, o bagažo vietos yra vos 90 lagaminų ar krepšių.
„Ryanair“ tai paneigė, sakydami, kad jų orlaivyje standartiniam bagažui yra 190 vietos.
Ne tik pigių skrydžių avialinijos susiduria su problemomis talpinant keleivių rankinį bagažą. 1 iš 20 „British Airways“ keleivių bagažas taip pat būna perkeliamas į registruoto bagažo skyrių.
„Which?“ atliko tyrimą ir išsiaiškino, kurios skrydžių kompanijos dažniausiai susiduria su problema dėl vietos trūkumo rankiniam bagažui lėktuvo salone:
„Ryanair“ – 26 proc. rankinio bagažo vienetų yra patalpinami registruoto bagažo skyriuje
„EasyJet“ - 15%
„Aer Lingus“ - 11%
KLM - 10%
„Monarch“ - 7%
Jet2.com - 6%
„British Airways“ - 4%
