aA
Nors poilsinės kelionės Lietuvoje populiarumo nepraranda jau ne vienerius metus, akivaizdu, jog rinkoje vis dar yra pakankamai erdvės ir naujoms agentūroms, ir jų siūlomoms naujovėms. Kiek mažiau nei prieš metus veiklą pradėjęs ir savo pirmajam gimtadieniui besiruošiantis „Kelionių ekspresas“ spėjo padidinti darbuotojų skaičių jau keturis kartus, rašoma bendrovės pranešime spaudai.
Atostogos
© Vida Press

Pasak įmonės įkūrėjos Laimos Kazlauskaitės, plėtrą lemia besikeičiantys atostogautojų norai bei būtinybė juos atliepti – vietoje universalaus poilsio pagal programą „Viskas įskaičiuota“ klientas tikisi, kad bus įskaičiuota tai, kas aktualu būtent jam.

Bet ar kelionių agentūros, prekiaujančios iš anksto sukomplektuotais kelionių paketais, gali tai pasiūlyti? Pasirodo, taip.

Per 10 mėnesių – 7 tūkst. klientų

Vilniuje veikianti įmonė veiklą pradėjo 2017-ųjų rugpjūtį. Jos savininkė – 10 metų turizmo sektoriuje kelionių konsultante dirbanti Laima Kazlauskaitė. Per nepilnus pirmuosius veiklos metus įmonės darbuotojų skaičius išaugo nuo vos 3-ijų iki šiandien dirbančių 12-os žmonių. Prie agentūros sėkmės prisidėjo ir internetinė platforma, leidžianti ne tik keliais paspaudimais rasti patogiausius pasiūlymus, bet ir įsigyti juos elektroninėje erdvėje.

„Iš mūsų kelionių jau grįžo 5 tūkstančiai laimingų keliautojų, dar 2 tūkstančiai kraunasi lagaminus, o kitąmet ketiname šį skaičių padidinti iki 15 tūkstančių. Mūsų tikslas – tapti didžiausiu poilsinių kelionių pagal programą „Viskas įskaičiuota“ pardavėju Lietuvoje. Kadangi turime šiuolaikinių keliautojų norus atliepiančią ir jiems imponuojančią strategiją, manome, jog tai – įgyvendinama“, – teigia L. Kazlauskaitė.

Ši strategija – pasirūpinti, kad iš principo į visus orientuotos poilsinės kelionės būtų ne tik maksimaliai kokybiškos, bet ir atitinkančios asmeninius poilsiautojo poreikius, kuomet didžiuma kelionių paketo ingredientų pritaikoma individualiai – nuo apgyvendinimo (šalies, kurorto, vietos jame ir galiausiai konkretaus viešbučio) parinkimo iki pramogų ar rekomenduojamo atostogų laiko. Kitaip tariant, net į tą pačią vietą vykstantiems buriavimo mėgėjams ir norintiesiems tiesiog patinginiauti bus parinktos visiškai kitokios apgyvendinimo, maitinimo poilsio bei pramogų paslaugos.

„Visos kelionių agentūros iš kelionių organizatoriaus gauna iš esmės tą patį kelionių asortimentą. Vis dėlto kelionių agentūros ir su klientais dirbantys konsultantai dėl savo žinių ir lankstumo šiai iš pirmo žvilgsnio visiškai suniveliuotai paslaugai geba suteikti daugiau individualumo ir taip pritaikyti keliones pagal individualius poreikius, – apie agentūros galimybes sakė L. Kazlauskaitė. – Tam reikia dviejų kompetencijų: gerai išmanyti mūsų siūlomus produktus bei pažinti savo keliautojus, t. y. kokie poreikiai būdingi tam tikroms konkrečioms grupėms. Į šias mūsų darbuotojų kompetencijas nuolat investuojame“.

Naujas kelionių rinkos žaidėjas: kai atostogos visiems, iš tiesų jos – niekam
© Shutterstock

Pasak kelionių agentūros vadovės, iššūkis tas, jog poilsiautojų poreikiai tuo pačiu metu yra kaip visiškai vienodi, taip ir visiškai skirtingi. Mat slidinėjimas pagal programą „Viskas įskaičiuota“ yra visai kas kita nei paplūdimio mėgėjų atostogos, o „Viskas įskaičiuota“ šeimai yra ne tas pats, kas kelionė jaunimui, kuris nori kuo daugiau judesio, veiksmo.

„Poilsiautojai jau įsisąmonino, kad kai kelionė yra rekomenduojama visiems, tai iš tiesų ji galiausiai netiks niekam. Todėl mūsų agentūros specializacija – kelionių pagal programą „Viskas įskaičiuota“ segmentavimas į siauresnius tipus, pavyzdžiui, „Viskas įskaičiuota“ slidinėjantiesiems, „Viskas įskaičiuota“ šeimai su mažais vaikais, „Viskas įskaičiuota“ romantiškai porelei ir panašiai, – tikino ji. – Pastebėjome, jog itin išsiskiria užsienyje sportuojančių ar kitas aktyvias laisvalaikio pramogas kultivuojančių žmonių grupė. Tam, kad siūlytume jiems iš tikrųjų lūkesčius atitinkančias atostogas, bendradarbiaujame su buriavimo, nardymo, jėgos aitvarų ir kitų sporto sričių profesionalais“.

Kelionės – svarbiau nei naujas televizorius

L. Kazlauskaitė pastebi, jog dažnai apie kliento kelionių poreikius mąstoma šiek tiek pasenusiais terminais. Štai paskutinės minutės kelionių paieškos, nors ir žada pigesnę alternatyvą, poilsiautojams vis mažiau priimtinos, o šeimos pastaruoju metu renkasi jau verčiau investuoti kiek daugiau ir taip užsitikrinti kokybę, nei stengtis sutaupyti kiekvieną centą.

„Tendencija, jau virtusi norma – jaunoms ir vidutinio amžiaus šeimoms bent viena kelionė į užsienį per metus tapo privalomu gero gyvenimo atributu, kuris gerokai iš anksto įtraukiamas į biudžetą. Dažnai jie net atideda, pavyzdžiui, buities daiktų įsigijimą, nes galimybė atitrūkti nuo darbų bei pakeisti aplinką svarbesnė“, – pastebi L. Kazlauskaitė.

Jos teigimu, poilsinės kelionės į tokius kurortus kaip Turkija, Ispanija ar Egiptas ne tik nepraranda populiarumo, bet ir kasmet sulaukia vis didesnio susidomėjimo. Stipri tendencija – dairomasi kuo pigesnių kelionių, bet kai jau tenka rinktis, pirmenybė teikiama nebe mažai kainai, o paslaugų, poilsio kokybei.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Nemokamas keliones po Europą laimėjo 76 aštuoniolikmečiai iš Lietuvos (1)

76 aštuoniolikmečiai iš Lietuvos. Tiek jų atrinkta iš 918 pretendentų keliauti po Europą...

Populiarėja kelionės traukiniais: patarė, kaip nelikti be bilieto (9)

Kelionę traukiniu reikėtų planuoti iš anksto, nes piko metu bilietų kartais ir pritrūksta, LRT...

Trys dalykai, kuriuos privaloma apgalvoti, keliaujant su vaikais (5)

Kelionės su vaikais – visai kitokios. Jose pamiršti, ką pats norėjai pamatyti ir dieną planuoji...

Dėl streiko Vokietijos oro uostuose atšaukiama šimtai skrydžių (2)

Antradienį aštuoniuose Vokietijos oro uostuose bus atšaukta šimtai skrydžių, įskaitant ir...

Nuoskaudas dėl nesklandžių atostogų kaupdavę lietuviai problemas ėmė spręsti vietoje (13)

2019-aisiais pasaulinis turizmo sektorius pateiks bent kelias ryškias tendencijas. Tarp jų –...

Top naujienos

Jastramskis: Skvernelis gali sumaišyti kortas Nausėdai, nes kur du – trečias nereikalingas (166)

Ministras Pirmininkas Saulius Skvernelis paskelbė dalyvausiantis Prezidento rinkimuose. Kokios jo...

Apsipirkti prekybos centre reikės naujų įgūdžių: laukia didelės naujovės (152)

Nuo investicijų į savitarnos kasas iki naujos internetinės prekybos platformos - taip didieji...

Teismas nusprendė: Naujosios Zelandijos pora į gimtinę grįžo be 9-metės (777)

Vilniaus apygardos teismas trečiadienio popietę paskelbė sprendimą tarptautinio įvaikinimo...

Kelininkai skelbia ekstremalią padėtį – dauguma kelių tapo neįveikiamais (91)

Permainingos oro sąlygos Lietuvoje negaili iššūkių – rajoniniai keliai dėl spustelėjusio...

Karbauskis jau svarsto, kas galėtų pakeisti Skvernelį premjero poste (800)

Lietuvos valstiečių ir žaliųjų sąjungos (LVŽS) lyderis Ramūnas Karbauskis įsitikinęs –...

Dakaro ralis įveiktas – į Lietuvą bus parvežti net du rekordai atnaujinta 17.48 val. (398)

Trumpesnis, tik vienoje valstybėje vykstantis, tačiau toks pats sunkus ir kankinantis – toks...

Mėnesį viena po Aliaską keliavusi lietuvė: be pagalbos išlikti čia itin sudėtinga

„Aplankiau apie 50 įvairiausių pasaulio šalių. Jos buvo savaip gražios, įdomios ir...

Dviejų vaikų mama per metus susitaupė 30 tūkst. dolerių: pasidalijo 8 patarimais, kaip tai padaryti ir jums (23)

Olivia White sugebėjo sutaupyti 30 tūkst. dolerių per 12 mėnesių po to, kai pasiryžo nedideliems...

Nauja „Instagram“ bendruomenė sukėlė tikrą perversmą: nuo šiol moterys išdidžiai demonstruoja savo žilų plaukų grožį (4)

Senovėje žili plaukai buvo siejami su išmintimi ir žiniomis – tokia asociacija vis dar...

Povandeninių laivų paslaptys: kaip jie išbūna mėnesiais po vandeniu ir iš kur gauna deguonies? (1)

Didieji atominiai povandeniniai laivai įprastai plaukioja po vandeniu. Taikos metais jiems vis tiek...