„Žalgirio“ arenoje apsilankęs žiūrovas atsidūrė nepavydėtinoje situacijoje: tokio nusivylimo nėra tekę patirti

Kauno „Žalgirio“ arena – bene populiariausia renginių, sporto varžybų, koncertų, mugių vieta Lietuvoje. Mėgstantys pramogas, arenoje apsilanko ne vieną ir ne du kartus per metus, taigi komfortas stebint renginius tampa labai svarbus kiekvieno apsilankymo metu. Būtent dėl šio aspekto su „Delfi“ redakcija susisiekė skaitytojas Linas (vardas redakcijai žinomas), kuris, nors ir yra aktyvus Kaune įsikūrusios arenos svečias, šį kartą pasidalijo ne pačia geriausia patirtimi. Į vyro skundą sureagavo ir pati „Žalgirio“ arena.

„Tokio nusivylimo nėra tekę patirti“

Praėjusį penktadienį Linas atvyko stebėti visą Lietuvą sudrebinusių M.A.M.A. apdovanojimų, į kuriuos susirinko žinomiausios šou pasaulio žvaigždės, gerbėjų pamilti atlikėjai ir muzikos kūrėjai. Kaip sako Linas, nors įžymybės galėjo mėgautis išskirtiniai patogumais, jis atvyko renginio stebėti iš šalies ir išskirtinių sąlygų tikrai nesitikėjo, tačiau, deja, apie tokią blogą patirtį jis taip pat negalėjo net pagalvoti.

„Bilietus pirkome ganėtinai vėlai, tikrai nesitikėjome, kad rasime patogiausias ir geriausią matomumą užtikrinančias vietas. Visgi, pasirinkimo dar šiek tiek buvo, tad nusprendėme įsigyti bilietus 3-iame arenos aukšte. Kadangi vietų šalia žemesnėse eilėse jau nebuvo, tad pirkome du bilietus toje pačioje eilėje, tačiau per keleto vietų atstumą“, – pasakojo Linas.

Įsigijęs bilietus skaitytojas nė nenumanė, kas jo laukia.

„Vos tik pamatęs, kur turėsiu sėdėti, supratau, kad kokybės galiu nesitikėti: vieta buvo tiesiogine ta žodžio prasme viduryje praėjimo, pro kurį kas keletą minučių vaikščiojo žmonės. Ir net nekalbu apie tai, kas dėjosi pertraukų (TV reklamų) metu, nes per jas visas nusprendžiau, kad geriau pataupysiu savo nervų ląsteles ir išeisiu pasivaikščioti“, – toliau rašė jis.

Vyras atskleidė, kad už du bilietus jis paklojo apie 100 eurų.

„Tame sektoriuje ir kituose aplink, bilietai kainavo arba tiek pat, arba kaina skyrėsi nežymiai. Tačiau man kilo klausimas: kodėl už vietą, kuri yra visiškai ant praėjimo, negana to, koncertą teko stebėti pusiau pro turėklus, pusiau pro prieš mane esantį stiklą, kuris žinoma, net nebuvo gražiai nuvalytas, aš turiu mokėti tiek pat, kiek bet kuris kitas trečiame aukšte sėdintis žiūrovas, kuris savo vietoje visą renginio laiką gali ramiai sėdėti, negalvoti, kas tuoj pradės pro tave brautis ir stebėti viską savo akimis tiesiogiai, ne per apčiupinėtą stiklą?

Ieškodamas bilietų pastebėjau, kad keliose vietose buvo parašyta, jog vietos yra riboto matomumo. O ši vieta ne riboto matomumo? Jeigu būčiau žinojęs, būčiau tikrai nemokėjęs net pusės tų pinigų, kuriuos sumokėjau ir pasirinkęs tikrai bet kokią kitą vietą, kurioje būčiau komfortiškai praleidęs laiką, net jei tai būtų buvę dar dvigubai aukščiau ar toliau“, – pykčio neslėpė „Delfi“ skaitytojas.

Viso renginio metu vyras jautėsi tarsi nekviestas svečias.

„Tikrai nesuvokiu, kaip galima sugalvoti žmogų pasodinti į tokią vietą ir ją įrengti visiškai ant laiptų, lyg būčiau gavęs papildomą kėdę iš gailesčio, ant kurios galėčiau prisėsti, nes neliko vietos. Tokių vietų yra ne viena ir ne dvi. Kito sektoriaus krašte taip pat sėdėjo vyras, kuriam teko ta pati dalia, kaip ir man. Tai sukėlė nepatogumų ir kitiems žmonėms, kurių tikrai nemeluoju, praleidau turbūt šimtą ar kelis šimtus, traukiausi į kampą ar stojausi iš savo vietos kas kelias minutes, o kur dar visi paburbėjimai ir nepatenkinti veidai, kai sekundę, stebėdamas renginį, nepastebėdavau einančių iš salės.

Lankausi „Žalgirio“ arenoje ne pirmą ir ne 10 kartą, bet tokio nusivylimo nėra tekę patirti. Tikiuosi, kad jeigu arena ir niekada nebuvo apie tai pagalvojusi, dabar mažų mažiausiai bent suteiks pirkėjui informaciją, kur jis bus priverstas sėdėti, bet žinoma, idealiame pasaulyje, manau, tokia vieta išvis neturėtų egzistuoti. Arba bent jau atsieiti 50% pigiau“, – istoriją pasvarstymais užbaigė Linas.

„Žalgirio arena“: žadami pokyčiai

Šį nusiskundimą perdavėme „Žalgirio“ arenai ir paklausėme, ar ketina imtis pokyčių, kad ir būsimiems žiūrovams netektų susidurti su tokia situacija. Arenos atstovai pasidalijo džiugiomis žiniomis.

„Žalgirio“ arenos tikslas – užtikrinti teigiamą patirtį visiems renginio dalyviams, todėl dėkojame už jūsų laišką ir apgailestaujame dėl renginio lankytojui kilusių nepatogumų. Nors šio renginio organizatorius ir bilietų platintojas buvo ne „Žalgirio“ arena, tačiau atsižvelgsime į išsakytas pastabas ir visus renginių organizatorius informuosime dėl laiške minimų vietų ir jų atitinkamo pažymėjimo bilietų platinimo sistemose.

Taip pat kviečiame renginio lankytoją susisiekti su „Žalgirio“ arena tiesiogiai“, – buvo rašoma komentare.