aA
Kartais atrodo, kad kiekvienas žmogus – tai atskira valstybė. Ir įtakoti ją iš išorės gali nebent jo mama. Ir tai tuomet, kai jis dar mažas ir jos klauso. Panašu, kad nei mokytojams, nei universiteto dėstytojams, nei darbo vadovams, nei psichoterapeutams – niekaip nepavyksta įtikinti žmogaus dirbti, jei noro dirbti jis neturi.
Karjera
© Corbis/Scanpix
Tačiau ar taip yra iš tikrųjų? Praktika rodo, kad labai nenorintis dirbti žmogus netikėtai ima ir užsinori. Ir padaro tai tuomet, kad aplinkiniams tai darosi panašu į stebuklą. Šio stebuklo paslaptis - vienas žmogaus psichikos mygtukas. Jis vadinasi “savigarba”.

Savigarbos jausmas - tai pakankamai jautrus indikatorius. Jis sugeba akimirksniu įvertinti:

Ar vadovas juo patenkintas, ar ne;
Ar patenkinti juo bendradarbiai;
Ar patenkintas jis pats savimi;
Ar jam siūlomas darbas pakels jo savigarbą;
O gal jis jį sumenkins;
Kuriame iš darbų – naujame ar sename - jis buvo labiau vertinamas.
Ir apskritai - ar jam norisi iš ryto eiti į darbą.

Atrodytų, ir neatsižvelgiant į savigarbą dabuotojo pastangas galima reguliuoti labai paprastai - meduolio ir botago principu. Atseit, jei už geresnį darbą darbuotojui daugiau mokėsi, ar jei apskritai mokėsi daugiau, nei kitur, jis bus linkęs dirbti būtent pas tave ir dirbti daugiau. O jei bausi už menkas pastangas, mažinsi atlyginimą ir kritikuosi už klaidas - vengs klaidų ir nenorės tinginiauti.

Ši prielaida, ypač liečianti piniginį reguliatorių, ne visuomet įvardijama garsiai, tačiau ją dažnai galime rasti tarp eilučių. Štai įstaigos vadovas su atodūsiu sako: „Na, žinoma, reikėtų kviesti profesionalus, tačiau juos priviliosi nebent aukštais atlyginimais, o pinigų tam mes neturime”. Arba: „Kol Europoje bus mokami tokie dideli , o pas mus - tokie maži atlyginimai, emigracijos mastai nesumažės”.

Šis požiūris nėra klaidingas, tačiau jis neaprėpia visų motyvacijos paslapčių. Nes jis neatsižvelgia į tai, jog ne tik žmogaus, bet netgi šuns motyvas tarnauti šeimininkui neauga proporcingai mėsos kaulo didumui. Priklausomybė čia gal ir yra, ypač kai šuo alkanas, tačiau greitai ši priklausomybė iš linijinės tampa logaritmine. T.y., išnykus alkiui kreivė nustoja augti ir pamažu ima linkti žemyn: mėsos daugiau, tačiau ištikimybė nebeauga. O kad šuns entuziazmo nesukelsi mušimu, žino bet koks dresuotojas.

Ką jau kalbėti apie žmogų: skirtingai nuo šuns, jis suvokia mažiausiai vieną iš trijų dalykų :

Ar juo vadovas manipuliuoja, ar iš tiesų gerbia;
Ar jį laiko šunimi, ar žmogumi;
Ar jis pats save gerbia, ar menkina.

Dar vienas bruožas, skiriantis žmogų nuo gyvūno, yra tas, jog žmogui dažniausiai malonu jausti savo augančią kompetenciją bet kurioje srityje.

Todėl efektyvesnis, nei „meduolio ir botago“ būdas motyvuoti darbuotoją dirbti yra toks:

Nedemonstruoti liaupsių ir neįsiteikinėti darbuotojui, tačiau leisti jam pasijusti gerbiamu, reikalingu ir nepakeičiamu;

Atkreipti jo dėmesį į bet kokį, nors ir minimalų progresą jo įgūdžiuose.

Net ir nekalbėkime apie minimalią pagarbą darbuotojui - visuomet su juo sveikintis, siūlyti atsisėsti, neskubėti nuo „jūs” pereiti prie “tu” ir t.t. ir pan..

Kaip su komplimentais? Kadangi dauguma žmonių nėra tiek kvaili, kad nepastebėtų manipuliacijų, geriau girti darbuotoją ne tiesiogiai, o kalbantis su kitu: ”Štai Marija sutvarkė projektą, tai dabar pagaliau galime eiti tolyn”;

Arba (komplimentas adresuotas Marijai ) ”Na, manau Jonas su tuo susitvarkys ne prasčiau už Mariją”.

Neretai darbuotojas pasijunta gerbiamas, jei naujai atėjęs dirbti vadovas paaiškina jam, jog jis yra čia naujas, todėl norėtų, kad darbuotojas, kaip seniau čia dirbantis, paaiškintų, kokia čia susidarė situacija. Nesvarbu, koks yra to darbuotojo rangas: visai normalu, jei naujai atėjęs įstaigos direktorius su pagarba paprašo prie durų sėdinčio budinčiojo paaiškinti, kaip čia jam dirbosi su kitu vadovu. Tokiu būdu jam duodama suprasti: seniau dirbantis turi pranašumą prieš naujoką.

Kai darbuotojas aiškiai padaro klaidų arba vilkina darbą, natūraliai kyla noras jį sukritikuoti arba net atlikti viską už jį. Tačiau, kad ir kaip tai atrodytų nenatūralu, efektyviau veikia kitas būdas: pagirti jį avansu. T.y., verta pastebėti bent vieną dieną, kai jis klaidų daro mažiau arba kai padaro nors ir nedidelį progresą: „Na, atrodo, šiandien padirbėjai daugiau“ (padirbėjo daugiau vieną minutę, po to vėl gėrė kavą”), arba „Na, dabar aiškiau skamba parašyta ataskaita (“ji skamba dar painokai, tačiau vienas kitas sakinys iš tiesų aiškus”).

Prisiminkime: ne riebus kąsnis, ir juolab ne botagas už nugaros verčia mus judėti: mes judame ten, kur mūsų laukia mūsų pačių paveikslas - mūsų gražių, daug sugebančių ir protingų.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, tradicinėse žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Top naujienos

Pro šalį vėl šaudęs „Žalgiris“ Eurolygoje pralaimėjo ketvirtą kartą paeiliui (350)

Kauno „Žalgirio“ (3/7) komanda Eurolygoje patyrė jau ketvirtą pralaimėjimą paeiliui. Namuose...

Lietuviai Sankt Peterburge gali jaustis turtuoliais: paskaičiavo, kiek kainuoja prabangus savaitgalis dviem (167)

Neigiamus ir baisius dalykus Rusijoje būtų galima vardinti ilgai, bet DELFI Kelionių ambasadorius...

Degutienė: dabar medicinos studentai neištvermingi – mokytis 14 val. per parą yra norma (108)

Medikų bendruomenę pastaruoju metu krečia labai skaudūs įvykiai. Vakar pranešta apie medicinos...

Pažintis su vokiečiu internete virto fiasko: nusprendžiau ištrinti ir neprisiminti to žmogaus (14)

Tarptautiniame pažinčių tinklalapyje susipažinau su vokiečiu Uwe. Bendravau internetu gal kokį...

Prekybos tinklai apsisprendė dėl darbo per Kalėdas – nedirbs nė vienas (45)

Didieji prekybos tinklai Lietuvoje jau nusprendė, kaip dirbs didžiųjų švenčių metu. Kaip ir...

Po naujo meniu pristatymo vyno bei maisto žinovė kirto „Stikliams“: nusileiskite ant žemės (116)

Maisto žinovai ir kritikai apniukusį lapkričio trečiadienį susirinko į šviesų restorano...

Kissingeris piešia labai niūrų scenarijų: rezultatas gali būti net blogesnis nei Europoje (133)

Vienas žymiausių JAV valstybės sekretorių Henry Kissingeris įspėjo, kad tarp Jungtinių...

Kaip moterys išmoksta kitus mylėti labiau nei save?

Pirmagimės dukros mokosi mylėti kitus labiau nei save, kai auga šeimose, kur mama yra silpna ir...

Monika Šedžiuvienė švęs mergvakarį? Kai kurios draugės nustebo nesulaukusios kvietimo (92)

Žinoma atlikėja Monika Šedžiuvienė neseniai išgyveno net kelerius metus trukusias skyrybas su...

Lytiškai plintanti infekcija, kuri nusineša tūkstančius gyvybių: ar iš tiesų virusu užsikrečia tik einantys „į kairę“? (3)

Žmogaus papilomos virusas (ŽPV) yra viena dažniausiai lytiškai plintančių infekcijų, nuo...