aA
Kaip dažnai parodote savo darbuotojams, jog vertinate jų atliekamą darbą? Greičiausiai, nepakankamai dažnai. Kad ir kaip bebūtų gaila, vis dar yra organizacijų, kurių vadovai ar komandų lyderiai teigia neturintys laiko padėkoti savo darbuotojams.
Vadovas
Vadovas
© Shutterstock

Kai kurie baiminasi, jog sakys „ačiū“ savo darbuotojams per dažnai, o šie užries nosį ir galiausiai užmigs ant laurų. Vyrauja ir dar viena nuomonė, jog darbuotojams padėka ar įvertinimas nėra reikalingas, juk tai, ką jie atlieka, yra darbas, už kurį gaunamas ne kas kita, o atlyginimas. Tačiau čia galima atkreipti dėmesį, jog būtent tokiose įmonėse vyrauja didelė darbuotojų kaita ir mažas pasitenkinimo darbu rodiklis. Darbuotojų įvertinimas ir įdėtų pastangų pripažinimas gali padidinti jų motyvaciją, lojalumą, produktyvumą. Pripažinimas yra vienas iš pamatinių žmogaus poreikių (pagal A. Maslow poreikių piramidę), žmogus natūraliai nori būti gerbiamas vadovų ir kolegų, jaustis vertingas.

Parodyti, jog vertiname darbuotoją galima keliais būdais, vienas iš jų yra žodis „AČIŪ“. Kai darbuotojas ateina pas jus su problema, sakykite „Ačiū“, juk tai yra ir įmonės problema. Kai darbuotojas įgyvendina projektą, sakykite „Ačiū Tau“, žmogus ne tik įvertins šį jūsų gestą, pasijus vertinamas, bet ir didelė tikimybė, jog pats pradės dėkoti kolegoms bei kurs atitinkamą organizacijos kultūrą.

Darbuotojai jaučiasi vertinami, kai jiems yra suteikiama nors šiek tiek daugiau atsakomybės nei įprastai. Kartu tai ir darbuotojo ugdymas, ir pasitikėjimo parodymas. Kai žmogui suteikiama daugiau autonomijos, pavyzdžiui, iš anksto sutariama kuriai atvejais jis pats gali priimti sprendimą, vadovas tarsi parodo, jog vertina šio žmogaus kompetencijas ir profesinius gebėjimus. Taip didėja ir paties darbuotojo pasitikėjimas savimi.

Pagalbos prašymas taip pat gali būti tam tikra pripažinimo raiška. Šiais laikais, pagalbos prašyti nėra įprasta – „juk parodysiu, kad kažko nemoku ar nespėju“ arba „na kaip čia vadovas pagalbos prašys“. Tačiau iš tiesų prašyti pagalbos nėra žema, anaiptol, tai siunčia darbuotojui žinutę, jog vadovas gali jam patikėti užduotis ir juo pasitiki. Kai kitą kartą darbuotojas padarys tai, ko jo prašėte, paklauskite, kaip jis tai padarė, kaip jam sekėsi – parodysite, jog norite kai ko pasimokyti iš jo, savo darbuotojo.

Be galo veiksmingas būdas, parodyti pagarbą ir padėką už žmogaus indėlį, tai pasakyti, jog vertinate jo įdėtas pastangas. Vadovo frazės „Man neįdomu kaip, svarbu padaryta“, „Man įdomus tik rezultatas“ tikrai neužkuria darbuotojo entuziazmo varikliuko. Tačiau darbuotojui išgirdus „Matau, kad įdėjai daug pastangų ir pasiekei puikų rezultatą“, „Vertinu tavo atkaklumą siekiant tikslo“, „Džiaugiuosi, kad nenuleidai rankų“, „Mūsų įmonei labai svarbus tavo indėlis“ motyvacija dirbti toliau tik didėja, šiuos žodžius jis priima kaip teigiamą įvertinimą.

Vis dar yra įmonių, kuriose vadovai nesisveikina su darbuotojais ar nepakelia akių prasilenkdami koridoriuje. Tuomet darbuotojui kyla mintys, jog greičiausiai esi nematomas (kaip ir tavo atliekamas darbas). Net ir tokios smulkios detalės kaip kreipinys vardu, rankos paspaudimas ar sveikinimas elektroniniu paštu gimimo dienos proga tarsi ženklas darbuotojui, kad jis yra svarbi šios įmonės dalis.

Tad gana ieškoti pasiteisinimų, atkreipkite dėmesį į žmonių atliktus darbus ir pasidžiaukite jais, parodykite darbuotojams, kad matote ir vertinate juos, savo srities specialistus. Juk nuo to priklauso ir jų produktyvumas siekiant visos įmonės tikslų. Ir dabar puiki proga pakelti akis nuo kompiuterio ekrano ir padėkoti savo darbuotojams už atliekamą darbą.

Eglė Rūkštelytė, verslo psichologė

http://psichika.eu
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Top naujienos

Naujai viruso bangai rudenį reikia ruoštis jau dabar: modernios priemonės patikrai pasieniuose jau egzistuoja (99)

Atsižvelgiant į jau turimas žinias apie koronavirusą ir sezoniškumą, yra nemaža rizika, kad...

Koronavirusas Baltarusijoje: rizikuoja jau ne tik Lietuva, bet ir visa ES (199)

Iš pradžių Baltarusija neigė koronavirusą ir netgi juokėsi iš galimos pandemijos. Šiuo metu...

Ambicingame 6,3 mlrd. plane Lietuvai pasigedo kelių esminių akcentų: planuojame nubėgti maratoną, bet vos paeiname (122)

Finansų ministerijos pristatyme ilgalaikių investicijų ekonomikos skatinimui plane iš viso...

Vašingtono sprendimas – JAV antausis Maskvai ar dar vienas smūgis Europos kariniam saugumui (452)

Viena vertus, Vašingtonas aiškiai parodė Rusijai jos vietą. Kita vertus, tai rodo ir vis...

Veryga: karantiną bus siūloma pratęsti ir vasarą papildyta 15.15 (969)

Spaudos konferencijoje ministras Aurelijus Veryga sakė, kad karantiną bus siūloma pratęsti ir...

Viktoras Bachmetjevas

Esminiai dalykai: pokalbis su Algirdu Davidavičiumi: ką labiausiai pasaulyje norėtų pakeisti filosofas?

Jūsų dėmesiui jau antroji atsinaujinusios laidos „ Esminiai dalykai “ dalis. Šį kartą...

Vilčių nugalėti koronavirusą teikia jau seniai sukurta vakcina (9)

Didelis sergamumas ir mirtingumas nuo tuberkuliozės . Tokiais liūdnais pasiekimais pasaulyje...

62-ejų Sharon Stone bėgantys metai – nė motais: filmų ikona gerbėjus lepina kadrais vien su bikiniu, nesivargina ir dėl grimo (12)

Amerikiečių aktorė, prodiuserė ir buvęs modelis Sharon Stone surado saulėtąją laikotarpio,...

Santykiai per atstumą. Ką daryti, kad neišblėstų aistra?

Galbūt jums pasiūlė svajonių darbą už kelių tūkstančių kilometrų nuo dabartinės...

Veždama neįgalų tėvą namo 15-metė dviračiu numynė 1200km

15-metė Jyoti Kumari išvyko iš savo kaimo ir numynė dviračiu 1200 km, veždama ir neįgalų...

|Maža didelių žinių kaina