aA
Kai nevalgęs, nemiegojęs, fiziškai ir emociškai išsekęs sėdi nežinomame miške, o būrio draugai ratu aplink žeria vis naujas pastabas, kritiką bei pastebėjimus, ką galėjai padaryti geriau – sudėtinga priimti jų žodžius ir mandagiai už juos padėkoti.
Įvardino geriausią laiką ir būdą kritikai išsakyti – pokalbis įgauna visai kitą emociją
© Shutterstock

Tačiau būtent tokia patirtis Danijos karališkojoje karinių jūrų pajėgų akademijoje labiausiai ir užgrūdino Lietuvoje veikiančios JAV gigantės „Shift4 Payments Lithuania” programų vadovą Martyną Kairį.

Martynas Kairys
Martynas Kairys
© D.Umbraso nuotr.


Pasak jo, ne kiekvienas moka pasakyti ir ne visi moka priimti grįžtamąjį ryšį, bet jo svarba kiekvieno iš mūsų karjeros bei asmeniniame gyvenime – didžiulė. M. Kairys pataria, kaip išmokti priimti ir kaip suteikti grįžtamąjį ryšį profesinėje srityje, kad rezultatai ne įžeistų, o priešingai, padėtų augti ir tobulėti.

1. Klausti tų, kurių nuomonė jums iš tikrųjų yra svarbi. Ne visi kolegos jums yra autoritetas, ne visi kolegos išmano jūsų atliekamas funkcija. Todėl pirmoji taisyklė – išsirinkti tuos žmones, kurie asmeniškai bei profesiškai jums yra artimi. Pradžioje išbandykite šią praktiką su savo artimaisiais.

„Klauskite savo šeimos narių, draugų: kaip aš galėčiau būti geresnis tėvas, mama, kaip man tapti geresniu sutuoktiniu ar draugu. Tokia praktika iš karto nebus natūrali, šį įprotį reikės prisijaukinti. Tačiau, jei tikrai norite nuoširdumo, vertingų įžvalgų bei rezultatų – turėsite priimti visą informaciją, kurią suteiks jūsų pašnekovas ir į ją atsižvelgti“, – pataria M. Kairys.

2. Grįžtamasis ryšys – tik, kai prašo ir jei prašo. Atgalinis ryšys vertingas ir produktyvus tik tada, kai žmogus yra pasiruošęs jį priimti. Todėl būtina išlaukti prašymo pasidalinti savo nuomone. Neprašyta ar nelaiku pažerta kritika dažniausiai žmogų įžeis, o visas pastabas pavers asmeniškumais. Taip nepavyks pasiekti jokio konstruktyvaus dialogo.

„Žmogus turi būti psichologiškai subrendęs gauti ir adekvačiai priimti savo kolegų pastabas. Dar daugiau – turi labai aiškiai suvokti, kad išsakyta informacija nėra asmeniška, kad ja siekiama padėti geriau atlikti darbą, efektyviau išnaudoti galimybes ir tobulėti“, – pastebi specialistas.

Įvardino geriausią laiką ir būdą kritikai išsakyti – pokalbis įgauna visai kitą emociją
© Shutterstock


3. Tinkamas laikas ir vieta. Pasikeitimas atgaliniu ryšiu neturėtų vykti jūsų tiesioginėje darbo vietoje. Labai svarbu atskirti šią temą nuo visų likusių jūsų dienos darbų. Viena iš labiausiai pasiteisinusių praktikų, tai – trumpi pasivaikščiojimai ar iš anksto suplanuoti susitikimai tam skirtose vietose. Kitas svarbus aspektas – jūsų emocinė būsena. Prašyti atgalinio ryšio reiktų tada, kai esate geros nuotaikos, konstruktyvūs, pozityviai nusiteikę.

„Geriausias laikas tokiam pokalbiui – popietė. Taip net ir emociškai sunkus pokalbis nesugadins visos dienos darbų. Bene geriausia tokio pokalbio forma – pasivaikščiojimas. Fiziškai judant pavyksta išvengti tiesioginės konfrontacijos, visas pokalbis įgauna kitą perspektyvą bei emociją. Lengva atsitraukti, išgirsti, ką nori pasakyti kolega, o vėliau sugrįžti prie įprastos rutinos darbo vietoje“, – pataria M. Kairys.

4. Ne tik išklausyti, bei ir atsižvelgti. Pradžioje ne visi supranta, ką ir kaip reiktų daryti su gauta informacija ar pastabomis. Svarbiausia dalis – žmogus, kuris mums davė grįžtamąjį ryšį, turi pamatyti ir teigiamas atvirumo pasekmes.

„Geras pavyzdys – labai dažnai užkrečia. Paprašyti pasidalinti savo nuomone ar atgaliniu ryšiu ir pamatę, kad į išsakytas pastabas kolega įsiklauso, vėliau tokią praktiką norėsime vis dažniau pritaikyti ir sau“, – sako M. Kairys.

Įvardino geriausią laiką ir būdą kritikai išsakyti – pokalbis įgauna visai kitą emociją
© Shutterstock


5. Pasiimti tai, kas aktualu ir įgyvendinama. Ne visas atgalinis ryšys, kurį gausite, bus apie jus, ne visi žmonės, į kuriuos kreipsitės, mokės ir gebės tinkamai suteikti atgalinį ryšį. Todėl būtina rami, adekvati ir racionali reakcija į išsakytą informaciją.

„Kaskart padėkokite už visus pastebėjimus, kuriuos nuoširdžiai išsakys kolega ir nepamirškite perklausti, pasitikrinti, ar teisingai vienas kitą supratote. Po kiekvienos tokios sesijos patariu užsirašyti visas vertingas mintis bei idėjas, su kuriomis jūs planuojate dirbti ateityje, ką bus galima tobulinti. Bet tuo pačiu būtina prisiminti, kad artimiausiu metu visų jų greičiausiai nesugebėsite įgyvendinti. Užrašai padės prisiminti ir vėliau pasitikrinti savo tobulėjimo kryptį“, – sako M. Kairys.

Galiausiai M. Kairys pataria nepamiršti, kad atgalinio ryšio siekimas yra drąsus žingsnis, nukreiptas kiekvieno iš mūsų tobulėjimui, todėl kaskart išdrįsę tokią praktiką atlikti nepamirškite save pasveikinti ir sau padėkoti.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(9 žmonės įvertino)
4.1111

Kas tos nuolat minimos „minkštosios savybės“ arba 5 įgūdžiai, kurie gali lemti jūsų profesinę ir asmeninę sėkmę

„Minkštosios savybės“ (angl. soft skills) nėra susijusios su konkrečia specialybe , tačiau...

Lyginate save su kitais ir jaučiatės nevykėliu? 6 patarimai, kaip visiems laikams atsikratyti tokio jausmo (11)

Į mūsų galvas įsiskverbė naujas virusas – „nerealizuoto potencialo“ ar kitaip...

Kaip pasirinkti profesiją: 3 svarbiausi dalykai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį (4)

Klausimas, kuo būsi užaugęs , žmogų lydi nuo pat vaikystės. Žinoma, yra pavyzdžių, kai...

Kaip sužavėti kiekvieną pašnekovą – 5 Meghan Markle gudrybės (29)

Etiketo ekspertė papasakojo, kokią taktiką pasitelkia Sasekso kunigaikštienė, kad greičiau...

5 taisyklės, padėsiančios mažiau nervintis dėl to, ką apie jus galvoja aplinkiniai (1)

Baimė nepatikti – gana plačiai paplitęs, ypač moterims būdingas nuogąstavimas. Dėmesingumas...

Top naujienos

Provokacijos iš Baltarusijos darosi vis įžūlesnės: tai buvo pirmas kartais, kai neteisėtas migrantas taip elgėsi (278)

Neteisėtai į Lietuvą mėginančių patekti migrantų skaičius pastaruoju metu sumažėjęs,...

Daugėjant ženklų dėl naujo karantino jau dabar neabejoja: pokyčių bus, dabartinės taisyklės griežtės įvertino galimus pokyčius dėl kaukių (265)

Dar vieno karantino bent jau kol kas nebus. Premjerei Ingridai Šimonytei užsiminus apie siūlymus...

Šalies reanimacijose dėl COVID-19 gydomi keli mažamečiai: grėsminga komplikacija gali atsirasti net po 4–5 savaičių (431)

Sveikatos apsaugos ministras Arūnas Dulkys ketvirtadienį pranešė, kad Vilniuje, ligoninės...

Praeityje skandalingo veikėjo karjeroje – neįtikėtinas šuolis: be medicininio išsilavinimo gavo aukščiausias pareigas ligoninėje Malinauskas: tai visiškas absurdas (616)

Paaiškėjus apie kontroversiškai vertinamo Juliaus Pankos naujas pareigas Kupiškio ligoninėje,...

Policija įminė atokioje vietovėje rastos ir nieko nepamenančios moters mįslę jos kurtus papuošalus pirko Holivudo žvaigždės (30)

Nustatyta Kroatijai priklausančioje saloje rastos moters tapatybė. Išgelbėtoji nesugebėjo...

Du pratęsimai Alytuje – jokia raudona vėliava Schilleriui: svarbiausia – pergalė įvertino Ulanovo situaciją

„Betsafe-LKL“ pirmenybėse ketvirtadienį vakare Alytaus „Dzūkija“ (1/1) metė rimtą...

Šarūnas Meškys | D+

Ugnikalnio išsiveržimas Kanaruose prikėlė prieš 20 metų paskelbtą Ameriką nušluosiančio megacunamio scenarijų: mokslininkai pateikė naują versiją (5)

Iki šiol Cumbre Vieja ugnikalnis La Palmos saloje Kanaruose paskutinį kartą buvo išsiveržęs...

Galinga audra slenka per Lietuvą: įspėja dėl savaitgalio - kai kur situacija tik prastės (1)

Šiandien per Lietuvą keliaus galingas ir aktyvus ciklonas. Numatomi debesuoti, vietomis (daugiausia...

Medikai kovoja dėl sunkia COVID- 19 forma sergančio vaiko gyvybės: aiškėja, kad tėvai nebuvo pasiskiepiję (575)

Sveikatos apsaugos ministras Arūnas Dulkys feisbuke pasidalijo trumpa informacija apie reanimacijoje...

Klaipėdietės kurtus drabužius vilkės net pati Jennifer Lopez: juos išvysite „Netflix“ filme (20)

Šis ruduo Klaipėdoje įsikūrusiam prekės ženklui „Salanida“ išties ypatingas, ir ne tik...