aA
Neaiškūs, migloti elektroniniai laiškai sukelia tiek painiavos, trikdžių ir nesusipratimų, kad dažnai situacijai pataisyti sugaištame marias laiko ir energijos. Taigi, kaip rašyti efektyvius elektroninius laiškus kolegoms, klientams, klientams, potencialiam darbdaviui ir netgi draugams bei artimiesiems.
8 patarimai, kaip parašyti efektyvų elektroninį laišką: gausite, ko norite ir išvengsite nesusipratimų
© Shutterstock nuotr.

1. Apgalvokite, koks bus laiško turinys, ir kas jo gavėjas.

Kad laiškas būtų efektyvus, pirmiausia pagalvokite, kam jis bus skirtas. Kokią žinią ketinate nusiųsti? Kokio atsakymo norite sulaukti? Jei prašote informacijos, pretenduojate į darbą ar teiraujatės dėl kokios nors įstaigos atidarymo, pasistenkite, kad jūsų žinutė būtų aiški, rašoma interneto portale thebalancecareers.com.

Pagalvokite ir apie gavėjo požiūrį. Kokios informacijos reikia, kad jis suprastų jūsų žinutę ir imtųsi veiksmų? Pateikite būtiną informaciją (tiesa, ne per daug, neišsiplėskite). Turėkite omenyje, kas yra laišką skaitysiantis žmogus, ir kaip reikia į jį kreiptis. Rašant laišką darbo reikalais, pretenduojant į darbo vietą, nepriimtinas laisvas stilius, įvairūs emociukai ir pan.

2. Pavadinimas turi būti informatyvus.

Elektroninio laiško pavadinimas neturi būti miglotas, kaip antai, „sveiki“, „darbas iš namų“. Pavadinimo eilutė negali likti tuščia. Tokie elektroniniai laiškai atsiduria ne tarp pagrindinių gavėjo laiškų, o tarp reklamų ar kitų. Arba pradingsta bendrame sraute.

Jei rašote pretenduodami į darbo vietą, pavadinimo eilutėje parašykite pareigų pavadinimą. Jei elektroninis laiškas skirtas kolegoms, įrašykite trumpą sakinį, atspindinį laiško tikslą.
Dar vienas informatyvaus pavadinimo privalumas – jį bus lengviau rasti, jei vėliau prireiktų.

3. Tinkamai pasisveikinkite.

Jeigu žinote laiško gavėjo vardą, bet asmeniškai jo nepažįstate, pradėkite pagarbiu kreipiniu, pvz., „Gerb. Jonauskai“ ar „Pone Jonauskai“. Jeigu žmogaus vardo ir pavardės nežinote, apsieikite be kreipinio ar pradėkite laišką abstraktesniu pasisveikinimu: „sveiki“, „laba diena“, „gerb. vadove“ ir pan. Jeigu el. laiškas skirtas kolegai, pažįstamam asmeniui, parašykite vardą.

4. Patikrinkite, ar nėra gramatikos, skyrybos klaidų.

Sąmoningai ar ne, laiško gavėjai neigiamai vertina tuos siuntėjus, kurie daro gramatinių klaidų. Naudokitės gramatikos tikrinimo programa, bet aklai ja nepasikliaukite.
Rašydami el. laišką venkite labai ilgų sakinių. Nedidelės pauzės leidžia skaitančiajam įsigilinti į žodžių prasmę. Skaidykite labai ilgus sakinius, net jei jie taisyklingi ir nepriekaištingi.
Per mažai arba per daug kablelių – taip pat negerai. Išmokite taisyklingos skyrybos.
Nevartokite jokių madingų šnekamosios kalbos santrumpų – joms čia ne vieta.

Elektroninių laiškų rašymas
Elektroninių laiškų rašymas
© Shutterstock


Dauguma žmonių žino, kad sakiniai pradedami rašyti didžiąja raide. Žino, kurie žodžiai rašomi didžiosiomis raidėmis, tačiau, rašydami elektroninius laiškus, tai pamiršta.
Kita vertus, per daug didžiųjų raidžių trikdo skaitytoją. Venkite rašyti frazių vien didžiosiomis raidėmis (daugelis tai interpretuos lyg rėktumėte).

5. Formatas turi būti paprastas.

Atsiminkite, kad el. pašto programos matomos skirtingai. Tai, kas puikiai atrodo jūsų ekrane, gali būti padrikai iškrikę kito žmogaus kompiuteryje. Todėl suformatuoto teksto „word“ dokumente nenukopijuokite ir neįkelkite tiesiai į el. laišką. Naudokitės paprasto teksto formatu.
Pastraipos tegu būna trumpos. Jos, kaip ir taškai, leidžia skaitančiojo akims pailsėti. Tiems, kas skaito elektroninius laiškus išmaniajame telefone, trumpos pastraipos irgi tiks.

6. Rašykite glaustai.

Nekonkretūs, padriko turinio el. laiškai atidedami skaityti vėlesniam laikui ir galiausiai pamirštami. Ar dar blogiau – neteisingai suprantami. Aiškiai išdėstykite savo tikslą, rašykite glaustai.
Rašydami naudokite aktyvias sakinių konstrukcijas: „Jonas atsiuntė dokumentus.“ Pasyvi konstrukcija bus ilgesnė, papildomai apkraus gavėją: „Dokumentai buvo atsiųsti.“
Rašykite apie esminius dalykus. Atsispirkite pagundai pridėti papildomos informacijos, pasidalinti idėjomis – šiuos dalykus palikite kitam el. laiškui.

Pastraipas išskirkite ryškesniais taškais jų pradžioje – skaitytojui bus lengviau įsigilinti į tai, kas svarbu. Jei abejojate, kaip išsisaugos taškai, naudokite žvaigždutes ar brūkšnelius, numeruokite.

7. Tinkamai pasirašykite.

Darbo el. laiškams pasirašyti pasitelkite standartinį, mažiau asmenišką parašą.
Viskas priklauso nuo jūsų darbo pobūdžio. Kai kuriuose darbuose galimas ir tinkamas kiek personalizuotas el. parašas su mėgstama citata. Jeigu rašote, norėdami gauti darbą, būtinai pridėkite kontaktinę informaciją.

8. Prieš išsiųsdami, dar kartą perskaitykite ir pagalvokite

Prieš išsiųsdami el. laišką dar kartą perskaitykite, patikrinkite, ar nepalikote rašybos klaidų. Perskaitykite ir turinį. Jei el. laiškas ilgas, pamėginkite jį maksimaliai sutrumpinti. Jei laiškas parašytas, verdant emocijoms, neskubėkite siųsti, atidėkite vėlesniam laikui. Perskaitykite šį laišką po kelių dienų, tada nuspręsite, ar vis dar norite jį išsiųsti.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(9 žmonės įvertino)
3.3333

Šiuos veiksmus turėtų atlikti visi dirbantys: įvardijo, kas krizinėse situacijose padeda nepasiduoti panikai (3)

Nežinia dėl ateities, finansinis nestabilumas, nuolat keičiami valdžios pažadai dėl pagalbos...

8 patarimai, kaip parašyti efektyvų elektroninį laišką: gausite, ko norite ir išvengsite nesusipratimų (1)

Neaiškūs, migloti elektroniniai laiškai sukelia tiek painiavos, trikdžių ir nesusipratimų, kad...

Darbo sutarties nutraukimas pandemijos metu: teisininkas papasakojo, kaip elgtis, kad neliktumėte tuščiomis (10)

Pandemijos metu išaugo tiek nedirbančių, tiek netekusių darbo skaičius. Atsakymais į klausimus,...

Šias dvi valandas vadina „auksinėmis“: tinkamai jas išnaudoję, kalnus nuversite (7)

Patarimų, kaip produktyviau dirbti, daugybė. Kuo ypatingas tas, kurį perskaitysite čia – ogi...

Dirbame per daug: specialistė dalijasi 5 patarimais, padėsiančiais neperdegti

Bėgant trečiam karantino mėnesiui, dauguma jaučiamės pavargę, esame pasiilgę kolegų ir...

Top naujienos

Karantino pragaras baigėsi: daugiausiai gyventojų dėl pandemijos netekusios Lombardijos sostinė šokiruoja pareigūnus (46)

Jau nebe vaiduoklių miestas! Toks pojūtis, tokia mintis neapleidžia pasižvalgius po barokinį...

Visą Lietuvą sukrėtusių Kauno žudynių byla – vėl teisėsaugos akiratyje (695)

Daugiau kaip prieš 10 metų visą Lietuvą sukrėtusių Kauno žudynių byla vėl atsidūrė ant...

Kardiologė išvardijo padidėjusio kraujospūdžio 7 simptomus: jei juos pastebite, turite imtis veiksmų (58)

Lietuvoje padidintą kraujo spaudimą turi netgi 60 procentų gyventojų. Apie hipertenziją laidoje...

Kinija imasi milžiniško 4,2 mlrd. dolerių vertės projekto Afrikoje (46)

Daugiau nei du dešimtmečius Zimbabvė bandė išjudinti milžiniško anglies energijos komplekso...

Orai lietuvių nelepins – paskutinę gegužės savaitę laukia nemažai lietaus (4)

Pirmadienio dieną aplink mūsų šalį suksis keli nykstantys žemo slėgio sūkuriai, todėl debesų...

Kipras birželį leis skrydžius iš Lietuvos: reikės pateikti koronaviruso tyrimo pažymą (28)

Kipro valdžia patvirtino veiksmų planą dėl Larnakos ir Pafoso oro uostų atidarymo, rašo KNEWS...

PSO: pasaulyje užsikrėtusiųjų naujuoju koronavirusu per parą padaugėjo 101 tūkst. (75)

Per pastarąją parą pasaulyje užfiksuota daugiau kaip 101 tūkst. naujų užsikrėtimo koronavirusu...

Delfi kino seansas: filmas „Liza, namo”

Vaiko siela nenori taikstytis su supančia aplinka. Filme mėginta užfiksuoti tai, kas atspindi vaiko...

Pilkoji zona: kas iš tiesų liko nepastebėta kontroversiškoje Švedijos kovoje su koronavirusu (138)

Švedija atsidūrė viso pasaulio dėmesio centre, kai priėmė sprendimą atsisakyti karantino kaip...

ESPN prisiminė gėdingą žalgiriečio Bowie poelgį – nesuprato nei savi, nei svetimi vaizdo įrašas (16)

Krepšininkai dažnai kartoja, kad žaidžia ne dėl asmeninės statistikos ir individualių...

|Maža didelių žinių kaina