Dažniau ar rečiau, tačiau ne vienam keliaujančiam žmogui tenka pasinaudoti automobilių nuomotojų paslaugomis. Tokių įmonių yra šimtai – vieni sąžiningai atlieka savo darbą, tačiau yra tokių, kurie laukia progos pasipelnyti ar apgauti klientą. Emigrantas Gediminas tikina, kad susidūrė būtent su tokia situacija.
Asociatyvi nuotr.
© DELFI / Orestas Gurevičius

Kaip nuo tokių situacijų apsisaugoti? Specialistai pataria, kad tokiais atvejais geriausias ginklas – fotoaparatas ir atidumas.

Įtarimai – jau pasiimant automobilį

Į DELFI kreipėsi užsienyje gyvenantis Gediminas. Į Latviją parskridęs vyras išsinuomojo automobilį kelionei į Lietuvą. Jau pati automobilio nuomos procedūros pradžia sukėlė įtarimų.

„Grįžome keliom dienom į Lietuvą, bet bilietus pirkom į Rygą. Tai iš ten ir nuomavomės automobilį, kurį užsisakėm per agentūrą. Kai atvykom į vietą, mums pasakė, kad reiks sumokėti 600 eurų depozito mokestį už automobilį, nes užsisakinėjom ne tiesiogiai, o per agentūrą. Esą todėl ir depozitas toks didelis. Jie paaiškino, kad jei būtume užsisakę automobilį tiesiogiai pas juos, tada depozitas būtų 100 eurų. Tuomet pasirodė keista: koks skirtumas per ką užsisakai, juk rizika išlieka ta pati“, – pasakojo Gediminas.

Galiausiai automobiliu lietuvis pasinaudojo ir grąžino, tačiau jau netrukus su juo susisiekė automobilio savininkai.

„Automobilį grąžinome anksti ryte, kai dar nebuvo agentūra pradėjusi darbo. Jie paprašė pastatyti automobilį į aikštelę ir raktus įmesti į pašto dėžutę. Na, ir kitą dieną sulaukėme staigmenos. Anot jų, automobilis prieš išnuomojant nebuvo pažeistas, o po mūsų naudojimosi atsirado pažeidimų, dėl kurių negrąžino depozito. Dar blogiau – reikėjo ir primokėti“, – pasakoja Gediminas.

Nuomininkas buvo informuotas, kad esą buvo pažeistas automobilio galinis buferis, galinis sparnas, priekinės bei galinės durys. Sąskaita už neva padarytus pažeidimus – 670 eurų.

Pamokanti istorija: ką daryti, kad po atostogų nereikėtų žalos skaičiuoti šimtais eurų
© Shutterstock nuotr.

Nuomojantis gana dažna praktika, kai automobilis paliekamas, o raktai įmetami į specialą dėžutę, be automobilio apžiūros vietoje. Tačiau kaip elgtis, kad nenutiktų tokia nemaloni staigmena, kaip Gediminui?

Pigiausias variantas – jau rizika

Lietuvos draudikų asociacijos vadovas Andrius Romanovskis pataria, kad pirmiausia reikia atidžiai rinktis, iš kokios kompanijos imsite automobilį.

„Aš manau, kad pirmiausia reikia žiūrėti, iš ko nuomoji automobilį. Tiesą pasakius, dirbant su rimtomis kompanijomis dar neteko girdėti tokio atvejo, kad žmogus sako, kad mašina nebuvo apgadinta, o kompanija sako, kad buvo apgadinta.

Pirmiausia pasiimant mašiną reikia susižymėti, kaip ta mašina atrodo. Gali būti ir tokia situacija, kad žmogus nepastebėjo pažeidimo, jo nepažymėjo ir tokią mašiną pasiėmė. Gali ir taip būti, kad to pažeidimo nebuvo pastebėjęs pats šeimininkas, ir tik vėliau jį pamatė. Tad labai svarbu prieš pasiimant automobilį jį atidžiai apžiūrėti“, – pataria A. Romanovskis.

Dar vienas patarimas – nepatingėkite prieš pasiimdami automobilį jo nufografuoti. Tą patį patariama padaryti ir automobilį paliekant.

„Be abejonės, turint reikalų su mažai žinomomis ar visiškai nežinomomis įmonėmis vertėtų automobilį nusifotografuoti. Tačiau jei kiltų ginčas, tai būtų labai sudėtingas ginčas. Įmonė, kuri priėmė automobilį turėtų įrodyti, kad būtent jūs padarėte tą pažeidimą, kad būtent tas žmogus padarė žalą. Iš kur žmogui žinoti, kas buvo su ta mašina, kai jis ją paliko? Toks atvejis, kai savininkas priima mašiną neapžiūrėjęs – jis irgi smarkiai rizikuoja. Ginčą vienareikšmiškai išspręsti būtų labai sudėtinga“, – svarsto specialistas.

Andrius Romanovskis
Andrius Romanovskis
© DELFI / Karolina Pansevič

Dar geriau, jei su nuoma kartu įsigijamas ir draudimo polisas. Tokiu atveju nuomininko reikalai baigiasi.

„Rizika jau vien tai, kad žmogus ima pigiausią variantą. Rizika ir tai, kad automobilio nedraudžia. Jei būtų draudimas, tai nebūtų galvos skausmo. Tokiu atveju automobilio savininkas turėtų reikalus spręsti su draudiku“, – sako A. Romanovskis.

Atvejai nėra išskirtiniai

Neretai nuomininkai neskaito ir nuomos sąlygų, bet deda parašą ant sutarties.

„Įprastai automobilis iš nuomos kompanijos paimamas ir grąžinamas abiems šalims pasirašant perdavimo aktus. Šis perdavimas reiškia, kad nei viena pusė kitai pretenzijų neturi. Jei grąžinamas automobilis buvo pažeistas, žalos atlyginimo sąlygos būna aptartos sutartyje (ten paprastai susitariama dėl frančizės, grąžinimo sąlygų ir terminų). Frančizė yra garantas, kad automobilis bus grąžintas su pilnu degalų baku, kad bus galima padengti išlaidas dėl smulkių apgadinimų“, – sako Ingrida Žaltauskaitė, „Lietuvos draudimo“ atstovė.

Specialistės teigimu, dažniausiai kreipiamasi dėl sugadinimų, kurie apsunkina automobilio nuomos galimybes (estetinį vaizdą) arba techniškai automobilis negali būti eksploatuojamas. Dėl smulkių, iš toli nematomų įbrėžimų kreipimaisi labai reti.

„Jeigu pasinaudojęs automobiliu klientas susitaria jį palikti (servise, pasiimdamas savo automobilį ar kitaip), tuomet gali būti, kad teks susimokėti frančizę dėl rastų apgadinimų ar atlyginti žalą, arba įrodinėti, kad žala atsitiko ne nuomos metu. Todėl patarimas vienas – apžiūrėkite automobilį tiek jį paimdamas, tiek grąžindamas – taip bus išvengta ginčų dėl automobilio būklės ar apgadinimų“, – sako I. Žaltauskaitė.

„Atvejai, kai automobilių nuomos bendrovės kreipiasi į ERGO dėl išnuomotai transporto priemonei padarytos žalos pasitaiko, tačiau tokie atvejai nėra išskirtiniai ar dažnesni nei įprastai. Automobilius nuomojasi įvairūs asmenys, jų vairavimo patirtis skirtinga ir suvokimas apie nuomojamą automobilį taip pat. Tačiau automobilius nuomojančios bendrovės taip pat turi tam tikrus saugos mechanizmus, kad toks verslo modelis veiktų“, – teigia ERGO atstovė Lina Jakučionienė.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Vairuotojai sunerimo: eismo ženklai perspėja apie karo grėsmę? (112)

Geltonos spalvos ženklų su stilizuotais tankų ir šarvuočių atvaizdais buvo pastebėta Lenkijoje...

Ką daryti, kai stabdžiai laikosi „ant garbės žodžio“ (10)

Surūdiję stabdžių vamzdeliai ir trūkusios žarnelės – dėl šių defektų stabdžiai gali...

Susisiekimo ministerija kviečia penktadienį į darbą pavežti kaimyną (17)

Penktadienį, gegužės 25-ąją, visa Europa minės Tarptautinę kaimynų dieną. Šia proga...

Vairuotojams Vilniuje – naujas perspėjimas (43)

Sostinėje pristatoma prevencinė saugaus eismo priemonė, padėsianti užtikrinti sklandesnį...

Prieš kelionę su augintiniu: ar apie viską pagalvojote? (4)

Prasidėjęs atostogų sezonas vis daugiau žmonių suvilioja į keliones kartu pasiimti savo...

Top naujienos

Emigrantas, kuris grįžo kurti automatizuotą daržovių ūkį (13)

Nors daržovių ūkiuose Lietuvoje daugeliui procesų atlikti vis dar naudojamas rankų darbas, jau...

Rusai pučiasi: mes laimime antrąjį Šaltąjį karą, o JAV laukia žlugimas (820)

Sovietų sąjunga pralaimėjo Šaltąjį karą prieš Vakarus, o sankcijų spaudžiama Rusija laimi...

Klaipėdietis nusivylė brangiausiu Lietuvos „Passatu“ pardavėjai problemą mato kitur (80)

„Man tai buvo pirmas naujo automobilio pirkimas“, – DELFI sako Mindaugas, prieš pusmetį...

„MG Baltic“ gynyboje – buvę aukšti prokurorai (62)

Valstybės saugumo departamento informacijoje Seimo Nacionalinio saugumo ir gynybos komitetui...

Kitą savaitę – tropinė temperatūra: Lietuvoje bus karščiau nei Turkijos kurortuose (13)

Po labai karšto savaitgalio – dar karštesnė savaitė. Sinoptikai pastarąsias dienas nuo kaktos...

Drąsiems pokyčiams pasiryžusi 27 metų vilnietė pasikeitė kardinaliai (43)

DELFI Stilius kardinaliems stiliaus pokyčiams pasiryžo 27 metų vilnietė Miglė. Drąsi mergina...

Tautos priešas: kvapą užgniaužęs Egiptas prakeikia Salah sutraumavusį Ramosą (34)

Niekas labiau nesuvienija Egipto nei Mohamedas Salah , todėl šeštadienio vakarą dužo ne tik „...

Unikalus Lietuvos kurortas, kur poilsiautojai viliojami fazanais ir žuvimi (43)

„Žmonės, važiuojantys pramogauti, nori ir skaniai pavalgyti, tad visi prašo tik šviežiai...

„Misija Sibiras‘18” bandomojo žygio metu į dienos šviesą sugrąžinta istorinė partizanų vieta

Visą savaitgalį 80 atrinktų dalyvių žygiavo „Misija Sibiras‘18” bandomajame žygyje...

Užkalnis rado Lietuvos blogo maisto sostinę (205)

Jau esu sakęs, kad blogiausias Lietuvos regionas pavalgyti yra Dzūkija . Jie turi girias ir...