aA
Atsiėmus automobilį po techninės apžiūros, daugumai iš mūsų kyla įvairių klausimų – tiek apie transporto priemonės būklę, tiek apie atliktus darbus. Ne visada pavyksta informaciją gauti iš automobilį aptarnavusio techniko, o pasitaiko ir taip, jog greitai susakyti pastebėjimai išgaruoja iš atminties praėjus vos kelioms minutėms, sakoma pranešime žiniasklaidai.
Automobilio apžiūra servise
Automobilio apžiūra servise
© Įmonės archyvas

Vilniuje įsikūrusi „Toyota“ ir „Lexus“ atstovybė „Mototoja“ klientams pasiūlė būdą, kaip išspręsti abi problemas – automobilio apžiūrą po aptarnavimo įmonės technikas nufilmuoja, pakomentuoja kiekvieną matomą detalę, o dirbtuvių priėmėjas vaizdo įrašą išsiunčia klientui.

Daugiau skaidrumo

Po automobilio aptarnavimo technikas nufilmuoja ir pakomentuoja padangų, stabdžių sistemos, įvairių pakabos ir transmisijos elementų būklę. Šis filmukas išsiunčiamas klientui elektroniniu paštu. Taip vairuotojas gauna informaciją apie svarbiausius dalykus, kurių pats patikrinti neturi galimybės: padangų protektoriaus gylį, stabdžių trinkelių likutį, pakabos detalių susidėvėjimą.

Automobilio apžiūra servise
Automobilio apžiūra servise
© Įmonės archyvas

„Klientai domisi savo automobiliais, tačiau skirti laiko detaliai apžiūrai ir pokalbiui su techniku gali ne visi. Todėl mes klientams pasiūlėme virtualiai, drauge su jų automobilį aptarnaujančiu specialistu, palįsti po automobilio dugnu ir tokiu būdu apžiūrėti kiekvieną automobilio mazgą. Peržiūrėjęs vos kelių minučių trukmės vaizdo įrašą, automobilio vairuotojas gauna visą jam rūpimą informaciją“, – teigia „,Mototoja“ dirbtuvių vadovas Romas Žalnierukynas.

Ši nemokama paslauga, atliekant automobilio aptarnavimą, padidina ir darbo skaidrumą – vairuotojas mato, kurios detalės buvo pakeistos naujomis, gali objektyviai įvertinti realią svarbių automobilio mazgų būklę – planuotis ateities išlaidas. Taip užtikrinama, jog keičiamos tik susidėvėjusios detalės, klientas pats priima sprendimą, ką atlikti dabar, o ką atidėti kitam kartui.

„Skaidrumo trūkumas vis dar – didelė problema Lietuvoje: po apsilankymų garažiukuose dažnas dalijasi istorijomis apie daug kainavusią „visą pakeistą pakabą“, nors iš tikro susidėvėjusios buvo tik kelios automobilio detalės. Natūralu, kad po tokių patirčių žmonės tampa nepatiklūs. Tad klientai vertina kiekvieną žingsnį dar labiau didinant skaidrumą“, – sako R. Žalnierukynas.

Pirmieji šia naujove pasinaudoję klientai ją jau įvertino teigiamai – patogu, jog gautą vaizdo įrašą galima peržiūrėti bet kuriuo metu, kad per trumpą laiką detaliai supažindinama su transporto priemonės būkle, o išvadas ir rekomendacijas išgirstama iš pirmų lūpų – t. y. iš automobilį apžiūrėjusio techniko.

Didina automobilio vertę

Autorizuotuose servisuose aptarnaujami ne tik nauji, tose pačiose atstovybėse pirkti, bet ir naudoti automobiliai. Neretai jie – atkeliavę iš Vakarų Europos. Pasak „Mototoja“ serviso vadovo, žmonės vis labiau vertina autorizuotose dirbtuvėse gaunamą aptarnavimo kokybę, greitį ir tikslumą. Be to, naudotą automobilį įsigyjantys žmonės vertina jo istoriją – kai kiekvienas atliktas aptarnavimas ar remontas pažymimas oficialaus atstovo antspaudu, pasitikėjimas konkrečiu automobiliu ženkliai padidėja.

Romas Žalnierukynas
Romas Žalnierukynas
© Įmonės archyvas

„Naudotų automobilių skelbimų portale to paties modelio kaina gali skirtis du kartus, nors išoriškai jie atrodo identiški. Visa paslaptis yra priežiūroje: jeigu automobilis ilgus metus buvo reguliariai aptarnaujamas autorizuotame servise, susidėvėjusios dalys keičiamos kokybiškomis naujomis, jo būklė nepriekaištinga, o pardavimo kaina – didesnė“, – teigia R. Žalnierukynas.

Aptarnavimų istorija autorizuotame servise turi ir kitą privalumą – informacija apie konkretų automobilį yra gamintojo duomenų bazėje. Tai – tikros ridos garantija.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(9 žmonės įvertino)
5.0000

Naudotų automobilių trūkumas fiksuojamas ir elektromobilių rinkoje

Su naudotų automobilių trūkumu susiduriantys Lietuvos gyventojai vis dažniau žvalgosi į...

Tyrimas parodė, kokie automobiliai nuvertėja labiausiai: mokėję daugiausiai nebūtinai parduoda brangiausiai (1)

Vos išvažiavęs iš salono naujas automobilis iškart praranda nemažą dalį savo mažmeninės...

Ekspertai dalijasi įžvalgomis: ar lietuviams tikrai verta rinktis hibridinį automobilį?

Paprastai kalbant, jei elektromobilis kainuotų tiek pat, kiek lietuvių pamėgtas dyzelinis...

Kibernetinis automobilių saugumas: įsilaužėliai darbuojasi be poilsio dienų

Internetas – neatsiejamas mūsų palydovas beveik kiekviename žingsnyje: pradedant darbu, baigiant...

Ryškūs įspaudai automobilių istorijoje: šie išradimai smarkiai pakeitė tai, kuo važinėjame

Automobilių istorija skaičiuoja antrą šimtmetį. Per šį laikotarpį transporto priemonės...

Top naujienos

Užkalnis. Pavojingiausi priešai – ne Rusijoje (29)

Rusijos žmonės, nepalaikantys karo (arba sakantys, kad yra už taiką) pyksta ir yra įsižeidę,...

Ukrainiečiui – „Regitros“ spyris (2)

Be vertėjo į praktinį vairavimo egzaminą atvykusio ukrainiečio laukė netikėtumas. Vaikinui ne...

Vilniuje senolės neapykanta paspirtukams peržengė ribas: pro šalį važiavusi vairuotoja liko be žado (10)

Vieną trečiadienį sutarusi nuvykti į verslo pietus, vilnietė Beatričė Paškevičiūtė į...

Rinktinės stovykloje pradės tuštėti lovos: Maksvytis ruošiasi trumpinti kandidatų sąrašą Kuzminsko trauma komplikavosi

Trečią pergalę kontroliniuose susitikimuose įsirašiusiose Lietuvos rinktinėje artėja...

Delfi PliusDalia Vaitkutė-Šiaulienė

Lietuvoje populiarėja tik suaugusiems skirti poilsio namai ir viešbučiai: ko juose tikėtis ir kiek kainuos romantiškas pabėgimas dviese?

Per savo medaus mėnesį ar vestuvių metines greičiausiai norite mėgautis romantika, o ne klausytis...

Delfi PliusParengė Joana Balčiuvienė

7-ojo dešimtmečio sekso simbolis, kurio populiarumas neblėsta iki šiandien: pakartokite viliokiškosios Brigitte Bardot stilių (1)

Gimusi ir augusi Paryžiuje, Bardot ankstyvoje jaunystėje buvo balerina. Tai daug davė jos gracijai,...

Karas Ukrainoje. Ukraina skelbia smogusi svarbiam okupantų logistikos objektui „Minus 9 okupantų lėktuvai“: Ukraina skelbia apie Rusijos nuostolius Kryme (2)

Virš Zaporižės regiono Ukrainos oro gynybos pajėgos numušė dvi priešo raketas. Tai paskelbė...

Trečia pergalė: Lietuvos rinktinė su Saboniu ir Valančiūnu patiesė Suomiją (1)

Jonas Valančiūnas ir Domantas Sabonis pirmą kartą šią vasarą dalyvavo kontrolinėse...

Papasakojo, kaip rengtis į vestuves: itin drąsi šių metų tendencija ir įprotis, kurio vyrai niekaip negali atsikratyti didžiausios jaunųjų ir svečių aprangos klaidos (1)

Nors vasara jau pasiekė savo finišo tiesiąją, vestuvių sezonas dar nesibaigia. Jei gavote...