aA
Atsiėmus automobilį po techninės apžiūros, daugumai iš mūsų kyla įvairių klausimų – tiek apie transporto priemonės būklę, tiek apie atliktus darbus. Ne visada pavyksta informaciją gauti iš automobilį aptarnavusio techniko, o pasitaiko ir taip, jog greitai susakyti pastebėjimai išgaruoja iš atminties praėjus vos kelioms minutėms, sakoma pranešime žiniasklaidai.
Automobilio apžiūra servise
© Įmonės archyvas

Vilniuje įsikūrusi „Toyota“ ir „Lexus“ atstovybė „Mototoja“ klientams pasiūlė būdą, kaip išspręsti abi problemas – automobilio apžiūrą po aptarnavimo įmonės technikas nufilmuoja, pakomentuoja kiekvieną matomą detalę, o dirbtuvių priėmėjas vaizdo įrašą išsiunčia klientui.

Daugiau skaidrumo

Po automobilio aptarnavimo technikas nufilmuoja ir pakomentuoja padangų, stabdžių sistemos, įvairių pakabos ir transmisijos elementų būklę. Šis filmukas išsiunčiamas klientui elektroniniu paštu. Taip vairuotojas gauna informaciją apie svarbiausius dalykus, kurių pats patikrinti neturi galimybės: padangų protektoriaus gylį, stabdžių trinkelių likutį, pakabos detalių susidėvėjimą.

Automobilio apžiūra servise
Automobilio apžiūra servise
© Įmonės archyvas

„Klientai domisi savo automobiliais, tačiau skirti laiko detaliai apžiūrai ir pokalbiui su techniku gali ne visi. Todėl mes klientams pasiūlėme virtualiai, drauge su jų automobilį aptarnaujančiu specialistu, palįsti po automobilio dugnu ir tokiu būdu apžiūrėti kiekvieną automobilio mazgą. Peržiūrėjęs vos kelių minučių trukmės vaizdo įrašą, automobilio vairuotojas gauna visą jam rūpimą informaciją“, – teigia „,Mototoja“ dirbtuvių vadovas Romas Žalnierukynas.

Ši nemokama paslauga, atliekant automobilio aptarnavimą, padidina ir darbo skaidrumą – vairuotojas mato, kurios detalės buvo pakeistos naujomis, gali objektyviai įvertinti realią svarbių automobilio mazgų būklę – planuotis ateities išlaidas. Taip užtikrinama, jog keičiamos tik susidėvėjusios detalės, klientas pats priima sprendimą, ką atlikti dabar, o ką atidėti kitam kartui.

„Skaidrumo trūkumas vis dar – didelė problema Lietuvoje: po apsilankymų garažiukuose dažnas dalijasi istorijomis apie daug kainavusią „visą pakeistą pakabą“, nors iš tikro susidėvėjusios buvo tik kelios automobilio detalės. Natūralu, kad po tokių patirčių žmonės tampa nepatiklūs. Tad klientai vertina kiekvieną žingsnį dar labiau didinant skaidrumą“, – sako R. Žalnierukynas.

Pirmieji šia naujove pasinaudoję klientai ją jau įvertino teigiamai – patogu, jog gautą vaizdo įrašą galima peržiūrėti bet kuriuo metu, kad per trumpą laiką detaliai supažindinama su transporto priemonės būkle, o išvadas ir rekomendacijas išgirstama iš pirmų lūpų – t. y. iš automobilį apžiūrėjusio techniko.

Didina automobilio vertę

Autorizuotuose servisuose aptarnaujami ne tik nauji, tose pačiose atstovybėse pirkti, bet ir naudoti automobiliai. Neretai jie – atkeliavę iš Vakarų Europos. Pasak „Mototoja“ serviso vadovo, žmonės vis labiau vertina autorizuotose dirbtuvėse gaunamą aptarnavimo kokybę, greitį ir tikslumą. Be to, naudotą automobilį įsigyjantys žmonės vertina jo istoriją – kai kiekvienas atliktas aptarnavimas ar remontas pažymimas oficialaus atstovo antspaudu, pasitikėjimas konkrečiu automobiliu ženkliai padidėja.

Romas Žalnierukynas
Romas Žalnierukynas
© Įmonės archyvas

„Naudotų automobilių skelbimų portale to paties modelio kaina gali skirtis du kartus, nors išoriškai jie atrodo identiški. Visa paslaptis yra priežiūroje: jeigu automobilis ilgus metus buvo reguliariai aptarnaujamas autorizuotame servise, susidėvėjusios dalys keičiamos kokybiškomis naujomis, jo būklė nepriekaištinga, o pardavimo kaina – didesnė“, – teigia R. Žalnierukynas.

Aptarnavimų istorija autorizuotame servise turi ir kitą privalumą – informacija apie konkretų automobilį yra gamintojo duomenų bazėje. Tai – tikros ridos garantija.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(8 žmonės įvertino)
5.0000

Apvogtų automobilių skaičius augo: daugiausiai automobilių apvogta Vilniuje, o didžiausia žala – Klaipėdoje (7)

Su automobilių dalių vagimis kasdien susiduria mažiausiai 4 savo automobilius apsidraudę...

Europa išėjo iš proto dėl „Teslų“: „Model 3“ užsisakė tiek, kad nežinia, kaip spėti juos pristatyti (16)

Norvegija gana ilgą laiką buvo lyderė ir pagrindinė „ Tesla “ rinka Europoje. Norvegija...

„Mercedes-Benz“ į Lietuvą atvežė GLS: pasigyrė prabanga ir technologijomis (2)

Naujasis S klasės visureigis „ Mercedes-Benz GLS “ jau atvyko į Lietuvą. Nepriekaištingu...

Latvijos „2020 metų automobiliu“ išrinktas „Škoda Kamiq“ (2)

Įnirtingoje kovoje konkurso „Latvijos 2020 metų automobilis“ pagrindinį titulą iškovojo...

Elonas Muskas paskelbė, kurioje Europos šalyje stovės naujausia „Tesla“ gamykla (5)

Per Vokietijoje vykusį automobilių apdovanojimų renginį ir atsiimdamas „Golden Steering...

Top naujienos

Popieriniai milijonieriai: lietuviai emigrantai tapo įtariamų aferistų priedanga (23)

„Tu direktorius, tu milijonierius. Nori – atskrisk, pasiimk savo pinigus ir dink iš čia“, –...

Prezidento patarėjas užsimena apie platesnį turto apmokestinimą, automobilių mokesčio pokyčius (236)

Prezidento patarėjas Simonas Krėpšta mano, kad kitų metų biudžeto ambicija gerėja, tačiau...

Oficialūs rinkimų JK rezultatai: daugumą užsitikrino Johnsono toriai papildyta 09.30 (231)

Per Jungtinėje Karalystėje ketvirtadienį vykusius pirmalaikius parlamento rinkimus, itin svarbius...

Vos pasukęs už LKL būstinės kampo „Nevėžis“ grįžo prie senų įpročių (10)

Nauja panelė – sena suknelė. Finansinio skaidrumo viešai reikalaujanti Lietuvos krepšinio lyga (...

Po rinkimų JK – kalbos apie dar vieną referendumą (18)

Škotijos pirmoji ministrė, Škotijos nacionalinės partijos (ŠNP) lyderė Nicola Sturgeon žada...

Apvogtų automobilių skaičius augo: aktyviausiai ilgapirščiai veikė Vilniuje (7)

Su automobilių dalių vagimis kasdien susiduria mažiausiai 4 savo automobilius apsidraudę...

Euro zonos reformų planus stabdo suirutė Italijoje ir Vokietijoje (21)

Euro zona pasiekė tam tikrą pažangą baigdama kurti bankų sąjungą ir reformuodama finansinės...

Nuo šiol į slogą žiūrėsite visai kitomis akimis: gydytojas Morozovas sugriovė daugybę neteisingų įsivaizdavimų (30)

„Štai ir vėl jiems (vaikams) visiems trims TAI. Buvo prieš mėnesį ir vėl kartojasi. Darykite...

Lietuvos iniciatyva į ES klimato kaitos planus įtraukta netiesioginė žinutė dėl Astravo AE (69)

Lietuvos pasiekė , kad Europos Sąjungos ( ES ) kovos su klimato kaita įsipareigojimuose būtų...

Ilgai tylėjusi Asta Stašaitytė – atvirai apie gyvenimo išbandymus: išsiverkdavau, tada galėdavau važiuoti namo (80)

Kas labiausiai keri, kai sutinki žinomą laidų vedėją Astą Stašaitytę , tai atviras juokas,...