Elektroninė deklaracija patogesnė, tačiau popierinės dar neišstūmė
LR Transporto priemonių draudikų biuro užsakymu 2024 m. lapkritį KOG rinkodaros ir komunikacijos mokslų institutas atliko vairuotojų apklausą*. Tyrimu siekta suprasti vairuotojų elgseną bei patirtis eismo įvykio metu.
Tyrimas parodė, jog elektroninę eismo įvykio deklaraciją yra pildę 22 proc. apklaustųjų, turėjusių eismo įvykių patirties. Dažniau tai 25-34 metų amžiaus vairuotojai, turintys aukštąjį išsilavinimą, dirbantys specialistai, ofiso darbuotojais, taip pat turintys 6-10 metų vairavimo stažą.
Vis dėlto apklausos duomenys rodo, jog net ir esant patogesnėms elektroninėms alternatyvoms, dalis vairuotojų vis dar pildo popierinę deklaraciją. Tokį eismo įvykio deklaravimo būdą dažniau rinkosi 45–54 m. vairuotojai, vairuojantys kasdien arba beveik kasdien ir turintys didesnį nei 10 metų vairavimo stažą. Bene svarbiausia nurodoma priežastis rinktis popierinę deklaraciją – jos turėjimas šalia, automobilyje. O štai 25–34 m. amžiaus vairuotojai reikšmingai dažniau rinkosi popierinę deklaraciją tik todėl, jog nežinojo apie alternatyvą – elektroninę formą.
Kas antras vairuotojas formą pildytų išmaniajame įrenginyje
Tyrime išryškėjo pagrindinės priežastys, kodėl vairuotojai rinkosi pildyti elektroninę eismo įvykio deklaraciją: dažniausiai buvo minimas greitis, popierizmo sumažinimas bei automatinis duomenų perdavimas draudimo bendrovei. Taip pat respondentams pasirodė reikšminga, jog elektroninė deklaracija yra „patikimas ir saugus būdas“, „patogiau naudotis išmaniuoju įrenginiu“, „mažesnė klaidų tikimybė“, „pateikiami paaiškinimai“ ar „lengva pasiekti deklaraciją vėliau, po įvykio“.
Apklausa parodė, jog beveik pusė (48 proc.) vairuotojų, patekę į eismo įvykį, mano, jog rinktųsi elektroninę deklaraciją, o iš tų, kurie pildė popierinę eismo įvykio deklaraciją – 45 proc. vairuotojų ateityje rinktųsi pildyti elektroninę eismo įvykio deklaraciją.
„Tai gana svarbus tyrimo aspektas, kuris leidžia daryti prielaidą, jog vairuotojai vertina šią platformą kaip patrauklią. Ši statistika įpareigoja ir toliau tobulinti mūsų platformą, ypač turint omenyje, jog yra vairuotojų, kurie nesirinktų elektroninės deklaracijos vien todėl, kad baiminasi suklysti pildydami informaciją“, – teigia LR Transporto priemonių draudikų biuro, pristatančio platformą DRAUDIMOĮVYKIAI.LT, atstovas Vaidotas Survila.
Žinomas ir patrauklus deklaravimo būdas
KOG rinkodaros ir komunikacijos mokslų institutas tyrė ne tik vairuotojų elgseną bei patirtį autoįvykio metu, bet ir elektroninės eismo įvykio deklaravimo platformos DRAUDIMOĮVYKIAI.LT žinomumą.
Elektroninę eismo įvykio deklaravimo platformą DRAUDIMOĮVYKIAI.LT žino 30 proc. apklaustų vairuotojų. Tyrimo rezultatai taip pat atskleidė, jog vairuotojai žino apie elektroninės deklaracijos pildymo būdą, tačiau nesusieja jo konkrečiai su platforma DRAUDIMOĮVYKIAI.LT.
„Svarbu paminėti, kad būtent DRAUDIMOĮVYKIAI.LT yra oficiali ir patikima eismo įvykio deklaravimo platforma, kurioje pateikiamos aiškios instrukcijos, kaip tinkamai užpildyti deklaraciją. Šioje platformoje užtikrinamas automatinis duomenų perdavimas draudimo bendrovėms, o visi asmens duomenys tvarkomi tik įstatyme nustatytais tikslais, garantuojant jų saugumą. Todėl siekiant greito ir saugaus eismo įvykio deklaravimo proceso, rekomenduojame visuomet rinktis oficialią DRAUDIMOĮVYKIAI.LT platformą, kuri yra nemokama ir lengvai prieinama“, – aiškina Vaidotas Survila.
Beje, po platformos DRAUDIMOĮVYKIAI.LT pristatymo apie ją nieko iki šiol nežinojusiems vairuotojams, net 7 iš 10 nurodė, kad ši platforma yra patraukli, o 6 iš 10 svarstytų ją pasirinkti pildyti eismo įvykio metu.
Eismo įvykio deklaracija telefone – daugiau patogumo ir patikimumo
Platformoje DRAUDIMOĮVYKIAI.LT užpildyta deklaracija turi tokią pačią galią, kaip ir popierinė versija, todėl pastarosios vežiotis automobilyje nebūtina.
Verta žinoti, kad:
Eismo įvykio deklaraciją galima pildyti vienu arba dviem telefonais. Pildant deklaraciją atskirais telefonais, platforma atpažins eismo įvykio dalyvių transporto priemones ir susies juos į vieną bendrą dokumentą.
Nebūtina turėti asmens ar transporto priemonės dokumentų. Suvedus valstybinius numerius, automatiškai užpildomi duomenys apie transporto priemonę ir jos draudimą, o prisiregistravus platformoje, el. deklaracijoje užpildomi ir vairuotojo duomenys.
Eismo įvykio deklaracijos nereikia siųsti draudimo bendrovei. Užpildžius deklaraciją telefonu, visi duomenys bus perduoti eismo įvykio kaltininko draudimo bendrovei, o eismo įvykio deklaracija bei kita svarbi informacija bus išsiųsta jūsų nurodytais kontaktais el. paštu arba SMS žinute.
* Internetu buvo apklausti vairuotojai nuo 18 iki 64 metų amžiaus (turintys galiojantį vairuotojo pažymėjimą arba lankantys kursus šiam pažymėjimui gauti). Tyrime iš viso dalyvavo 1010 respondentų, iš kurių 76 proc. turi didesnį nei 10 metų vairavimo stažą.