aA
Draudimo bendrovė „Ergo Lietuva“ kasko draudimo klientams žalas atlygins iškart dėl išmokos dydžio sutarus telefonu. Tokiu būdu vairuotojai draudimo išmoką galės gauti ir per vieną valandą. Prognozuojama, kad metų pabaigoje telefonu bus atlyginama penktadalis visų kasko draudimo žalų, rašoma bendrovės pranešime.
Draudimo išmoką bus galima gauti ir per valandą
© DELFI / Ainis Gurevičius

„Siekiame, kad klientai draudimo išmoką gautų kaip įmanoma greičiau, o pats žalos administravimas būtų kuo paprastesnis. Jeigu smulkių žalų administravimas anksčiau užtrukdavo mažiausiai parą, dabar klientas turės galimybę išmoką gauti per kelias valandas ir net greičiau“, – pasakojo draudimo bendrovės „Ergo Lietuva“ Civilinės atsakomybės, nelaimingų atsitikimų, transporto priemonių ir sveikatos draudimo departamento direktorius Audrius Pilčicas.

Pasak A. Pilčico, paskambinus trumpuoju numeriu 1887 žala gali būti atlyginama, kuomet vairuotojas patiria avariją, stiklo įskilimo ar dūžio žalą arba jo automobilį apgadina kiti asmenys. Nesvarbu, ar vairuotojo automobilis buvo apgadintas Lietuvoje, ar užsienio valstybėje, telefonu susitarus dėl išmokos dydžio, ji pervedama į nurodytą banko sąskaitą. Kad nuostoliai būtų atlyginti, į draudimo bendrovę nereikia pristatinėti jokių dokumentų, tik elektroniniu paštu ar SMS žinute atsiųsti apgadinto automobilio nuotrauką. Tačiau, kad draudimo apsauga vėl pradėtų galioti suremontuotai automobilio daliai, klientas draudimo bendrovei turi pateikti atliktą remontą patvirtinančius dokumentus, o kelių eismo įvykio atveju – ir eismo įvykio deklaraciją arba tiesiog pateikti automobilį apžiūrai, kad draudimo bendrovės ekspertai galėtų įsitikinti, jog remontas buvo atliktas.

Draudimo bendrovė žalas telefonu pradėjo registruoti pirmoji Lietuvoje prieš septynerius metus. Ši paslauga teikiama 24 val. per parą. Tokia galimybe kasmet naudojasi vis daugiau vairuotojų. Draudimo bendrovės „Ergo Lietuva“ duomenimis, 2007 metais telefonu registruotos žalos sudarė 25%, o 2010 metų pradžioje – jau 50% visų žalų.

„Toks būdas pranešti apie žalą yra itin patogus klientams. Telefonu registruojamos ir didelės, dešimtis tūkstančių litų siekiančios žalos, ir smulkūs draudžiamieji įvykiai. Tad paslaugos papildymas galimybę iškart susitarti ir gauti draudimo išmoką yra kryptingas paslaugos tobulinimas, prisitaikant prie šiandienos klientų poreikių“, – teigia A. Pilčicas.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

„Dyzelgeitas“: žlugo „Volkswagen“ derybos su ieškovais dėl kompensacijos

Žlugo Vokietijos autopramonės milžinės „ Volkswagen “ derybos su šimtais tūkstančių...

„Renault“ įvardijo tris priežastis, kodėl lietuviai turėtų važinėti elektromobiliais (14)

Elektromobilių plėtra Lietuvoje lėtesnė nei Vakarų Europoje, tačiau vien praėjusiais metais...

Niekam negirdėta bendrovė dar šiemet į rinką išleis elektra varoma sunkvežimį (7)

Jei apie lengvuosius ir elektra varomus automobilius kone kasdien išgirstame kokią nors naujieną,...

„Maserati“ į Lietuvą atvežė unikalų modelį – tokių pasaulyje yra tik 50 (6)

Visus 105 savo gyvavimo metus „Maserati“ gamina išskirtinius, sportiškus ir prabanga...

„Maybach“ vardu bus pažymėti ne tik sedanai – pagamino itin prabangų visureigį (4)

„ Mercedes-Maybach GLS 600 4MATIC“ pristato naują SUV segmento prabangos formą. Tai – jau...

Top naujienos

Adomėnas: yra vienintelis scenarijus, kad dešinė galėtų pasiekti revoliucinę persvarą (3)

Tėvynės sąjungos – Lietuvos krikščionių demokratų (TS–LKD) partijos frakcijos Seime...

Lietuvos viliotinis stambiems investuotojams: galime tapti pelno mokesčių rojumi (5)

Nauja lengvata stambiems investuotojams leistų 20 metų nemokėti pelno mokesčio. „Delfi“...

Prasta Italijos perspektyva dar labiau blogėja: prognozuojama rimta rizika

Italijos centrinio banko valdytojas prognozuoja „rimtą“ riziką nestabiliai šalies ekonomikai,...

Skaudi netektis: mirė poetas Kęstutis Navakas papildyta šalies vadovų komentarais (303)

Eidamas 56-uosius metus sekmadienį mirė poetas Kęstutis Navakas. Tai BNS patvirtino Lietuvos...

Nemokamų studijų vietų daugės penktadaliu, bet likusiesiems džiaugtis nėra ko (39)

Šiais metais studijos, palyginti su praėjusiaisiais, kainuos daugiau, tačiau daugės ir valstybės...

Kenčia, bet nedrįsta spręsti: ne vieną problemą išspręsti padės ginekologės, urologo ir seksologo patarimai (14)

Daugelį žmonių kamuoja problemos, susijusios su seksualiniu gyvenimu, tačiau paprašyti...

Narkobarono Pablo Escobaro našlė atvira: gyvenimas priminė kraupų žaidimą knygos ištrauka (16)

Victoria Eugenia Henao savo melodramatišką gyvenimo istoriją pasakoja atsiminimų knygoje „Mano...

Galingi ciklonai atkeliauja į Lietuvą: po rekordiškos šilumos užklups permainos (4)

Vakarų ir Šiaurės Europoje šią savaitę vėl siautės galingi ciklonai. Stipraus vėjo bei...

Meilė treneriui: Šaro interviu nutraukė „Žalgirio“ amerikiečių siautulys (10)

Šarūnas Jasikevičius duodamas interviu tiesioginiame eteryje po pergalės Karaliaus Mindaugo...

„Žalgirio“ rūbinėje – pagyros „sužvėrėjusiam“ Ulanovui ir pažadas stipriai atšvęsti (17)

„Pasižiūrėkite, kokie visi laimingi. Gruodį rūbinė būdavo kaip per laidotuves, o dabar visi...

|Maža didelių žinių kaina