Ketvirtadienį “Microsoft” laikinai nutraukė šios paslaugos teikimą. Iškilusios problemos tvarkymas truko keletą dienų. Pirmadienį tik 10 proc. vartotojų turėjo problemų su “MSN Messenger” funkcionavimu.
Iškilusių nesklandumų atsiradimo priežastys aiškinamos skirtingai. Iš pradžių buvo manoma, jog įsilaužta į vartotojų duomenų bazę, tačiau “Microsoft” atstovai patikslino, jog problemos atsirado dėl kietojo disko kontrolerio gedimo vienoje iš tarnybinių stočių.
“MSN Messenger” normalaus funkcionavimo atstatymo darbai užtruko, nes nebuvo atsarginės vartotojų duomenų kopijos. Norėdama išvengti panašių nesklandumų ateityje, “Microsoft” įdiegs naują rezervinę sistemą.
“MSN Messenger” – viena iš populiariausių žinučių apsikeitimo paslaugų, tokių kaip ICQ ir AIM. “Jupiter” duomenimis, kovo mėnesį “MSN Messenger” turėjo 29,5 milijono vartotojų (AIM – 29,1 mln. vartotojų).