Naudojimasis “Global WebOperator” paslauga primena skambučius per operatorę. Vartotojas, norintis paskambinti, turi apsilankyti “PhoneFree.com” svetainėje ir prisijungti savo vardu. “Global WebOperator” sistema paskambins telefono numeriais, kuriuos jis nurodys, ir du žmonės galės bendrauti telefonu. Kyla klausimas, kodėl negalima paprasčiausiai telefonu paskambinti draugui, esančiam JAV? Žinoma galima, tačiau pokalbis per “Global WebOperator” kainuos žymiai pigiau, nei teks už paprastą skambutį sumokėti telefono bendrovei.
“Global WebOperator” žada netrukus leisti nemokamai internete paskambinti į bet kurį pasaulio telefoną. Ar tai ne nuostolinga bendrovei “PhoneFree.com”?
Didžiausios bendrovės pajamos gaunamos iš prekybos ryšio įranga, kitomis paslaugomis. JAV skambučiai iš kompiuterio į telefoną yra nemokami, iš kompiuterio į kompiuterį skambučiai nemokami visame pasaulyje, norint paskambinti iš kompiuterio į telefoną ne JAV gyvenantiems teks sumokėti tam tikrą mokestį.
