„Twitter“ – tai trumpiausias atstumas tarp jūsų ir to, kas labiausiai jus domina. Šis atstumas suteikia puikią galimybę prekiniams ženklams tinkamai save pristatyti tinkamiems klientams tinkamu metu. Scott Thwaites kalbės apie tai, kaip ir kodėl žmonės naudoja „Twitter“ bei patars, kokiu turiniu reikia kurti ryšį su savo auditorija.