Vis daugiau lietuvių, nusivylusių gautomis dovanomis, ryžtasi jas iškeisti į kitas, o dovanų čekiuose nurodytas sumas atsiimti grynaisiais. Tačiau tokiems norams ne visada lemta išsipildyti. Ne visų parduotuvių darbuotojos geranoriškai paaiškina, kokios yra pirkėjo teisės. Pasitaiko ir tokių, kurios sugeba pasipelnyti iš patiklių klientų.
Kalėdinės dovanos
© Corbis/Scanpix
Kaunietė Ilona pasakojo gavusi iš draugo Kalėdoms prabangaus apatinio trikotažo, tačiau netiko dydis. "Nutariau apatinius rūbus pasikeisti į mažesnius. Nuėjusi į parduotuvę sužinojau, kad už tokią paslaugą teks mokėti. Pardavėja paaiškino, kad kitaip prekė nekeičiama", - prisiminė 20-metė. Tiesa, piniginės tąkart ji neatvėrė.

Rūpesčių kyla ir žmonėms, gavusiems dovanų čekius. Vilnietė Monika jau metus negali sau išsirinkti 200 litų vertės dovanos iš juvelyrinių dirbinių parduotuvės. "Nesu labai įnoringa ar išranki, tiesiog man patinka kitokie - juvelyrų gaminti vienetiniai darbai, - pasakojo moteris. - Gaila žmogaus išleistų pinigų, tačiau nesinori pirkti žiedo, kurio niekada nemūvėsiu".

Iš draugo gavusi 100 litų vertės dovanų čekį apsipirkti prabangioje apatinio trikotažo parduotuvėje vilnietė Gertrūda nieko negalėjo sau tinkamo rasti. Pasirinkimas už tokią sumą buvo labai mažas. "Patekus į apatinių rojų visai apsisuko galva. Susimokėjusi dar tiek pat iš savo kišenės, išėjau su prabangiu apatinių komplektu", - pasakojo vilnietė. Tiesa, tik grįžusi namo mergina susivokė nusipirkusi sau nepigią dovaną su nuolaida.

Lietuvos vartotojų teisių instituto prezidentė Zita Čeponytė patvirtino, kad vartotojai neretai skundžia pardavėjus, kurie nenori dovanų kuponų iškeisti į pinigus arba pratęsti jų galiojimo laiką.

Tačiau Lietuvoje dovanų čekį iškeisti į pinigus nėra jokių šansų, nes to nenumato įstatymai.

Z.Čeponytė pasakojo, kad dažnas atvejis, kai žmogus gauna dovanų kuponą pasinaudoti kosmetikos, vandens, sporto ir kitomis paslaugomis, tačiau nespėja to padaryti laiku. "Klientai prašo pratęsti galiojimo laiką, tačiau tai jau pirkėjo ir pardavėjo susitarimo reikalas. Jei įmonė nori išsaugoti savo prestižą, ji sutinka tai padaryti. Tačiau dažniausiai dovanų kupono galiojimo laiko paslaugų teikėjai nepratęsia", - teigė ji.

Juvelyrinių dirbinių parduotuvių "Aukso centras" atstovė teigė: "Mums labai sudėtinga buhalteriškai pailginti čekio galiojimo laiką. Pasirašome sutartį kiekvieną kartą, kai žmogus įsigyja čekį tam tikram laikotarpiui. Jeigu keistume laikotarpį, nevykdytume įsipareigojimų". Kita vertus, gudresni nemielų dovanų gavėjai pataria imti iš jų pavyzdį ir nemielas dovanas parduoti internete.

Panaršius internetiniuose tinklalapiuose, galima rasti pačių netikėčiausių pasiūlymų - nuo galimybės įsigyti namų interjero aksesuarų ar prabangių baldų, drabužių iš populiarių šalyje parduotuvių, pigią kelionę į bet kurią pasirinktą šalį ar net skrydį balionu. Pavyzdžiui, viename tinklalapyje vakar už 500 litų buvo galima įsigyti 1000 litų vertės čekį virtuvės baldams. Pasiderėti linkę ir kiti perpardavinėtojai. Dažnai internete naršanti vilnietė Jurga teigė, kad tokių pasiūlymų ypač padaugėja po švenčių.

PIRKIMO DOKUMENTAI

Norint pakeisti nekokybišką prekę ar susigrąžinti už ją pinigus, reikalingi pirkimo dokumentai. Todėl Lietuvos vartotojų instituto prezidentės Zitos Čeponytės teigimu, dovanotojas turėtų pasirūpinti čekiu, garantijos lapeliu.

Siūloma pirkimo dokumentus įpakuoti kartu su dovana. Anot Lietuvos vartotojų instituto prezidentės, yra atskiras sąrašas kokybiškų prekių, kurias galima pakeisti, jei neįtiko tokios savybės kaip spalva, dydis.

Į sąrašą nepatenka tokios prekės kaip vaikiški apatiniai drabužiai, elektronikos prietaisai, baldai, kilimai ir pan.

Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Neseniai po rekonstrukcijos atidarytoje „Maximoje“ – sujudimas: evakuojami pirkėjai (146)

Vilniuje vos prieš dešimt dienų po keturis mėnesius trukusio atnaujinimo atidarytoje Mindaugo g....

Loterijų asociacija: nauji reikalavimai gali užkirsti kelią Lietuvoje rengti loterijas „Eurojackpot“ ir „Vikinglotto“ (48)

Nauji reikalavimai loterijų organizatoriams, kuriais siekiama mažinti loterijų prieinamumą ir...

Rekordiškai padaugėjo Didžiojoje Britanijoje dirbančių ES šalių piliečių (13)

Didžiojoje Britanijoje dirbančių Europos Sąjungos šalių piliečių skaičius antrąjį šį...

Dėl teroro aktų Ispanijoje atpigusios aviakompanijų akcijos nusitempė žemyn visą Europos akcijų rinką (8)

Europos vertybinių popierių rinka penktadienį smuktelėjo, nes dėl Ispanijoje įvykdytų kelių...

Pertvarkoma Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (10)

Pertvarkoma Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba ( VVTAT ): jai perduodamos Europos...

Top naujienos

Neseniai po rekonstrukcijos atidarytoje „Maximoje“ – sujudimas: evakuojami pirkėjai (146)

Vilniuje vos prieš dešimt dienų po keturis mėnesius trukusio atnaujinimo atidarytoje Mindaugo g....

Artėja visiškas Saulės užtemimas: kaip į tai reaguos gyvybė Žemėje (59)

Veikiausiai girdėjote, kad rugpjūčio 21 dieną įvyks Saulės užtemimas. Tūkstančiai žmonių...

Šią savaitę orai nelepins: skėčio reikės beveik kasdien

Šią savaitę skėčių beveik nepaleisime iš rankų, ypač savaitės pradžioje. Antroje savaitės...

Vilniaus oro uosto tako remontas – tik pradžia (28)

Laiku baigtas Vilniaus oro uosto tako remontas buvo tik pradžia – per artimiausius kelerius metus...

Lietuva apsisprendė – pažadas NATO bus įgyvendintas, bet džiaugsmą lydi nerimo signalai (1216)

Kitąmet Lietuva pirmą sykį per pastaruosius du dešimtmečius gynybai skirs 2 proc. BVP –...

Šešis ne savo vaikus auginanti moteris: dabar apsisukti ir išeiti negaliu (6)

Pasibeldus į vieno iš „ SOS vaikų kaimo “ namelio duris, pirmasis mane lojimu pasitinka prie...

R. Valatka. Pagonišką nuotykių ilgesį aitrina nedegantys kumečių laiškai iš praeities (338)

Aksominis sezonas. Turėjo baigtis su Žoline. Bet nesibaigė. Užplūdusi šiluma ir akivaizdžiai...

Nematyta Anykščių pusė: daug netikėtų atradimų – vos per vieną dieną (33)

Anykščiai – miestas siurprizas. Tarp ežerų ir miškų įsikūręs nedidelis miestelis jau nuo...

Ar žinote, kuo gali baigtis per trumpos atostogos? (4)

Sakoma, dar­­bas iš bež­džio­nės pa­da­rė žmo­gų. O ką dar­bas be po­il­sio...

6 stiliaus patarimai moterims su didele krūtine (18)

Bičiulės su mažesne krūtine kas kartą varto akis, kai skundžiatės savo apvaliomis formomis? Jos...