Mokant už pirkinius banko kortele sutriko ryšys, bet atsiskaityti pagaliau pavyko? Pernelyg nesidžiaukite. Gali būti, kad sumokėjote kelis kartus. Bankininkai ramina: kliento pinigai tokiais atvejais grąžinami. Tiesa, gali tekti laukti ne vieną savaitę, rašo „Lietuvos žinios”.
© A.Stackevič nuotr.

Taip atsitiko vilnietei Eglei, kuri šių metų kovo 1 dieną mokėdama už pirkinį vienoje technikos parduotuvėje atsiskaitė banko „Swedbank" išduota Visa kortele.

Į atsiskaitymo terminalą kortelės PIN kodą jau įvedusiai klientei pardavėja pasakė, kad "nesujungia su banku", neva sutriko ryšys, ir teigė nutraukusi operaciją. Po to klientei buvo pasiūlyta dar kartą suvesti kortelės PIN kodą naujai operacijai atlikti. Moteris taip ir padarė.

Grįžusi su pirkiniu namo Eglė internetinėje bankininkystėje pamatė, kad jos mokėta suma sąskaitoje rezervuota du kartus. Ši suma buvo keli šimtai litų, o nedideles pajamas gaunanti Eglė daugiau pinigų iki kitos pajamų gavimo dienos neturėjo, tad moteris sako sunerimusi. Ji paskambino "Swedbank" klientų aptarnavimo telefonu pasiteirauti, kaip elgtis. Banke klientei buvo pasakyta, kad neva nieko daryti nereikia - tiesiog laukti dvi tris savaites, esą po 14-21 dienos neteisingai rezervuotoji suma grįš į jos sąskaitą.

"Nuo techninių nesklandumų bei sutrikimų nėra apdraustas nei vienas pardavėjas ir bankas. Pasitaiko, kad elektroninis kortelės nuskaitymo terminalas perduoda duomenis, tačiau pardavėjas kažkurioje proceso dalyje nutraukia duomenų perdavimą ir prisijungimą. Dėl to gali būti kalti ryšio sutrikimai arba neteisingi paties pardavėjo veiksmai, tai yra žmogiškasis faktorius. Tokiu būdu rezervacijos gali būti sudubliuojamos", - aiškino banko "Swedbank" atstovas spaudai Saulius Abraškevičius.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Vilniaus oro uosto rekonstrukcija mažino restoranų apyvartas

Vilniaus oro uosto rekonstrukcija trečdaliu sumažino klientų srautus sostinės restoranuose....

Vilnius - tarp turtingiausių Rytų Europos miestų (2)

Vilnius patenka į turtingiausiųjų Vidurio ir Rytų miestų dešimtuką, ir jame užima aštuntą...

Žemės ūkio ministerija pristatys Žuvininkystės tarnybos pertvarką

Žemės ūkio ministerija trečiadienį pristatys Žuvininkystės tarnybos pertvarką - jos metu...

Į Paryžių vėl plūsta turistai (4)

Į Paryžių vėl grįžta turistai, po teroristinių išpuolių vengę Prancūzijos sostinės....

Dėl suvalgyto saldainio – konfliktas su prekybos centro apsaugos darbuotoju (341)

Prieš pirkdami maisto produktus turguje, nesibodite jų paragauti, o pardavėjai tai leidžia.

Top naujienos

Kaip „Brexit“ sužlugdė sėkmingą verslą (44)

Kente bankrutavus dešimtmečius gyvavusiai žemės ūkio bendrovei, be darbo palikusiai pustrečio...

R. Karbauskis: G. Paluckas nori išvesti socialdemokratus iš koalicijos dėl artėjančių rinkimų (11)

Socialdemokratų lyderis Gintautas Paluckas nori išvesti partiją iš valdančiosios koalicijos su...

Musulmonų dvasininkas atskleidė, kuo „Islamo valstybė“ vilioja jaunus Europos musulmonus (129)

Europoje surengti trys nauji teroristiniai išpuoliai. Praėjus kelioms valandoms po to, kai per...

Specialistai stebėjo greitkelį ties Kaunu: apstulbino vairuotojų įžūlumas (78)

Pastaruoju metu greitkelyje A1 ties Kaunu buvo vykdyti didelio masto tyrimai. Buvo ne tik...

Naujas pažintinis takas lankytojus pasitinka stendu apie marozus (25)

Pažintinis takas per Kamšos botaninį-zoologinį draustinį, esantį pakaunėje, yra bene...

Milžiniška rizika: iki mirties – tik viena klaida (11)

Kone 200 kilometrų per valandą greičiu motociklu Palangos plentu skriejęs Tomas įkliuvo...

Sukčiavimo schemų TOP 10 (12)

Nuo trumposios žinutės iki netikrų sąskaitų, nuo apgaulingų investicijų iki tapatybės...

Orai: vasara pasiduoda (40)

Artimiausiomis dienomis vasara nepažers jokių staigmenų: dangumi vis plauks debesų virtinės, tad...

Grikių pudingas – tobuliems veganiškiems pusryčiams (3)

Grikių ir chia sėklų pusryčiai , paruošiami iš vakaro, yra tikrai neįtikėtinas atradimas....