Klaipėdietė verslininkė Liudmila tvirtino kovosianti iki pabaigos. Dėl oro uosto tvarkaraštyje skelbiamo klaidingo skrydžio laiko ji prarado pusseptinto šimto litų ir visą pusdienį.
Palangos oro uostas
© DELFI
„Bilietą skrydžiui į Kopenhagą nusipirkau vasario 7 dieną. Sutartyje nurodytas išvykimo laikas - kovo 6 diena 6.35 ryto. Vakar nusprendžiau pasitikslinti skrydžio laiką, nes važiavau į oro uostą pasitikti draugo. Švieslentėje buvo nurodytas kitas laikas - 6.50. Kas gali būti patikimiau už oro uosto tvarkaraštį?“ - stebėjosi moteris.

Ji pasakojo, kad dėl slidaus kelio šiek tiek vėlavo ir atvyko likus 25 minutėms iki skrydžio. Jai buvo pranešta, kad registravimosi laikas baigėsi, tad į lėktuvą nebepateks.

„Oro uosto vadovai patarė nekreipti dėmesio į švieslentę, nes ji neva nieko nereiškia. Mane pasiuntė prie kasos pirkti kitą bilietą popietiniam skrydžiui. Anksčiau už mane atvykusi ir neišskridusi studentė net apsiverkė. 644 litai juk yra nemažai“, - piktinosi dažnai keliaujanti verslininkė.

Pačios kaltos

Oro uosto švieslentėje pažymima, kad registruotis reikia ne vėliau kaip 40 minučių iki tvarkaraštyje nurodyto skrydžio laiko. Kaip paaiškėjo, jis klaidingas.

Ant bilieto apie registravimosi laiką apskritai neužsimenama. Pirmą kartą lėktuvu keliaujančiam žmogui tokia painiava turėtų sukelti nemažai rūpesčių.

Palangos oro uosto direktorius Leonas Kvietkauskas pripažino, kad keleiviams buvo pateikta klaidinga informacija, bet dėl to, kad neišskrido, esą kaltos pačios moterys.

„Keleiviai turi vadovautis ne švieslentės rodmenimis, o bilietu. Jis yra pagrindinis dokumentas“, - „Klaipėdai“ tvirtino L.Kvietkauskas. Pasak jo, klaipėdietės nebuvo įleistos į lėktuvą, nes šį reikėjo parengti skrydžiui. Apie kompensaciją už patirtą skriaudą vadovas nesileido į kalbas.

Tačiau jis žadėjo pasirūpinti, kad tvarkaraštyje nurodytas neteisingas skrydžio laikas būtų pakeistas.

Siūlys taikytis

Turistams skirtame informaciniame leidinyje „Exploring Klaipėda, Palanga, Neringa“ taip pat pateikta neteisinga informacija. Čia nurodytas skrydžio į Kopenhagą laikas - 6.50 val.

„Tvarkaraštį pateikė oro uosto administracija dar vasarį. Tačiau leidėjas už informacijos turinį neatsako. Todėl šalia tvarkaraščio įspėjama, kad išvykimo laiką reikia tikslintis pačiam“, - sakė informacinio leidinio redaktorė Evelina Kaminskaitė.

Pasijutusi apgauta Liudmila parašė skundą vartotojų teises ginančiai įstaigai. Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos Klaipėdos apskrities skyriaus vedėjas Raimundas Kontrimas teigė, kad panašių skundų iki šiol neteko nagrinėti.

„Oro uosto vadovybė pasielgė negražiai, nes konflikto nepasistengė spręsti iš karto“, - įsitikinęs R.Kontrimas.

Iš kitos neišskridusios keleivės kreipimosi įstaiga negavo. Mergina pateikė pretenzijas oro uosto administracijai.

Per 10 dienų Palangos oro uosto vadovybė turi pateikti oficialų atsakymą, kodėl keleiviai buvo suklaidinti. Ginčą vartotojų teisių gynėjai siūlys spręsti taikiai.

Važiuoti turi patys

Vėluojančiųjų į lėktuvą pasitaiko nuolat. Mat į oro uostą tenka važiuoti nuosavu automobiliu arba samdyti taksi.

„Dažniausiai žmonės skundžiasi, kad nėra viešojo transporto, kuris vežtų į šį oro uostą. Važiuoti taksi iš Klaipėdos į Palangą kainuoja apie 60 litų. Problemą būtų galima išspręsti, jei nuolat vyktų autobusai“, - sakė Klaipėdos turizmo ir kultūros informacijos centro vadovė Romena Savickienė.

L.Kvietkauskas tvirtino, kad nė viena keleivių vežimo bendrovė nesiėmė šios funkcijos, nes keliaujančiųjų per mažai.

Lyginant su praėjusiais metais, Palangos oro uostas sulaukė 44 proc. daugiau keleivių. Terminalo atnaujinimui šiemet ketinama skirti 11 mln. litų.

Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Kelionių planuotojai įspėja apie esminius „Wizzair“ pasikeitimus (21)

Pigių skrydžių bendrovei „ Wizzair “ nuo rugpjūčio 15 d. pakeitus savo taisykles, vien tik...

Traukiniu iš Kauno į Vilnių – greičiau nei per valandą (55)

Nuo šiol greičiausiu traukiniu nuvykti iš Kauno į Vilnių netruks nė valandos. „Lietuvos...

„Lords LB Asset Management” fondas įsigijo Lenkijos „City Parking Group“

Investicijų valdymo bendrovės „ Lords LB Asset Management “ valdomas fondas „Energy and...

Ragina prigriebti mokesčio vengiančius užsieniečius

Garsus Jungtinės Karalystės teisininkas ragina kur kas griežčiau persekioti vairuotojus iš...

„Lietuvos geležinkeliai“ nuomosis daugiau vagonų grūdų transportavimui (7)

Lietuvos grūdų perdirbėjams ir eksportuotojams skundžiantis, kad grūdų vežimo vagonų eismas...

Top naujienos

Artėjančio rudens prognozė: šalnos ir šalčiai – dar rugsėjį (43)

Rugsėjį jau galime sulaukti šalnų ir šalčių, tiesa, bent sniego tikimybė, laimei, išlieka...

T. Janonis. „Valstiečiai“, apsidairykite, kas vyksta jums už nugaros (11)

Valdantiesiems šokinėjant iš laimės, kad pavyko pradėti urėdijų reformą, urėdai laiko...

Lietuviai vėl atakuoja Kremliaus propagandos ruporus: priminė Rusijai nemalonius faktus (457)

Rugpjūčio 23-oji Lietuvoje minima kaip Juodojo kaspino diena , prisimenant 1939 m. rugpjūčio...

ES piliečiai Jungtinėje Karalystėje priblokšti: gavo įspėjimą apie deportaciją (18)

Aukštas pareigas užimanti Londono Queen Mary universiteto istorikė Dr. Eva Johanna Holmberg...

Prezidento rinkimai: centro dešinėje prognozuojama tikra mėsmalė (25)

Centro dešinėje, kuriai sąlyginai galima priskirti liberalių ir konservatyvių politinių jėgų...

A. Užkalnis. Baikime beprotybę dėl mokyklų (156)

Jūs tik pažiūrėkite, kas darosi kiekvienais metais šalyje, artėjant rugsėjo pirmajai. Ant...

Kelionių planuotojai įspėja apie esminius „Wizzair“ pasikeitimus (21)

Pigių skrydžių bendrovei „ Wizzair “ nuo rugpjūčio 15 d. pakeitus savo taisykles, vien tik...

Kirpėjos verdiktas: po atostogų neprižiūrėtus plaukus teks nurėžti

Maloniai šildanti saulė , plaukus kedenantis lengvas vėjas, maudynės atviruose vandens...

Gydytojas rezidentas atvirai: kas paverčia gydytojus cinikais, ligoniais ir emigrantais (77)

Tai yra atviras laiškas, skirtas Lietuvos visuomenei, Kauno gyventojams, LR Vyriausybei ir Sveikatos...

Plagiato skandalas: J. Statkevičius prašo visuomenės padėti rasti iš jo vardo uždirbančius sukčius (19)

Dizaineris Juozas Statkevičius jau kelias savaites bando išsiaiškinti sukčius, besikraunančius...