Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba šį ketvirtį yra gavusi per 30 vartotojų prašymų dėl bendrovės „SKTV“ veiklos. Prašymuose vartotojai nurodo, jog bendrovės atstovai, atvykę į nuošalesnes kaimo vietoves, siūlo ten gyvenantiems dažniausiai vyresnio amžiaus žmonėms sudaryti sutartis: skaitmeninės televizijos priedėlio nuomos ir televizijos programos prieigos.
© DELFI (R.Daukanto pieš.)

Sudarę siūlomas sutartis vartotojai 36 mėnesių laikotarpiu įsipareigoja naudotis bendrovės teikiamomis paslaugomis bei mokėti 10,90 litų mėnesinį mokestį, o norėdami nutraukti sutartis anksčiau laiko, privalėtų sumokėti sutartyse numatytas įmonės suteiktas nuolaidas, pavyzdžiui, vienkartinį skaitmeninės televizijos priedėlio palaikymo mokestį - 150 Lt ir kt.

Vartotojai Tarnybai pateiktuose prašymuose taip pat pažymi, kad bendrovė nesuteikia vartotojams teisės be papildomų mokesčių atsisakyti sutarčių, į raštiškus prašymus dėl sutarčių nutraukimo nereaguoja, suteiktos įrangos neatsiima, o toliau teikia sąskaitas, reikalaudama jas apmokėti.

Siekdama įvertinti UAB „SKTV“ veiklos pagrįstumą ir teisėtumą, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba papildomos informacijos kreipėsi į Lietuvos radijo ir televizijos komisiją. Šios institucijos atsakyme pažymima, kad UAB „SKTV“ sutartyse su vartotojais įtvirtintas komercinės veiklos modelis klaidina vartotojus dėl pagal šias sutartis faktiškai teikiamų paslaugų pobūdžio, kadangi televizijos programos „Lietuvos televizija“, „LTV2“, „BTV“, „LNK“, „TV1“, „Info TV“, „LIUKS!“, „Lietuvos rytas.tv“, „Sport“, „TV3“, „TV6“, „TV Polonia“ ir „BBC World News“ antžeminiais skaitmeniniais televizijos tinklais yra transliuojamos (retransliuojamos) be sąlyginės prieigos (nekoduotos) ir gali būti laisvai priimamos standartine skaitmeninės TV priėmimo įranga.

Tad UAB „SKTV“ siūlomos televizijos programų prieigos ir įrangos palaikymo paslaugos vartotojams jokios pridėtinės vertės nesukuria, kadangi aukščiau nurodytų televizijų programas nuo spalio 29 d. jie galės matyti sudarę sutartis su UAB „SKTV“ tik dėl skaitmeninės televizijos priedėlių nuomos arba įsigiję šiuos priedėlius iš bet kurio skaitmeninės televizijos įrangos tiekėjo (pardavėjo).

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba primena, jog teisės aktai nustato vartotojo teisę nutraukti sutartį, sudarytą ne prekybai skirtose patalpose, apie tai pranešant raštu pardavėjui per septynias dienas nuo sutarties sudarymo dienos (jeigu informacija apie minėtą teisę atsisakyti sutarties pateikta sutartyje) arba per 3 mėnesius (jeigu tokia informacija sutartyje nepateikta). Todėl vartotojai, norėdami nutraukti sutartį, pirmiausia raštu turi kreiptis į paslaugų teikėją ir nurodyti savo reikalavimus. Bendrovė privalo ne vėliau kaip per 10 dienų nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos, jeigu kiti įstatymai nenustato kitaip, pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę pateikti prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai dėl jo išnagrinėjimo išankstine ginčų sprendimo ne teisme tvarka.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, išnagrinėjusi vartotojų prašymus, jau priėmė 24 sprendimus, kuriais pasiūlė UAB ,,SKTV“ iki nurodyto termino tenkinti vartotojų reikalavimus, t. y. nutraukti sutartis be papildomų mokesčių ir atsiimti iš vartotojų sutarčių pagrindu suteiktą įrangą.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba taip pat yra priėmusi nutarimą pradėti nagrinėjimo procedūrą dėl UAB „SKTV” galimo Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimo. Tyrimo metu bus vertinama, ar bendrovės vykdoma komercinė veikla atitinka sąžiningos prekybos principus.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Radijo ir televizijos komisijos akiratyje – du rusiški kanalai (214)

Į Lietuvos radijo ir televizijos komisijos ( LRTK ) akiratį dėl pažeidimų vėl pateko rusų kalba...

Azerbaidžanas įšaldė vienintelės nepriklausomos šalies naujienų agentūros banko sąskaitas (3)

Azerbaidžanas įšaldė vienintelės nepriklausomos šalies naujienų agentūros banko sąskaitas,...

E. Jakilaitis: paskutinė mano laida, kurią rekomendavau pažiūrėti šeimai, buvo su R. Karbauskiu (318)

Trečius metus iš eilės DELFI vykdomame projekte „Lietuvos įtakingiausieji 2017“...

DELFI startuoja naujas kanalas Būstas (6)

Pagrindinis naujienų portalas DELFI skaitytojams pristato dar vieną gerą žinią. Jau nuo...

DELFI skaitytojams – patogesnis ir inovatyvesnis portalo dizainas (187)

Pagrindinis naujienų portalas DELFI savo skaitytojams šiandien pristato naują portalo dizainą,...

Top naujienos

Mokykla tėvus gąsdina labiau nei vaikus (3)

Jungtinėje Karalystėje įsikūrusiems ir mokyklinio amžiaus atžalų turintiems lietuviams ruduo...

„Brexit“ žala. Kas laukia tūkstančių darbuotojų iš Lietuvos? (101)

Šimtai tūkstančių darbuotojų iš Europos Sąjungos valstybių nėra užtikrinti dėl savo...

Trečdalis menopauzės sulaukusių moterų turi šią „dovaną“: ginekologas paaiškino, kada reikia sunerimti (17)

Daugelis moterų net neįtaria, jog jų gimdoje vystosi miom a. O dažniausiai jas atlikti padeda...

Šių laikų Romeo ir Džiuljeta: tragiška paauglių meilės istorija (2)

Trijų paauglių santykiai, įsipainioję į meilės trikampį, baigėsi tragiškai visiems: vienas...

Pavalgęs A. Užkalnis sako, kad Nidą metas branginti, kol visai užbrangs (120)

Žinau, žinau, šiandien ne toks sekmadienis, kad galima būtų ramiai apie Nidą rašyti: nebėr tų...

Būkite atsargūs: išmaniuosius telefonus puolė 4 tūkst. pokalbius įrašinėjančių programėlių (8)

Nuo vasario „ Android “ operacine sistema savo išmaniuose telefonuose besinaudojantieji sulaukė...

„Saulėlydžio“ žvaigždės kovos su paparacais: slėpdavosi net bagažinėje

Visiems teko girdėti apie įžymybių „kovas“ su paparacais. Kol paauglių dievaitis Justinas...

Sąmokslo teorijų karalienė: kas slypi už kalbų apie slapta pasaulį valdančius žmones (473)

Mito apie iliuminatus atsiradimo istorija atskleidžia, kaip šiandien gimsta melagingos žinios, o...

Bjaurus skandalas Ukrainoje: du žaidėjai pardavė rinktinės rungtynes (23)

Ukrainos ledo ritulio rinktinę supurtė lažybų skandalas. Du žaidėjai prisipažino gavę pinigų...

„Velomaratono“ dalyviai slysčiojo lietaus išpraustame Vilniuje, bet gerino pernykščius rezultatus (34)

Sekmadienį aštuntą kartą startavo masiškiausias šalyje dviračių sporto renginys...