klientai

Lietuvoje veikiančios smulkiojo ir vidutinio verslo įmonės, valdydamos apyvartines lėšas, sprendžia rimtus iššūkius. Įmonių vadovų nuomonės tyrimo duomenys rodo, kad beveik pusė jų susiduria su vėluojančiais atsiskaityti klientais. Klientų delsimas sumokėti už gautas paslaugas ar prekes dažniausiai ...

Plėtoti verslą visame pasaulyje padeda pasitikėjimas – be jo atlikti daugelį rinkos sandorių būtų neįmanoma. Be to, pasitikėjimas vieni kitais – tai geriausiai veikiančioms organizacijoms būdinga savybė. Įmonėse, kuriose vyro tarpusavio pasitikėjimas, darbuotojai našesni, labiau patenkinti darbu ir ...

Laura Markevičienė buvo pirmoji mano knygos pašnekovė. Su ja susipažinau prieš keletą metų, kai pirmą kartą užsukau apsikirpti į kirpyklą netoli darbo. Vieną kartą Laura užsiminė, kad tai, kuo ji užsiima, nėra jos pirmas darbas. Seniau ji dirbo lėktuvo palydove. Buvo įdomu sužinoti, kodėl darbą su l...

Nuėję į striptizo klubą ir pažvelgę į seksualias moteris, šokančias ant stulpų, vargu, ar daugelis susimąsto, kaip iš tikrųjų atrodo jų gyvenimas. Apie striptizo šokėjos profesiją sklando įvairiausių nuomonių – vieniems tai vulgarus ir nepadorus darbas, tapatinamas su prostitucija, kitiems tai – men...

Lietuvoje privačiais detektyvais dirba tik 14 žmonių. Manoma, kad iš tiesų šia veikla užsiima kelis kartus daugiau, o gal net visas šimtas, asmenų, mat 2015 m. šalyje įsigaliojus Privačios detektyvinės veiklos įstatymui, dalis liko už jo ribų. Vieni detektyvai vienijasi į grupes, kiti dirba individu...

Į DELFI redakciją kreipėsi skaitytojai, kurių elektronines pašto dėžutes pasiekė įtartini laiškai: asmenys, prisidengiantys „Swedbank“ vardu, platina kompiuterinį virusą.

Neseniai pasiūlius, kad padavėjas turėtų apmokėti pabėgusio ir nesusimokėjusio kliento sąskaitą, kilo pasipiktinimo banga. „The Guardian“ paprašė skaitytojų pasidalinti įsimintiniausiomis istorijomis, nutikusiomis dirbant bare ar restorane.

Vilniaus apskrities vyriausiojo policijos komisariato Viešosios tvarkos valdybos Prevencinės ir administracinės veiklos skyriaus pareigūnai nuolat vykdo policines priemones kovai su prostitucija. Šįkart organizuotų priemonių tikslas ‒ identifikuoti asmenis, kurie atlygintinai naudojai prostitucijos ...

Viena svarbiausių verslo organizacijos dilemų – kaip strategiją ir projektus suderinti su klientų poreikiais ir lūkesčiais. Skaičiuojama, kad vienas paslauga ar preke patenkintas klientas apie savo patirtį gali papasakoti dar 9 žmonėms, o kas, jeigu tokių dar 10 ar 50?

Socialiniuose tinkluose išplito šmaikštus skelbimas, pakabintas Kauno šeimos ir odontologijos klinikoje „Signata“. Jame rašoma: „Pacientus, kurie diagnozę nusistatė sau naudodamiesi „ Google, dėl diagnozės patvirtinimo prašome kreiptis į ne į mus, o į „ Yahoo “.

Bendrovė „Vilniaus vandenys“, siekdama gerinti klientų aptarnavimą, prie elektroninės savitarnos kviečia jungtis rajonuose gyvenančius klientus. Nuo šiol bendrovės e. savitarna galės naudotis ne tik Vilniaus miesto, bet ir Vilniaus, Šalčininkų ir Švenčionių rajonų gyventojai, kurie naudojasi „Vilnia...

Nors jums gal kartais stinga drąsos pasakyti, ko norite bare, yra keletas dalykų, kurių barmenai nedrįsta ištarti jums. Tad „Business Insider“ paklausinėjo barmenų, ką jie norėtų pasakyti savo klientams, tačiau negali to padaryti.

31-erių Karolina Ūzaitė – išskirtinė asmenybė, ryški ne tik savo išvaizda, bet ir vidumi. Taip, anot jos, atrodo dauguma barberių (liet. barzdaskučių). Karolina – viena iš nedaugelio barzdaskučių moterų Lietuvoje, savo rankomis keičianti vyrų išvaizdą ir jų gyvenimus. Interviu DELFI kaunietė atvirai...

Šiaulių bankas jau metus tvarko sąskaitų išrašus ir jau ilgai skelbia, kad galimi laikini sutrikimai formuojant sąskaitos išrašą.

Darbas su klientais – viena svarbiausių tiek privačių, tiek viešųjų įmonių veiklos sričių. Ir nors klientų aptarnavimo specialistams dažniausiai skambinama ne padėkoti už gerą darbą, visgi yra mitas, kad šioje profesijoje tenka bendrauti vien su piktais ir viskuo nepatenkintais žmonėmis.

Lietuvos bankui (LB) paskelbus, kad keturios bendrovės neteisingai priskaičiavo klientams palūkanas, reikalaudamos jas mokėti ir nuo sutarties sudarymo mokesčio sumos, ELTA paprašė LB plačiau paaiškinti, ar šios įmonės turėtų pačios susisiekti su nukentėjusiais klientais, ar jie patys turi ieškoti t...

Į redakciją kreipėsi DELFI skaitytoja (vardas ir pavardė žinomi), kuri tikino, kad ją nuvylė „Maxipramogų“ nuolaidų kuponai, mat su jais negavo norimos nuolaidos. Savo ruožtu „Maximos“ atstovai akcentuoja, jog nuolaidos suteikiamos tik konkretiems akcijoje „Maxipramogos“ dalyvaujantiems pasiūlymams.

Finansinės technologijos ir inovacijos padeda bankams kurti vis daugiau kokybiškų naujų paslaugų, tačiau technologinė plėtra yra tokia sparti, kad ne visi žmonės spėja prisitaikyti. Todėl bankams gali būti sunku imtis iniciatyvos ir skaitmeninių sektoriaus pokyčių. Taip pat nėra lengva numatyti visa...

Tiek klientai, tiek verslų savininkai technologijomis naudojasi kasdien. Vis dėlto ne visi, siekdami efektyvumo, tinkamai jas pasitelkia. Svarbu tinkamai įvertinti savo dabartinę veiklą. Pateiksiu 5 žingsnius, kurie padės pasiekti geriausią rezultatą.

Įsigaliojo naujas „ Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas “ – jau susidūriau. Moku mokesčius už 90-metę močiutę. Tą dariau ir praeitą ketvirtadienį, tik už dujas negalėjau sumokėti, terminalas pranešė, kad permoka.