Elektroninis transporto bilietas nesuveikė dėl apgavystės?

 (8)
Elektroniniai viešojo transporto bilietai ne vienam vilniečiui buvo sukėlę bėdų – yra mokėjusių baudą tuomet, kai neteisingai šį pažymėjo, kiti stebėjosi jo galiojimo laiku, treti buvo nepatenkinti, kad teko kortelę keisti. Vis tik, į DELFI kreipusis skaitytoja tvirtina, kad jai problemų sukėlė ne pati sistema, o pardavėjos apgavystė – ši neva nepapildė jai bilieto.
Vilniaus viešasis transportas
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Žinojau, kad papildžius elektroninį Vilniaus viešojo transporto bilietą, būtina patikrinti, ar gautame kvite atitinka suma, kurią mokėjai už bilietą, bet nebuvau pagalvojusi, kad reikia dar patikrinti ir laiką - ar šis atitinka tą laiką, kada vyko procesas.

Penktadienį, vasario 21 d., apie 11.30 val., skubėdama pakeliui sustojau prie kiosko, kur norėjau papildyti elektroninį bilietą. Padaviau kortelę, padaviau 20 litų, o man grąžino kortelę ir kvitą. Nuėjau ir praėjus gal 4 val. nuo to laiko įsėdau į autobusą, kur pažymėjau elektroninį bilietą.

Pamačiau, kad mano kortelė tuščia, patikrinau čekį ir supratau, kad šis – senas, ir mano kortelę nepapildyti. Būkime atidūs!

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Situaciją pakomentavo Vaidotas Meškauskas, SĮ „Susisiekimo paslaugos“ Komercijos ir rinkodaros departamento vadovas:

Labai apgailestaujame dėl šio nesusipratimo. SĮ „Susisiekimo paslaugos“ fiksuoja ir nagrinėja visus gyventojų nusiskundimus ar pasiūlymus susijusius su „Vilniečio kortelės“ veikimu. Įvykus panašiai situacijai „Vilniečio kortelės“ naudotojus prašome nedelsiant kreiptis į SĮ „Susisiekimo paslaugos“ klientų aptarnavimo centrą, esantį Kudirkos a., paskambinti tel. 210 7050 arba el.paštu info@vilniusticket.lt ir užregistruoti problemą, trumpai apibūdinant situaciją. Siekiant tiksliau ir operatyviau išsiaiškinti situaciją, visada prašome nurodyti tikslų pildytos kortelės numerį, taip pat vietą (kioską, parduotuvę) kurioje pildyta Vilniečio kortelė.
 
Tiek mums, tiek viešojo transporto bilietų platintojams yra labai svarbu, kad keleiviams būtų suteiktos kokybiškos paslaugos, todėl  užtikriname, jog visi gauti nusiskundimai bus išnagrinėti ir bus imtasi prevencinių priemonių, kad tokie atvejai nesikartotų.

Esate susidūrę su panašiomis bėdomis? Savo patirtimi galite pasidalinti žemiau:


Įvertink šį straipsnį
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją
 

Vox Populi

Maži Seimo narių padėjėjų atlyginimai: ar jie skiriami pritraukti tik gražias studentes? (81)

Žiniasklaidoje pasirodė straipsnis apie Sauliaus Skvernelio užslėptą norą pasikelti sau atlyginimą. Ir nieko čia tokio, nes, tiesą pasakius, mūsų parlamentarai lyginant su kitų Europos Sąjungos šalių parlamentų nariais – skurdžiai.

Po ilgo laiko apsilankė sporto salėje – kolegų sportininkų komentarai suerzino (48)

Niekada negalvojau, kad man prireiks apsilankymų sporto salėje. Visada aktyvus mano laisvalaikis – jodinėjimas, šaudymas ar archeologija padėdavo man išlaikyti geras kūno linijas. Tačiau pernai atšventęs trisdešimtmetį, nusprendžiau atsikratyti vadinamojo alaus pilvo (alkoholio nevartoju).

Dviejų vaikų mama: noriu būti reikalinga savo kraštui, bet nebegaliu (102)

Man 46 metai, esu pilna vidinės ugnies ir noro būti ir gyventi Lietuvoje, noriu būti reikalinga savo kraštui.

Papasakojo apie darbą kazino: spjaudymas ir stumdymas dar ne blogiausia (78)

Pastaruoju metu vis dažniau susimąstau, ar tikrai Lietuvoje gyventi taip gera? Vos tik įjungi žinias, internetą ar šiaip pradedi pokalbį su pažįstamais iškart girdi: kainos kyla, algos mažos, ne gyvenimas, o išgyvenimas.

Susidūrimas su nepriklausomybės kartos jaunuoliu – jo nerimas turėjo priežastį (46)

Skaičiau Monikos Garbačiauskaitės-Budrienės straipsnį „Kaip mus žalojo“. Idomus sutapimas, bet kaip tik pastaruoju metu teko bedrauti su studentu iš Lietuvos – jaunu žmogumi, ieškančiu vietos po saule. Nereikėjo ilgai bendrauti, kad pasidarytų aišku, jog tas ieškojimas kitoks negu jo bedraamžių.