Policijos pareigūnų duomenimis, liepos 30 d. apie 11 val. 45 min. Jurbarko r., Eržvilko k., socialinių paslaugų centro darbuotoja (gimusi 1957 m.) atbulomis į liftą (antrame aukšte) vežė vežimėlyje sėdinčią centro pacientę (gimusią 1945 m.).

Socialinė darbuotoja, nepastebėjusi, kad liftas buvo nusileidęs į pirmą aukštą, kartu su vežimėlyje sėdinčia paciente įkrito į lifto šachtą.

Įvykio metu susižalojo pacientė ligoninėje mirė. Centro darbuotoja dėl patirtų traumų paguldyta į ligoninę.