Apie nelaimę pranešta, pirmadienį prieš 9-tą valandą ryto. Pranešta, kad cisterna, į kurią įkrito trys žmonės - apie 2,5 metro gylio.
Nelaimė įvyko AB „Actas“ įmonėje. Telefonu atsiliepusi moteris tik pasakė, kad direktorius užsiėmęs, komentarų neteikia ir padėjo telefono ragelį.
Trys iš cisternos išgelbėti žmonės medikų rankose.
Pirma nuodingais garais apsinuodijo 1990 m. gimusi darbuotoja, kuri plovė cisterną, tačiau prastai pasijutusi susmuko. Gelbėti kolegę puolė 1979 m. gimusi moteris, tačiau netrukus nuo nuodingų garų, susikaupusių cisternoje, ji taip pat prastai pasijuto. Į nelaimę patekusioms bendradarbėms suskubo 1955 m. gimęs vyras. Tačiau jam pačiam taip pat prireikė pagalbos.
Labiausia nukentėjo 1990 m. gimusi moteris, ją medikai skubiai išgabeno į ligoninę.
Visi išgelbėti žmonės sveikatai pavojų keliančioje vietoje dirbo be apsaugos priemonių.
Žmonių gelbėjimo operacija buvo gana sudėtinga dėl nuodingų garų. Ugniagesiams gelbėtojams teko veikti labai greitai, kad kuo greičiau būtų iškelti žmonės ir nenukentėtų patys.