Žmonės iš karto pranešė policijos pareigūnams, kad žmogus grasina nusižudyti ir su savimi turi ginklą.
Patrulių ekipažas tuoj pat suskubo į nurodytą vietą, mat sunkiai prognozuojamas vyras kelia pavojų ne tik sau, bet ir aplinkiniams.
Netoli parduotuvės prie daugiabučių žaidę vaikai išsigando, kai išgirdo šūvius. Prie parduotuvės tuoj pat būriuotis ėmę žmonės DELFI pasakojo, kad iš pažiūros apie 30-35 metų vyras tiesiog eidamas gatve staiga ėmė šaudyti. Suaugusieji suskubo prie vaikų, tačiau vyras rėkavo, kad nori tik nusižudyti ir panašius dalykus. Keli liudytojai suabejojo, ar vyras buvo girtas, ar tiesiog jį užgriuvo kažkokia nuoskauda. Visgi ne vienas svarstė, kad bet kam ginklų juk neišduoda.
Į įvykio vietą atskubėjo ir medikai, kurie neskubėjo žmogaus išvežti į ligoninę, pirma pareigūnai turėjo paimti iš jo ginklą. Vyras neskubėjo jo atiduoti, bandė juo grasinti, tačiau netrukus 27 m. vyras buvo nuginkluotas ir išvežtas į ligoninę psichinės būklės patikrinimui.
Pagalbos telefonai:
| Psichologinės pagalbos tarnyba | Telefono numeris | Darbo laikas |
| Jaunimo linija Budi savanoriai konsultantai | 8 800 28888 | I-VII visą parą |
| Vaikų linija Budi savanoriai konsultantai, profesionalai | 116 111 | I-VII 11:00 - 21:00 |
| Linija Doverija (parama teikiama rusų kalba) Budi savanoriai konsultantai. Pagalba skirta paaugliams ir jaunimui. | 8 800 77277 | I-V 16.00 - 20.00 |
| Pagalbos moterims linija Budi profesionalai, savanoriai konsultantai | 8 800 66366 | I-VII 10:00 - 21:00 |
| Vilties linija Budi profesionalai, savanoriai konsultantai | 116 123 | I-VII visą parą |
Emocinė parama internetu
| „Vaikų linija“ | Registruotis ir rašyti svetainėje: http://www.vaikulinija.lt | Atsako per dvi dienas |
| „Jaunimo linija“ | Registruotis ir rašyti svetainėje: http://www.jaunimolinija.lt/internetas | Atsako per dvi dienas |
| „Vilties linija“ | Rašyti svetainėje: http://paklausk.kpsc.lt/contact.php arba vilties.linija@gmail.com | Atsako per tris darbo dienas |
| „Pagalbos moterims linija“ | Rašyti el. paštu: pagalba@moteriai.lt | Atsako per tris dienas |
Visa papildoma informacija – puslapyje www.klausau.lt